最近,瑞士著名腕表珠宝品牌萧邦,官方微信、微博里出现了“奶茶妹妹”的照片——京东创始人刘强东的太太章泽天。
萧邦早先宣布在京东上开出官方旗舰店,对于京东来说是一次突破,在与天猫的奢侈品争夺战还未分出胜负。
七夕节前夕,京东老板娘亲自上阵,为萧邦珠宝拍摄广告大片。章泽天成为京东进攻时尚圈的某种象征。
看看她手中的小狗,刘强东派太太亲自上阵,目的不言而喻。
萧邦入驻京东,章泽天可能早就为之行动了。
今年5月,章泽天参加戛纳电影节,请注意,萧邦是该电影节官方珠宝合作伙伴。
并且,章泽天很合理的佩戴萧邦钻石耳环和萧邦彩宝手链出席活动。
到了7月,章泽天应邀出席华人设计师郭培在巴黎举办的2017秋冬时装秀。
在秀场上,与章泽天同坐一席的,是萧邦珠宝女老板——卡罗琳·舍费尔。
所以,8月下旬,当萧邦在京东上开卖珠宝和腕表时,你说,这里有多少“奶茶妹妹”的辛苦和功劳呢?
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奢侈品互联网化趋势越来越明显,除了刘强东和马云的努力,品牌对互联网态度的转变,也是关键。
或者自己官网开售,或者加入电商平台,目前至少有十个品牌加入电商阵营。
几年前,奢侈品牌对互联网的态度还是抵制,包括对改变传统的抵触和对互联网鱼龙混杂的反感。
淘宝一直处在这个话题的风口浪尖。
然而改变却在慢慢发生,如果有一个转折标志的话,那么这件事大概发生在2015年。
这年春天,历峰集团把旗下电商网站Net-A-Porter和意大利奢侈品电商平台Yoox合并,组成互联网第一大奢侈品在线销售平台。
同时,历峰老板鲁珀特向同行们发出邀请:与其让别人的互联网平台售卖奢侈品,不如都到我这个血统纯正的奢侈品电商平台来,大家一起接受变革,携手走向未来。
总得有第一个吃螃蟹的人。两年多来,各个奢侈品集团都开始接触互联网销售,程度和方式略有不同。
历峰集团除了在Net-A-Porter&Yoox上销售,各腕表品牌也陆续建立自己的官网销售渠道,同时开通官方微信精品店。
积家、卡地亚、IWC万国、沛纳海,除了一些复杂技术和稀缺工艺表款,这些品牌大部分产品都能通过以上两个渠道获得。
历峰集团不仅互联网销售起步最早,新媒体营销上也紧紧跟上。
2016年11月,积家跟知名互联网短视频KOL“Papi酱”合作,制作了一个关于翻转系列腕表刻字服务的视频内容,其传播影响是爆炸式的。
若干年后,当奢侈品互联网化成为常态,2016年或许会被定义为奢侈品互联网元年。
除了自建官网销售,LVMH集团还授权给京东和天猫,步子迈得比历峰更大一些。
就在2017年上半年,旗下宝格丽珠宝和腕表开通了官网线上精品店;而两大主力腕表品牌:泰格豪雅和真力时,迅速完成天猫和京东两个电商平台开店。
来自斯沃琪集团的天梭,是目前拥抱互联网最全面的腕表品牌——官方网站建立销售链接,微信公众号加入精品店,同时还在天猫开出官方旗舰店。
开云集团腕表品牌目前还没有触网消息,倒是集团最大品牌Gucci今年7月正式上线官网销售,消费者可以买到所有品类产品,包括Gucci腕表和珠宝。
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为什么奢侈腕表和珠宝品牌们慢慢开始转变?互联网消费群体在哪里?我们试着从时间和空间两个方面来找答案。
时间上,互联网奢侈品消费主体是年轻一代,具体应该是部分九零后和零零后,因为他们是互联网原住民。
他们从小就接触电脑、网络、智能手机,在网上购买各种物品,他们习以为常。
当这一代人成为社会中坚力量,成为奢侈品消费主要群体,网购对他们来说是自然而然的事,反倒是没有电商,没有电子支付,才是他们眼中的另类。
就像今天的六零、七零年代生人,拥有财富,他们更倾向实体店消费,不愿接受奢侈品互联网化,因为他们不习惯,他们中还有人不会用微信、支付宝,甚至不用智能手机。
第二个是空间上来看,三四线城市,甚至更小、更偏远地区,那里也有奢侈品消费需求,然而当地并没有像一线城市那样方便的线下渠道。
互联网销售渠道的建立,会满足一部分在地域上不方便、又有购买需求的人。
一百年前怀表还是主流,腕表是新生事物;而今天,腕表才是主流,怀表只是为极少数爱好者制作而已。
互联网与实体店,也就是腕表和怀表的关系吧。只是人类在未来一百年的进程,要远快于过去一百年,更何况还有刘强东和马云这样的人?
颜启真,自由撰稿人,写些钟表和生活的故事。
邮箱:Sampanla@163
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