我是觉醒了86天的内求外修,点击右上方“关注”,持续提供改变底层思维,从而改变行动的具体实操方法和心灵成长体验。
本文几乎全是名言警句、具体案例和具体解决方法,请知悉。
每一个家庭、学校、商店和办公室都应当把下面这段话装裱起来,挂在墙上;
孩子们应该记住这些话,而不应把时间浪费在背诵知识上面;
如果你我践行这些话,我们的一生将由此改变。
施瓦布说:“我的能力在于激发周围人的热情。”
“我拥有的最大资本,是赞赏和鼓励,我以此方式激发人们的潜能。
“没有什么比上司的批评更打击一个人的积极性了。
我从未批评过任何人。
我认为给人们正面激励对工作至关重要,
所以我喜欢鼓励他人,不愿意吹毛求疵。
如果我看到任何闪光点,
我会由衷地赞许,不吝啬赞美之词。”
这就是施瓦布的诀窍。
听起来简单,但是普通人在日常生活中是怎么做的呢?
反其道而行之!
有任何不如意,他们立刻毫不留情地斥责下属;
而遂意的时候,他们却将下属的努力视若无睹。
就像那句老话所说:“好事不出门,坏事传千里。”
“我交友广泛,认识的名人雅士遍及世界各地,”施瓦布说:
“我发现无论对方成就有多么斐然,
在被赞许时都会工作得更加尽力,而被批评时则截然相反。”
施瓦布提到的这一点,也正是安德鲁·卡内基取得卓越成就的原因之一。
不管在公众场合还是私下,他都从不吝于赞美同事和下属。
安德鲁·卡内基甚至在墓碑上都不忘记赞美他人。
他给自己写的墓志铭是这样的:
“此处长眠之人,幸甚曾得智者常伴左右。”
几年前曾经有人做过一项调查,研究妻子们离家出走的原因。
请你猜猜看,最主要的原因是什么?
答案是“不被珍惜”。我敢打赌男人离家出走的原因也会是如此。
我们总是对伴侣的付出习以为常,却忘记了他们也需要被称赞、被感激。
人们习惯于连续六天、六周,
甚至六十年地吝啬他们的真诚称赞,
他们忽略了这一点:
人们像强烈渴求食物一样渴求被认同,被称赞、被感激。
在电影《重聚维也纳》(Reunion in Vienna)中,
饰演男主角的影星亚弗雷德·伦特曾经说过这样一句话:
“除了对自尊的滋养,我别无他求。”
我们注意孩童及家人的营养,
关心他们的健康,却忘记自尊同样需要营养和关心;
我们做饭为他人提供养分,却拒绝提供精神食粮,
从未意识到赞许的话语将如同晨星一般,
在他们的记忆中熠熠生辉,亘古不灭。
真挚的赞美能够改变人的一生。
朋友小红帽说:
具体真诚赞美的语术:
语言➕行动。
1.语言
你真的太了不起啦!遇见你真的好幸运+因为……让我……我打算……做,
如果是我们自己被这样表达,感受到这种能量了吗?
2、行动
如果有人这样赞美过就完了,当然我们也不会觉得有什么。
但如果过了一段时间,有一天我们突然收到一段私信:
××,最近我尝试了你分享的……,
我现在有了……样的进步,真的感觉太好啦!
这时候我们会是什么感受呢?
如果每隔一段时间我们都收到这行动后的反馈,那又是什么感受呢?
如果过去很久之后有一天,有人告诉我们:
遇见我们是人生命运的转折点,那我们又会是什么感受呢?
人只对发自内心真诚的赞美感到愉悦,而天然对奉承感到排斥。
那么赞美和奉承究竟有何分别?
前者真诚,后者虚伪;前者无私,后者自私;
前者发自肺腑,后者流于表面;
前者为世人所歌颂,后者为世人所不齿。
墨西哥城的查普尔特佩克宫殿有一尊阿尔瓦罗·奥夫雷贡将军的半身像。
雕像下方铭刻着他的不朽名句:
“勿惧临城之敌,慎信善柔之友。”
请不要误解,我并不提倡钻营取巧。
我所倡导的,是一种全新的生活态度。
请允许我在此重复——这是一种全新的生活态度。
“无论以何种语言,”拉尔夫·瓦尔多·爱默生曾经说过:
“你所说出的每一个字都刻着自我的烙印。”
人们95%的时间都只想着自己。
赞许是在日常生活中最容易被人们忽视的美德。
每当子女交上一张漂亮的成绩单,我们总是忘记夸奖他们;
当他们为第一次烘焙成功的蛋糕或是自己搭建的鸟巢而欢呼雀跃时,
我们也忘记对他们的进步给予肯定。
父母的关注与认可是孩子最渴求的,却总是被我们忽视。
下一次,当你在餐厅吃到火候刚刚好的美味牛排时,
请让服务生把你的赞许转告厨师;
当劳累一天的店员依旧耐心有礼地招待你时,
请别忘记对他表示感谢。
对我们的同事、家人、朋友,同样的冷漠会引发双倍的难过。
与人打交道时请不要忘记,我们身边的每个人都是渴求认同的平凡人。
普天之下的每一颗心,都会因他人的赞许而欢愉。
请在足迹所至之处,让感恩之情如火种般洒下;
它们会燃起友情的火焰,以温暖回报你。
当批评和嘲讽无济于事时,是真诚的赞许发挥了效用。
伤害人们感情的做法不值得提倡,也不会令对方有任何改变。
下面这句谚语我用以时刻警醒自己:
此生之路,我将走过;
走过这一次,便再也无法重来。
所有力所能及的善行,所有充盈于心的善意,
我将毫不吝惜,即刻倾予。
我将再不拖延,再不淡漠,只因此生之路,再也无法重来。
爱默生曾经说过:
“我遇见的每个人都必定在某一方面胜于我。
正因如此,我向每个人学习。”
(即我一直强调的:三人行必有我师焉)
如果这句话适用于爱默生,那么也同样适用于你我。
让我们暂时将自己的得失和欲望置于一旁,想一想他人身上值得称许的地方。
请收起谄媚的话语,以最真挚诚恳的态度称赞他们。
“由衷地赞许,不吝啬赞美之词。”
人们会将你的话语珍藏一生,
当你已经将这些话置于脑后,对方仍会在心底一遍遍重温。
二、如何让别人为你效劳
普天之下,让他人为你效劳的方法只有一个。
你不相信吗?真的只有这一个:
让对方心甘情愿地自发去做。
请记住,除此以外,别无他法。
若想请你为我做事,唯一的方法就是给你想要的。
(说服别人的首要途径,是引发对方的强烈欲求。
能者纵横四海,庸者踽踽独行。)
那么,你想要什么呢?
西格蒙德·弗洛伊德称,对性和成功的欲望是人类的永恒动机。
美国哲学家约翰·杜威对此看法略有不同。
杜威博士说,人性中最深层的动力是“对重视的渴求”。
这一至关重要的结论将在全文中得以体现,请牢记在心。
人类究竟需要什么呢?
人类真正的需求并不多,但都源自最原始最坚定的渴望。
下述即是人人都渴求得到的:
1.健康长久的生命
2.食物
3.睡眠
4.金钱,以及金钱能换来的东西
5.来世灵魂不灭
6.性生活的满足
7.子女幸福安康
8.被重视的感受
通常情况下,这些需求不难实现,只有一点是例外;
这一点,弗洛伊德称之“对成功的欲望”,杜威谓之“对重视的渴求”。
人们对它的渴望,与对食物和睡眠的渴望同样迫切,却难以餍足。
林肯曾在信中开门见山地写下“人人都喜欢被称赞”。
威廉·詹姆斯亦曾断言“人性的根源深处,强烈渴求着他人的欣赏”。
不知道你是否注意到,他并没有用“希望”、“想要”或是“向往”等温和的措辞,
他的原话是“强烈渴求”。
这渴求如此强烈,在每个人的心底蠢蠢欲动,而深谙个中道理的人却凤毛麟角。
若有人能一解他人心灵之渴,便能轻易掌控他人的心。
在他不幸与世长辞的时候,“连素昧平生的人都会为他掬泪”。
希望“感到自己重要”也是人与动物的最大分别之一。
人们内心都无比渴望被认同,被赞赏。
如果我们的祖先没有感受到人性的召唤,
强烈渴求成就感,我们就不会有现今的文明。
没有这一渴求,人类无异于动物。
如果你愿意告诉我什么事情最让你有满足感,我就能知道你是怎样的人。
这一点决定了你的个性,对你的人生之路也具有最重大的影响。
为了满足自我,约翰·洛克菲勒出资在北京建起一座现代化医院,
照顾成千上万与他素未谋面的穷苦人们;
迪林格却走上了犯罪的道路,通过抢劫和杀戮满足自我。
当联邦调查局的探员围捕他时,迪林格冲进明尼苏达的一间农舍,
大喊:“我就是迪林格!”
被当作头号公敌让他自命不凡、得意洋洋地声明:
“我不会伤害你们,但我就是传说中的迪林格!”
诚如你所见,同样是为了寻求自我满足,
洛克菲勒与迪林格采取的方式迥然不同。
同样连名人也渴求得到他人的重视。
而为了博得同情和关注,人们甚至有时会假装弱小,从而获得存在感。
人们如此渴望他人的认同,精神病人甚至不惜以发疯为代价。
由此可见,人们有多么需要被重视,真诚地称赞能创造多大的奇迹。
三、人性就是每个人都认为自己是好人,哪怕是罪犯!!!
人性规律就是人们百分之九十五的时间都只想着自己。
百分之九十九的情况下,不管犯下多严重的错误,人们都不会责备自己。
“严以律人,宽以待己”是人们的真实写照。
了解人性规律这一切,就能宽恕一切。
很少会有罪犯承认自己是坏人。
他们和你我一样,有共通的人性,
所以他们给自己找借口,向你解释为什么会扣动扳机。
他们试图为这些反社会的行为寻求一个恰当的理由,
不管这理由是否站得住脚,他们都坚信自己的行为是正当的,不应该被关进监狱。”
如果连监狱里关押的那些无法无天的罪犯都认为自己什么都没做错,
那么你我身边的人是否更是如此?
连锁百货商场的创始人约翰·沃纳梅克曾经承认:
“三十年前,我就懂得抱怨是愚蠢的行为。
克服自己的种种缺点就已经够我忙的了,
哪还有精力去抱怨上帝为何不把天赋平分给每个人。”
沃纳梅克很早就参透的道理,我却摸索了三十多年才认识到:
99%的情况下,不管犯下多严重的错误,人们都不会责备自己。
批评是无用的,它激起抵触,让人急于辩白;
批评是危险的,它伤害自尊,甚至让人萌生恨意。
著名心理学家B.F.斯金纳在动物实验中发现奖励比惩罚更有效:
得到奖励的动物比受到惩罚的动物学习更快,学习效果也更加显著。
此后的研究进一步证明这个结论同样适用于人类。
批评带来的并不是改变,而是怨恨。
另一位心理学家汉斯·塞利也曾说过:
“我们对他人的肯定有多渴望,对责备就有多恐惧。”
责备所引发的怨恨不仅于事无益,更会打击家人、朋友和员工的积极性。
乔治·约翰斯顿是俄克拉荷马州一家工程公司的安全管理者。
他的职责之一是确保员工在工地上戴好安全帽。
每次看到不戴安全帽的员工,乔治都会搬出相关规定,勒令对方服从。
员工虽然不情愿地妥协了,但等他一走,就会立即把帽子摘掉。
于是约翰斯顿决定换一种方式。
当他再发现到违反规定的员工时,
就设身处地地询问他们帽子尺寸是否不合适,或者戴起来不舒服。
之后他和颜悦色地提醒员工安全帽是用来保护他们的,
建议他们戴上帽子以保障自己的安全。
这样一来,员工的抵触情绪大大降低,违规的现象也显著减少。
作恶者怪罪所有人,却从不悔过。世人皆是如此。
下一次,当指责的话语即将脱口而出的时候,我们不妨三思,想一想那些罪犯。
指责如同回旋镖,总会伤及自身。
被批评的人或是为自己辩护,以同样的指责回击;
或是像那位绅士一样,无辜地辩解“我不认为自己哪儿做错了”。
这就是为人处世最宝贵的一课,即:
请从现在开始,再也别写侮辱人的字眼,
再也不出言讥讽,再也别直接批评任何人任何事。
请秉承“不以恶待人,以仁爱相处”的原则,
对任何事情始终保持沉默,因为指责批评只有副作用。
请加一条座右铭是“你们不要论断人,免得被人论断”。
请“不要苛责他们。如果我们处境相同,也会做出同样的事。”
你是否也曾想过教训或者改变别人?我全力支持你。
不过,为什么不从你自己开始呢?
自私一点说,改变自己远比改变他人令你受益更多,并且风险更小。
孔子曾言:
“苟正其身矣,于从政乎何有?不能正其身,如正人何?”
若想激怒对方,你只需以激烈的批评作为武器;
即使那批评合情合理,对方都可能会记恨终生。
和人打交道时,请牢记这一点:
人并非理性生物。
他们由情感驱使,被偏见支配,傲慢与虚荣是他们的动力之源。
作家托马斯·哈代在英国文学史上光芒四射,却因为他人的指责而就此封笔;
英国诗人托马斯·查特顿面对刻薄的批评,以自杀作为他的回答。
本杰明·富兰克林年轻时言辞笨拙,成熟后却圆滑世故,
因待人接物十分得体而被任命为美国驻法大使。
他的成功之钥是什么?
“从不出口伤人,”他说:“对每个人都称赞有加。”
批评、指责和抱怨是蠢材与生俱来的“才能”;
理解和宽容却是对人品和自律的极大考验。
卡莱尔曾言:
“伟人的伟大之处,从他对待小人的态度中可见一斑。”
鲍勃·胡佛是世界知名的试飞员,飞行表演中总少不了他的身影。
然而,据《飞行操作》(Flight Operations)杂志记载,在某次飞行表演后,胡佛照常从圣地亚哥飞回洛杉矶,不料在三百英尺的高空,两个发动机刹那间同时停止运转。
胡佛急中生智,凭借高超的技巧成功迫降。
虽然万幸无人伤亡,他驾驶的飞机却因这起事故而彻底报废。
胡佛一落地,就立即去查看飞机的燃料——正如他所料,这架二战时期的螺旋桨飞机本应使用汽油,却误加了喷气式发动机的燃料。
回到机场,胡佛立刻找来负责加油的机修工。
那位年轻的机修工正为铸成大错而害怕得瑟瑟发抖,一见到胡佛,就流下痛悔的眼泪。
他的失误不仅摧毁了一架造价高昂的飞机,还险些夺去三个人的性命。
胡佛有多愤怒可想而知。
机修工本以为这位功勋卓著、处事严谨的飞行员会把他骂得狗血淋头,
然而出人意料地,胡佛并未责怪他,甚至连一句重话都没有说。
胡佛揽过机修工的肩膀,对他说:
“我相信你再也不会这么做了,你明天来为我那架F-51服务吧。”
您看,这就是修养。
因为,即使你手握真理,对方大错特错,也请给对方留个面子。
指责让对方丢脸除了会摧毁他的自尊心之外,别无益处。
传奇的法国航空先锋兼作家安托万·德·圣埃克苏佩里曾写道:
“我没有权利做出任何让对方感到自卑的言行。
我怎么看他并不重要,重要的是他如何看自己。
伤害别人的自尊是一种罪过。”
因为胡佛深知:
此刻的指责毫无用处,其实机修工他心里本身就已经很自责了。
而且如果胡佛继续指责的话,人性要么是本能的反击自卫,
要么是承受不住职责、心里太脆弱而自杀。
显然这两种结果都不是胡佛想要的。
唯有冷静,用实际行动表达对机修工的认可,
这就是胡佛对他最好的赞赏,用实际行动赞赏认可机修工。
最后分享赢得他人喜爱的7个方式:
原则1 建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人
原则2 微笑
原则3 请记住别人的名字。因为无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇
原则4 专注地倾听,鼓励他人谈论自己
原则5 谈论对方感兴趣的事情
原则6 真心实意地让对方知道他有多重要
原则7 模仿别人说话,用别人的词汇,这样别人更能产生共鸣。
同时了解他的底层思维,与他共鸣。
高手都懂得向下兼容,用别人的心与别人产生共鸣,而不是用自己的心。
总结:
赞赏加鼓励,远比指责批评抱怨有效得多。
还记得那个经典的故事吗?
风和阳光打赌谁能先脱下在外面游玩的人的衣服,当然是太阳。
所以先让自己成为太阳,才能温暖别人。
譬如我行动了,我开始赞赏鼓励别人,我开始口吐芬芳了,我活成太阳了。
别人感受到温暖,自然会改变,也才会改变。
所以只能先改变自己。
让大脑种上花,当我自己开始改变,
开始口吐芬芳,只植入正能量,
我发现我身边人,甚至陌生人,我发现一切都变了。
愿你也活成太阳:
在人生旅途中,一边温暖,一边照亮。
最后非常感恩您的阅读。觉得好请关注➕点赞。
赠人玫瑰,手有余香~
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