人与人之间有着思维的不同,销售与销售之前同样存在着境界的差异有些销售每天为客户的各种异议和讨价还价苦恼;有些销售却总能轻易得到客户的信任和尊重,获取源源不断的转介绍,我来为大家科普一下关于金渐层猫销售合同?以下内容希望对你有帮助!
金渐层猫销售合同
人与人之间有着思维的不同,销售与销售之前同样存在着境界的差异。有些销售每天为客户的各种异议和讨价还价苦恼;有些销售却总能轻易得到客户的信任和尊重,获取源源不断的转介绍。
普通销售与卓越销售之间最根本的区别,往往不是技巧而是层次和境界。站在2楼的人,永远看不到6楼的风景和机会。所谓的“井底之蛙”说的大概也是这个意思。
所以,
一个销售从小白走向卓越销售,一般会经历以下6个阶层,而80%的销售大都停在了第2层。看看你现在在几层?
境界一:初窥门径他们渴望得到社会和他人的认可,证明自己的价值,又时常感到迷茫混乱。
一边斗志昂扬,给自己设定很高的目标;一边在自己的舒适圈里犹豫不前。
面对客户的拒绝、异议,不知如何应对。
无法理解客户为什么总是拒绝自己?为什么一提到价格就要考虑考虑?为什么签单就那么难?
喜欢看励志的销售短片,幻想自己站在领奖台上的瞬间,总能让其重燃信心,却始终不曾在行为上有质的改变。
阻碍这个阶层销售前行最大的绊脚石就是:无知且眼高手低。
境界二:形成认知
他们对销售的工作有自己的看法,也要求自己能够有更出色的表现,并为此付出努力。
对待客户和销售咨询,有着自己独特的见解和方式。喜欢搜集整理一些优秀的话术,认真记录经验分享,但对其的实用性持保留态度。
也很少会应用于自身的实际咨询当中。
业绩忽上忽上,但工作态度很认真,为了达成目标甘愿加班加点。
喜欢把名人的语录、格言挂在嘴边,常常用于鞭策自己。80%的销售大都停留在这个阶段,用行动上的努力来掩盖自己思维上的懒惰。这里需要说明的是,倒不是她们故意这样的,而是低效行为上的努力已经占据和耗尽了她们的精力,以至于她们不愿意去思考思维上的突破。
阻碍这个阶层销售前行最大的绊脚石就是:不懂得化繁为简。
境界三:化繁为简
他们擅长归纳总结,按照客户表现出来的意愿程度,进行分类管理。
喜欢分析客户心理,对不同客户可能出现的异议,进行准确预判。对于某一类客户,有着十足的把握,一旦遇到总能轻易促成订单。
喜欢阅读方法论的销售书籍,如《XXX对话》、《XX成交法》,并尝试将内容用于实战。
追求专业的咨询风格,实际又略带强势,面对客户滔滔不绝,斗智斗勇,总能在咨询中主导话题,尤其擅长帮助犹豫不决的客户做决定。
与部分客户有着良好的关系,有时也会受到客户的排斥和抵触。业绩排名靠前,偶尔做到销冠。阻碍这个阶层销售前行最大的绊脚石就是:以自我为中心。
境界四:用户思维
他们非常清楚“需求是成交的前提”。凡事更愿意站在客户的角度看问题,对客户的话语异常敏感,常常通过一些细微的信息,捕捉到对方隐藏的担忧和顾虑。
咨询过程中的成就感也在悄悄发生改变,相比于口若悬河,更擅长提出开放且关键性的问题,帮助客户更详尽的表达自己的观点和想法。从而获得客户的认可和信任。
咨询的氛围轻松、融洽,成交也总是水到渠成,没有棘手的异议,也没有无休止的考虑,更没有卖白菜式的讨价还价。
主动寻求培训、书籍、分享交流等方式来提升自己,学习已然成为了习惯,如吃饭喝水一般自然。
在选择学习内容时,开始注重技巧背后的价值观。
境界五:成己达人
他们追求与客户共赢,有着明确的职业发展规划。
认为“帮助客户取得成功,是销售唯一有效持续的成功路径。”
擅长主动向客户表达自己的初衷和动机,帮助客户放下戒备心,并获得提问授权。
全面深入了解客户的需求,询问客户是否有遗漏,补足客户在描述中可能忽略的细节。
在客户表达完需求后,再次深入挖掘客户想要达成的目标,以及那样的景象所带给客户的价值和益处。
复述客户的需求和现状,并与客户再次确认,这是否是其所期望的。
利用所有合理的资源,帮助客户制定针对性的解决方案,描述方案如何一步步来达成客户的目标,帮助其可视化。
积极向同事分享自己的经验,将自己的经典案例写成文章,供新人阅读学习。对于学习的追求不再满足于输入,懂得输出和分享才是最佳的学习方式。
境界六:爱人如己
他们努力让自己成为对客户“有价值的人”,认为销售工作中最大的意义,就是有机会走入客户的内心,领略不同的人生风景。
享受与客户的每一次交谈,相信每个客户有智慧,每个孩子都有恩赐,且独一无二。
常常把客户的烦恼想象成自己的烦恼;把客户的梦想当成自己的梦想;为客户每一个心酸的经历感到难过;为客户每一个细小的成长突破欢呼雀跃。
有时为了帮助客户意识到可能存在的风险,不惜得罪对方也直言不讳。也因此赢得了很多客户的钦佩和尊重,亦师亦友。
每月的业绩来源,多数都是老客户转介绍,同行竞争、价格差异完全构不成签单的阻碍。
面对同事,同样毫无保留,把自己最好的方法,技巧,经验倾囊相授,并会根据其不同的阶段,给予直接的辅导和帮助。
在对方取得成功后,第一时间表达自己的欣赏和祝贺。
看到上级的需要,主动询问上级是否有哪些领域是自己可以分担的?并在执行的过程中,随时沟通反馈进度,帮助分担。
不管是做销售还是其他任何职位,想要达成某个目标的方式有很多,但只有“共赢”的方式才是最有效且可长期持续的。