澎湃财讯9月5日,四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震澎湃新闻了解到,美团启动紧急保障,消费者于9月5日前(含当天)通过美团、大众点评预订,使用日期在9月5日至12日的甘孜州的酒店、民宿、景区门票、景 酒、跟团游等订单,均可联系客服免费取消,我来为大家科普一下关于关于泸定地震的灾情?以下内容希望对你有帮助!
关于泸定地震的灾情
澎湃财讯
9月5日,四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震。澎湃新闻了解到,美团启动紧急保障,消费者于9月5日前(含当天)通过美团、大众点评预订,使用日期在9月5日至12日的甘孜州的酒店、民宿、景区门票、景 酒、跟团游等订单,均可联系客服免费取消。
同时,针对已预订但未出行旅客的机票退票、改签需求,美团将按照航司的最新退改政策,进行同步操作。针对火车票、汽车票订单,美团将严格按照铁路部门、交通运输部门的最新政策,协助有需要的旅客办理退改业务。
美团平台表示,将密切关注灾情,及时调整相关政策。此外,消费者如遇紧急情况,可随时拨打美团24小时客服热线10107888,平台已紧急加派客服团队,成立专项小组,24小时在线响应消费者需求。(澎湃新闻记者 刘畅 唐莹莹)
责任编辑:刘畅
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