永旺永乐冠南苑项目经理车磊
家乡味道，暖心抗疫
4月19日，《姑苏晚报》刊登了下面这样一则报道——《物业经理投喂援苏医疗队—让他们吃上家乡的味道》，这篇报道的主人公就是永旺永乐（江苏）物业在管项目冠南苑的项目经理车磊。
当车磊得知来自己所在项目支援的是家乡徐州的医疗队，倍感亲切的同时也想用实际行动为前来支援的医护人员们做些事， 考虑到老乡们可能吃不惯当地饭菜，每天饭点，车磊便抽空回家为医护志愿者们做一顿地地道道徐州风味的饭菜，徐州煎饼、酸辣土豆丝、盐豆炒鸡蛋、猪肉白菜炖粉条......都是他的拿手好菜，打包好饭菜，他便又急匆匆地赶往项目上，赶在饭点让志愿者们吃上一口家乡味道。
有了家乡的下饭菜，医护人员的胃口好多了，战斗力也更强了！对此，徐州援苏医疗队护师魏伟表示非常感动，“真的非常感谢，我们都被感动到了，我觉得苏州太好了，对我们太好了！”
后来，姑苏晚报、苏州新闻等多家媒体对车磊的暖心之举进行了报道，“徐州味道”，苏州安排！一条来自徐州官媒的抖音视频更让车磊圈粉无数，引起了徐州人民的热情点赞。可车磊表示，这只是一件小事而已，他会一直为医疗志愿者们带来徐州味道，直到他们支援结束。
疫情防控期间，由于防疫工作压力大，任务重，项目上所有的物业工作人员都身兼数职，车磊也不例外，在细心统筹项目防疫工作的空余，他会穿上防护服、背起重重的消毒喷雾器在核酸检测点充当起“志愿者”，检测点人流量大，及时消杀显得尤为重要，车磊便来往穿梭于各个检测点、公共场所之间持续做好消杀工作，确保医护人员与业主们拥有安全的检测环境。
疫情期间，车磊所管项目的防疫工作在街道、政府专班等检查组历次检查中均获得良好口碑，也赢得了业主们的肯定。
车磊不怕苦不怕累的做事风格，也得益于他在部队生涯中的历练。车磊是一名光荣的退伍军人，凭借在部队养成的良好军人作风，退伍后，他从一名普通的保安队员成长为如今的区域项目经理，至今，他已经在物业服务行业走过了17年。
在公司眼中，他是勤勤恳恳的好员工；在同事眼中，他是富有责任担当的好大哥；在业主与街道领导眼中，他则是苏州优秀物业人的代表。在他的带领下，冠南苑项目先后被评为“先进物业服务处”与公司“优秀项目”，而他个人也多次被公司授予“优秀员工”称号，更荣获“市级最美劳动者”“区级优秀项目经理”“区防疫先锋”等荣誉。
车磊说，“业主们将自身的安全托付给我，作为一名曾经的军人，作为一名现在的物业人，我想我理应做得更好，才能对得起他们的期望与重托。”
永旺永乐天辰花园项目经理张闯
勇“闯”封控区
春节过后，苏州疫情突发，永旺永乐（江苏）物业服务有限公司在管项目天辰花园成为了第一批封控小区，公司立即启动疫情防控应急预案，天辰花园物业服务中心全体人员连夜进入战时防疫状态，迅速成立防疫工作领导小组，严格配合政府防控要求，快速开展核酸检测工作，当晚7点到11点，第一轮核酸检测工作便持续了4个多小时。
在所有人猝不及防的同时，项目经理张闯正在经历一件人生大事。疫情爆发当晚，处于休假期的张闯正在昆山陪护待产的妻子。收到政府部门电话通知的第一时间，他立即联系了项目团队，并通过电话进行了紧急工作部署。
一边是待产的妻子，一边是疫情中心的项目，对张闯来说两头都无法割舍。但“远程指挥”并不能使他安心，头一次身处“风暴”中心，他决定必须要回去看一看。当晚在安顿好妻子后，张闯便一路驱车从昆山赶往项目，由于小区已封控，他只能在小区外与物业团队、政府部门进行沟通，并连夜制定了疫情防控措施。再回到昆山家中已是夜里三点。
之后的三天里，时间颇为漫长，虽身在远处，但张闯始终心系项目并时刻统筹防疫工作，线上指挥部署、街道工作汇报、防疫物资调配、核酸工作安排、业主意见疏通等每个细节都要亲自把控。
在妻子生产过后第三天的清晨，张闯便急急忙忙赶回项目，穿上防护服，义无反顾踏入封控区，投入到忙碌的防疫工作中。“如果不是妻子产后发高烧，生完当天我就能过来了。”张闯依然对此心怀愧疚。
一旦进入封控区，较长时间内便不能随意进出了，对于刚出世的孩子以及还在医院的妻子，他充满了亏欠，但疫情当前，作为一个物业人，必须要有“舍小家为大家”的责任心，在这时候，也是家人给予了他莫大的动力。
除了配合政府的常规防疫工作，张闯也十分注重疫情期间的业主关怀举措。在这个小区，有100多户独居或者子女不在身边的老人，因行动不便无法下楼做核酸，张闯主动联系社区并提出解决方案，采取先登记，后上门采样的办法，解除了老人和他们子女的担忧。此外，早晚打电话关怀老人，定期上门查询老人生活状态，也是张闯团队的重点工作之一。张闯说，“非常时期，特殊人群更需要我们的关注，这也是我们物业人的价值所在。”
元宵节到来，本该团圆的日子却因封控阻挡了许多人的回家之路，为了让业主们过个温暖祥和的节日，张闯团队挨家挨户将3100多份汤圆送到了1550户封控中的业主手中，虽然加班加点的工作让大家疲惫不堪，但看到业主群里业主们们的温情回复与点赞，还是让大家都备受感动。
从最基层的保安、保安队长，到现在的项目经理，张闯已经在物业行业奋斗了15年，也经历过很多难过的坎儿，但却是头一次面对疫情的大考，他认为，疫情是对物业行业的一次重要考验，总要有一次彻底的付出，才能收获对这个行业最纯粹的热爱。
本文由永旺永乐江苏公司供稿
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