近年来，在化解社会矛盾纠纷方面，广东省交出了一份怎样的成绩单？在22日举行的广东经济社会发展成就系列新闻发布会——平安广东、法治广东专场上，广东省司法厅副厅长陈春生表示，广东省打造以广东法律服务网为核心的7×24小时运转的公共法律服务网络，让人民群众可以随时随地通过广东法律服务网的语音、网络、实体三大平台，找到法律帮助，将大量社会矛盾纠纷化解在萌芽状态。近四年，广东法律服务网共为群众提供公共法律服务2385万余次，群众满意度超98%。
近五年来办理行政复议案件160211件
行政复议是化解行政争议的主渠道。陈春生表示，近5年来，全省共办理行政复议案件160211件，案件办理量和化解率继续领先全国，实质性化解率逐年上升，进入行政复议程序的行政争议有近80%得到有效化解，最大限度地把行政争议解决在基层和萌芽状态，行政复议工作理念也从“裁判型”向化解争议、权益救济和监督依法行政并重转变。
近年来，省司法厅认真贯彻落实人民调解“一法一办法”，出台《广东省人民调解工作规范》，规范发展人民调解组织，积极培育个人品牌调解工作室，开展人民调解员等级评定，为每个镇街配备2名专职人民调解员，建立完善人民调解“后半篇文章”工作机制，通过财政转移支付2.35亿元加强广东省欠发达地区人民调解工作保障，积极开展疫情防控人民调解和基层矛盾纠纷排查化解工作，化解了大量群众急难愁盼的矛盾纠纷。
去年全省仲裁机构受理案件标的额居全国首位
陈春生介绍，仲裁也是国际通行的诉讼外纠纷解决方式，具有自愿、专业、保密、快捷和经济等特点，2021年全省仲裁机构受理案件53579件，居全国第2；标的额1585亿元，居全国第1。
围绕推进治理体系和治理能力现代化，广东省在全国率先出台了一系列规章制度文件，比如《广东省行政检查办法》，印发《关于贯彻实施民法典进一步加强法治政府建设的意见》《关于推进包容审慎监管的指导意见》，编制《新行政处罚法理解与适用工作指引》等等，保障全省行政执法各项工作有板有眼、有章有法、有力有效。
文、图/广州日报·新花城记者：章程、方晴广州日报·新花城编辑：吴一钒
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