来源：学习军团·解放军新闻传播中心融媒体 作者：赖文湧 廖晓彬
编者按 今年初，本报记者得知第73集团军某旅政委孙博向全旅官兵公开自己的微信号后，专门采访了他。稿件刊发后，引起了强烈反响。截至目前，孙博公开微信号已满一年。这一年，他的“微信直通车”给旅队究竟带来了哪些变化？对其他带兵人有哪些启示？日前，本报记者带着这些问题对该旅进行了回访，请看报道。
阔别大半年，当记者再次见到第73集团军某旅政委孙博时，他依然风尘仆仆地奔走忙碌着。
得知记者此行的目的后，孙博开心地告诉记者，在严守保密规定的前提下，全旅有超过九成的官兵添加他为微信好友，他的微信号已“深度嵌入”大家的生活。
是什么让越来越多的官兵，超越上下级关系，主动把本单位的政委拉进自己的微信朋友圈？采访中，战士小刘分享了一个故事。
去年年终考核，小刘训练成绩垫底。拖了连队后腿的他，总感觉战友们看他的目光充满异样，心里很不是滋味。抱着试一试的心态，小刘决定通过微信向孙政委倾诉内心的烦恼。
令小刘没有想到的是，孙政委很快进行了回复，对他耐心开导。了解到小刘大学期间学的是会计专业，孙政委当即与营里沟通商讨，让小刘兼任风气监督员。后来，旅里举办营连干部集训，孙政委点名安排他上台授课。当自己的才能得到充分施展，小刘把兼职工作干得有声有色，训练积极性也比以往更高了。
“不管多晚、无论多忙，我都坚持做到当天回复、有问必答。”孙政委说，官兵心里有杆秤，你把他们放在心上，他们就会把使命高高举过头顶。能够通过微信这个渠道，精准地帮助官兵解决实际问题，他自己也收获了满满的成就感。
孙政委介绍说，即便一些官兵不愿与他主动聊天，但从他们的微信朋友圈里，他也能清楚地知道谁的思想产生了波动、谁的情绪出现了起伏，然后及时靠上去、谈谈心，针对性地做一些教育引导。
为了拉近自己与官兵之间的距离，孙政委可花了不少心思。比如，邀请官兵到自己的宿舍做客，通过朋友式的喝茶聊天，让官兵摆脱拘束、放下顾虑，敞开心扉、畅所欲言；比如，只要有空就到基层走走，和官兵扯扯家长里短、谈论时事热点，听听他们还有什么意见建议……因为接地气，曾有一名战士在微信中对孙政委深情告白：“每一次看到您来，即便不是‘迎面相撞’，我也要绕到您面前‘假装偶遇’，向您敬个礼！”
与孙政委边走边聊，目之所及，该旅营区相较记者上次前来已大变模样。
“官兵思想上的变化更大。”他告诉记者，刚开始公开自己的微信号时，官兵们找他反映的大都是个人诉求和亟待解决的问题，其中吐槽和抱怨占了多数。
渐渐地，部分官兵发现政委经常在深夜回复信息，便开始关心他、心疼他，能依托营连自主解决的问题尽量不给他添麻烦。与此同时，随着官兵的诉求得到有效解决，大家的意见少了，建议反而多了起来，而且关注点从满足个人诉求逐渐转向单位建设发展，“主人翁”意识明显增强。截至目前，全旅官兵通过微信向他提出建议100多条，其中70%以上经旅党委、机关相关科室研究后落实到了具体工作中，对旅队建设起到了重要促进作用。
前不久，一名战士给孙政委发“党史学习教育正在扎实有效推进，能不能邀请一些名师专家来授课，这样既能提升学习教育的层次，也可以让大家追一追星。”这个建议，引起了孙政委的重视。
没过几天，该旅就把井冈山革命烈士后代、大别山干部学院专家教授请到了课堂上，精彩生动的授课把一个个党史故事讲活了，面对面的交流更是让官兵受益匪浅，进一步坚定了信仰信念。
不仅是基层官兵，机关干部的思想也发生了很大转变。一天，旅人力资源科科长徐忠良通过微信向孙政委提出建议：“我们在落实‘三个最多一次’时发现，不少基层官兵对机关科室位置分布不熟悉、服务流程不清晰，能否汇编一本《服务指南》，让基层官兵到机关办事少走弯路。”
孙政委不但采纳了这个建议，还进行了补充拓展——在机关办公楼入口处投影“服务导图”，要求机关科室开门办公，使基层官兵不再为敲门而纠结……这一系列做法，饱含“基层至上、士兵第一”的理念，官兵纷纷点赞。
“现在，党委首长意见箱里已经很久没收到信件了。就连原定每月一次的基层现场办公会，也因为官兵反馈意见少，改成了每季度一次。”孙政委说话的语气里透着欣慰和自豪。
“用为官兵服务的真心，换官兵奋斗强军的赤诚。”孙政委表示，自己公开微信号一年来，在旅党委的带领下，官兵们的军心士气为之大振，练兵备战的热情愈发高涨，各项工作建设也稳步迈上新台阶。
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