“希望小里帮忙栏目报道我儿子打赏游戏主播，充值腾讯游戏币的事情，帮我们挽回损失。”1月20日上午，延安市民白先生向华商报二三里资讯反映，他的儿子今年8周岁，最近给国内一款短视频直播平台游戏主播打赏两万两千余元，求助小里帮忙栏目报道，希望挽回损失。
视频链接：小里帮忙|“8岁儿子打赏主播加冲腾讯游戏币花了2.4万，希望平台返还”
白先生称自己离异而且经常外出工作，这几年一直由奶奶帮忙照顾儿子。最近，爷爷在外面打工一年挣得的钱到账后转在了奶奶微信零钱中。“儿子知道奶奶手机微信零钱的支付密码，他这几天就在短视频直播平台游戏直播间给主播打赏了22460元，在和平精英游戏中买游戏币花了2173元。”
白先生的母亲李女士对记者说，“我没文化不识字，家里买日用品，小金额的钱孙子平时也用我的微信零钱支付。娃娃才8周岁，他打赏主播，买游戏币的钱都是老伴外出打工挣得辛苦钱啊，希望能给我们退回来！”
对此，华商报二三里资讯记者联系该短视频直播平台，工作人员表示：8岁儿童的监护人可以在青少年模式中未成年人退款专属通道进行申诉，一经核实，平台将全额退款，并有专员跟进至返款完成。记者继续追问退款时间，对方称：“一般10个工作日会完成。”
随后，一名自称是该平台公关部工作人员的人表示，平台对未成年人打赏的处理态度是，只要用户能提供证据证明打赏确系未成年人所为，不管金额多少，公司都会全额退款。材料审核通过之后，一般是10个工作日打款，可能会因春节假期有所延迟。目前该用户重新提交的材料已经在加速审核中，有进展或问题会及时和用户沟通。
之后，记者又就此事拨打腾讯未成年人游戏监管专线，工作人员称，为保护未成年人隐私，建议监护人就此事与腾讯公司未成年人游戏监管专线联系，不方便透露此事。
对此，陕西恒达律师事务所，知名公益律师赵良善认为： 本案中白先生孩子只有8周岁，属于限制民事行为能力人，根据《民法典》第19条规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他的消费行为需要过经其家长同意，或事后追认，如果家长没有同意或者没有事后追认，那么他充值玩游戏的消费行为属于无效的，游戏公司应该退游戏款。
白先生孩子打赏主播，属于赠与行为，也需要家长的同意，或事后追认，如果家长没有同意或者没有事后追认，那么他打赏主播的行为仍然是无效的，平台和主播应退还相应的打赏款。
华商报记者 唐保虎 编辑 马娜娜
