淘宝「特价版」今天正式C位出道。
3月26日,阿里用一场“云发布会”,宣布了这个重磅战略的落地。
和淘宝「特价版」一起亮相的还有“超级工厂计划”和“百亿产区计划”,三大举措并称为淘宝C2M战略三大支柱。
发布会向外界传达了几个重要信息:一是淘宝「特价版」明确了全球首款C2M电商的定位。让亿万消费者坐拥全国工厂,以工厂直供价获得便宜好货。
二是阿里用沉淀20年的技术,帮助中国工厂完成数字化升级改造,让生产、销售、物流得到全面的升级。
早在去年3月,“下沉利器”聚划算就宣布要改造1000个产业带。到12月,C2M事业部成立,承接了对产业带商家的数字化升级,如今继续提出“超级工厂”和百亿产区的计划,行动和目标进一步明确。
从矩阵上来看,C2M供应的定制产品将会与聚划算的品牌产品、“百亿补贴”一起形成对下沉市场的围攻。
这似乎一场三方共赢的合作。除了平台自身的下沉渗透,于消费者,性价比和品牌产品的需求都能得到满足。于中国产业带工厂来说,将迎来更多效率和确定性的提升。
下沉市场是电商巨头们不能退缩的战场,京东推出京喜抓稳微信一级入口,拼多多加码补贴稳固基本盘,阿里有聚划算和淘宝「特价版」双飞轮,这场始于线上的流量较量,如今转移变成供应链的价值比较。
登顶苹果AppStore免费榜早在今天的正式发布之前,淘宝「特价版」就已经在刷新存在感了。
截止「电商在线」发稿,免费App上,淘宝「特价版」已经登顶苹果AppStore免费榜。过去一周,淘宝「特价版」更是在电商类排行里稳居第一。
这在网上还闹了乌龙,有网友在免费App榜单发现了这款“又丑又山寨”的App后,顺手就向官方举报,结果被淘宝账号正名“这是亲兄弟”。
「电商在线」体验了一下这款特价版淘宝,与主站相比,定位差异明显,页面从简,打开APP可以看到,目前这款App有15个商品类目,包括食品、数码、男装、家电、美妆等。
在展示的首页中,有“限时秒杀”“工厂直供”等字样,每一个点进去都有捡钱的感觉,此外,也有“阳光农场”这样提高用户黏性的游戏区。
商品瀑布流,随手刷了一下,多是家居日用产品,价格大多没超过10元。Tab栏目里,是一个巨大的“3.29直购节”,据淘宝C2M事业部产业带总经理靳科介绍,“工厂直购节”是一个针对于产业带IP,每到月末都会定期推出活动。
靳科介绍,其实对性价比的追求不止是老年人的专属,在新增用户里,95、00后的群体越来越大,“这个变化的背后意味着性价比的消费,已经从原来简单的省钱,渐渐过渡成为一种理性的消费,会更加地成为常态。”
这也是淘宝「特价版」定位的核心,通过C2M的产品供给,把中间费用最大程度的压缩,提供极致性价比,同时还能通过数据洞察满足消费者真正的所需。
C2M是英文Customer-to-Manufacturer(用户直连制造)的缩写,是一种新型的工业互联网电子商务的商业模式。简单说,既可以是消费者按需定制,也可以是工厂根据消费需求数据完成商品研发生产,并直通用户。
京东京喜的负责人韩瑞曾在一次调研会上算了一下中国的性价比需求市场。“百分比乘以中国电商,大概能换算出来,白牌(没有品牌的产品)大概是占3到4万亿。”
他进一步分析,3C家电大家会追求品牌,但是很多家居用品的品类,大家对品牌是不在乎的,就要极致性价比。
这也解释了为什么淘宝「特价版」在产品类型上,家居百货是其中的C位产品,也解释了为什么淘宝、拼多多、京喜都在发力C2M。
不过与拼多多和京喜相比,目前淘宝「特价版」似乎更明确了自己的核心定位,“特价版主要就是覆盖C2M供给,而不是像拼多多什么都卖。”
阿里的下沉矩阵再升级淘宝「特价版」的推出,是阿里对下沉市场又一记重拳。
早在2014年,阿里就开始了下沉布局。启动农村战略,投入100亿元覆盖“千县万村”,目前,农村淘宝已在全国建立超过三万个村淘点。
拼多多在这期间,用特卖的差异化打法,让人们看到了五环外的潜力。但当消费者完成人生中第一次电商购物后,就有了买到更优更好产品的渴望。有数据显示,淘宝和拼多多的用户重叠率达到70%以上。
下沉市场的争夺走到下半场,产品的性价比、服务和物流的综合能力,乃至供应链端的资源成为巨头竞争的新维度。
“消费分级”可以有,“消费升级”才是永远的主流。任何产品普及,一定是先有低成本试错方案的市场教育,随后才有个性化的诉求。十多年前的淘宝是这样,如今拼多多也不例外。
阿里巴巴 CEO 张勇在接受媒体采访,谈到对拼多多的看法时就曾说:“你就当成在帮我开拓农村市场,教育用户好了。”
2019年3月,阿里宣布聚划算升级,品牌下沉、产业带孵化、农产品上行一个不落。年末,“百亿补贴”让前端的营销战火升级,而C2M事业部的成立,厂销通”的数字管控系统,对工厂的智能化改造则成为后端的实力比拼。
并且阿里C2M负责人,由1688总经理汪海兼任,作为阿里最早业务之一的1688正是中国厂长们触网的第一站,集结了最丰富的工厂资源。
而拼多多擅长营销和补贴,但在后端供应链的改造和工厂数字化上,仍然没有看到让人亮眼的成绩。
2018年的双12,拼多多就提出要扶持1000家各行业的厂商,但到2019年9月底,新品牌计划成员只有85家,参加C2M定制化生产的厂家只有800家。
京喜面临的另一个问题是,京东主站其实是屏蔽了它的商品的,不破坏主站的形象,不要把主站的心智打乱是它的枷锁。
相比之下,阿里的淘宝特价版有更大的空间。从形象定位上,天猫和淘宝本身就有一个区分。
流量上,淘宝特价版APP和手机淘宝“天天特卖”,以及支付宝底栏的“每日必抢”都指向工厂货源。淘宝8.24亿活跃用户,支付宝超9亿的国内用户,则成为C2M便宜好货的潜在客群。再加上后端阿里1688源头工厂,阿里云IoT数字化改造能力,一个性价比的生态体系正在成型。
后端来看,阿里8亿多,支付宝9亿多用户所产生的丰富数据,还有依托阿里云的技术,其数字化系统渗透到供应链更深层。
此次淘宝「特价版」升级后,阿里在下沉市场的打法也逐渐清晰——聚划算主攻大品牌下行,淘宝「特价版」将专攻C2M定制商品。
这次发布会,C2M事业部宣布了宏伟计划:三年时间内,帮助1000家产业带的工厂实现产值过亿;三年时间,在全国范围内打造10个产值过百亿的数字化产业带集群,创造10个线上义乌。
中国工厂的数字化“疫情催生了新供给,疫情结束需要新基建,复工复产呼唤新服务。而事实上,最需要新基建的是中国制造。最需要新服务的是中国厂长。”
淘宝C2M事业部总经理汪海认为,数字化的直营是中国厂长未来的机会。
中国拥有全球规模最大、门类最全、配套最完备的制造业体系,目前的困境是,还有9成以上的中小企业不知道自己的用户是谁,找不到合适的生意。
而互联网平台需要更多样的产品,更高的性价比,海量的数据和消费者是其优势。双方一拍即合。
对工厂来说,C2M直供模式提供了明确的增长范式。淘宝天猫的数据显示,三八妇女节期间,C2M定制商品女王节订单量大涨370%,产业带商家收获超过4500万单订单。
「电商在线」发现,阿里C2M工厂数字化改造的逻辑里,核心是希望给工厂更强的日常销售确定性。聚划算推出的“厂销通”系统更进一步,带来的是生产确定性和运营确定性。
发布会上,淘宝C2M事业部产业带总经理靳科还介绍了阿里未来打造“超级工厂”的四大基建服务,包括新品研发服务、营销服务、供应链服务和金融服务。
以新品研发服务为例,平台以数字化、条理化的方式向工厂呈现消费者的真实需求。工厂开发新品,原先SKU的数量可能有7、8款,现在降低到2款,准确性更强了。
广东好顺欧迪斯科技的总经理曲维好在疫情期间和C2M合作生产了一款酒精喷雾,过去可能需要3个月的周期,疫情期间3个小时就初步定型了。
他说,“自从加入C2M超级工厂计划后,小二会定期定期根据具体的市场消费趋势,给我们的生产做出前瞻性指导。但疫情期间的市场端的精准信息,对于我们制造企业来说,太珍贵了。”
浙江金马文具用品制造的总经理董丰豪最近的收获则是,与淘宝C2M合作的3个定制商品,月销量在1万单以上。他的感受是,“C2M的系统辅助,可以帮我们盘活34%的资金占用,还大大降低了滞销风险。”
从某种意义上说,当平台的竞争从流量较量,迁移到供应链的价值比较,中国工厂也迎来了最好的时机。未来一个个中国版特斯拉工厂升空而起,平台、消费者实现共赢,中国制造也将开启新的篇章。
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