很多人听到社群二字就会想到社区，社群和社区的概念具有一定的交叉性。社区是指现实中的地区性的生活共同体和社会关系，强调一定地域空间群体之间的互动。而社群是基于社区发展而来，与社区相比，更突出群体交流，分工协作和相近兴趣，更强调群体和个体之间的交互关系。社群内部的成员有一致的行为规范，通过持续的互动，形成了较为强烈的社群感情。
社群里每个人都是一个中心，大家都可以利用碎片化的时间和资源做同成一件事情。社群不仅仅是要传播内容，更要自制生产内容，我们不能只是内容的搬运工。社群内部成员的不断交互，就会产生内容，而这，就是社群本身的生产力和价值增值能力。
那么，社群高成交的方法到底是什么呢？有这样一个公式：社群成交=信任背书 消费激励。
信任背书：
建立信任关系，实现高效互动连接
人是社群的核心，互动沟通是社群成长发展的关键。从这个角度而言，社群运营可以概括为4个关键：个人魅力、连接、关系、信任。
简单来说，玩转社群的关键是要转变以往冷冰冰的机械式信息交互方式，以更加人格化、个性化、“有温度”的方式与社群成员实现交互沟通，想群友所想，以独特的品格特质塑造自身的个人魅力，实现基于用户信任的社群场景连接。
消费激励：
通过活动策划，实现高效成交
所谓的消费激励其实用运营的术语讲，就是活动运营，通过活动来帮助实现成交，常见的有团购、秒杀、打卡、抽奖等等。社群活动其实是群内活跃气氛的重要方式，又或者说是群员的权益所在，如果一个群内长期没有活动和交流，群内成员之间就会变得陌生稀疏，没有归属感。无活动，不社群。很多社群会通过策划一系列的活动来使自己的社群达到吸粉、裂变、商业变现的目标。
除了这个成交公式之外，还可以上升一个维度，即通过商业模式来看待社群，其实每个高成交的社群背后都有一套社群架构，到底什么是社群架构呢？我们来看一下传统电商引流到微信群卖货的场景，这类行业应该怎么做社群架构。
一般来说可以分为三步：流量、运营、成交。第一步需要把电商平台流量引流到微信，方法有两种，一是通过人工智能外呼工具来添加微信，二是在店铺首页放一些活动，然后留微信号，用户可以添加微信参加活动。第二步是运营，首先引流过来的流量需要裂变，其次要在社群里输出内容，这样第三步的成交才会建立好足够的信任背书。总结来说，就是如何找到流量入口，让用户加微信进群，进群后，如何建立用户的信任，最终成交用户。
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