刘先生是个手游玩家，前段时间为了畅享网络游戏，就购买了一款名为迅游加速器的网络优化服务。不过使用之后，刘先生发现网络不但没变好，反而比以前更卡更慢了。
据刘先生介绍，他在上个月打网络游戏时，手机屏幕突然弹出一条广告，说有机会免费抽取游戏皮肤，等刘先生点开活动链接才发现必须要购买迅游网络加速器后才有资格参加。刘先生考虑到所处环境的网络有点卡，如果网络加速的话，玩游戏会更舒心，同时还有机会参加抽皮肤，于是便购买了半年的加速服务。
刘先生说，自从使用迅游加速器后，手机网络并没有预想的那样变快，反而更卡更慢了。查询网络数据发现，之前的网络延时数据显示的是45到50ms，充值加速后的网络延时数据最高达到了460ms，让刘先生根本无法正常玩游戏。随后刘先生联系了迅游加速器网络客服，可是一连投诉了3次，均无人回应。
为了了解其中的原因，体育健康特搜组记者电话联系了迅游加速器的品牌方四川迅游网络科技股份有限公司，工作人员表示会把相关情况上报给公司，在核实清楚后，再给出答复。
根据四川迅游网络科技股份有限公司官网显示的信息， 公司成立于2008年，总部设于四川成都，是一家面向互联网用户，为各种互联网实时交互应用提供云加速服务的企业。
而除了做产品外，这家公司对资本市场也发起了冲击，2015年5月27日，迅游科技顶着“网络加速器第一股”光环在深交所创业板上市，并连拉19个涨停板，股价最高时高达297.3元/股一度超过当时的茅台，成为2015年名副其实的大妖股。
不过随着公司创始人内斗的升级，迅游科技开始出现股权动荡，今年4月11日，迅游科技董事长章建伟遭公司股东集体罢免。公司的内斗，也影响到了股价的变化，截止4月23日收盘，迅游科技收报11.90元/股，累计跌幅超过了90%。
迅游科技除了股价表现不佳备受诟病外，其产品迅游加速器也投诉不断。记者在新浪黑猫投诉平台发现，涉及迅游加速器投诉有279单，投诉主要内容为加速无效果。
就在记者发稿前，刘先生给记者发来消息说迅游公司已经联系了他，目前双方正在就退款事宜展开协商。
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