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昨天我在一本书上看了一个销售话术案例，觉得写得很好，今天特意分享给大家，希望对朋友们有些启发！也请多多指教。
这是一个邀约客户的话术案例，请大家细细品读。
销售：“陈总，你好！我姓赵。我们没见过面，但可以和您谈一分钟吗？”（销售有意停一停，等待客户理解了谈话内容并做出反应）
客户：“我正在开会！”
“那我半个小时后，再给您打电话好吗？”
对方毫不犹豫地答应了。（咱们尽可能主动挂断电话，可以减少失败感）
半个小时后，销售再次打电话给客户。
“陈总，您好！我姓赵。您叫我半个小时后来电话..."（销售营造了一种熟悉的回电话气氛，缩短了距离感）
客户：“你是做什么生意的？”
“我是**公司的业务经理，主要为客户设计一些理cai投zi计划..."
客户：“教人du博，专搞欺骗？”
两人都笑了。
销售说：“当然不是！我们见见面，当然不会立刻做成生意。但看过资料印象深刻些，今后你们需要这方面的服务，一定会想到我啊！”（直接否定，不做解释，不顺着客户的话聊下去，重新掌握主动权，表明打电话目的）
客户笑了笑，没说什么。
销售继续说：“这两天我在您公司附近办事。不知您明天还是后天有时间？”（掌握主动权，引导客户二选一）
客户：“那就明天吧”
“谢谢，陈总”
...
看完这个案例后，有几点与朋友们一些分享：
1、自信表现。通过看这场对话，我感受到这位销售特别自信，主要来源于语言表达方面（干脆、不啰嗦、没有口头禅）和说话的节奏推进把控得特别好。
2、遵守诺言。“那么我半个小时后再给您打电话好吗？”半个小时后，销售再次拔通了电话。
3、话术有设计。仔细看销售刚开始说：我们没见过面，但可以和您谈一分钟吗（这样讲客户抗拒心理会减弱很多，也充分体现了对客户的尊重）——我们见见面，不会立刻做成生意（这样讲给客户的压力不会那么大，不是说一见面就一定要成交，只是让客户您稍微了解一下而已）——这两天我在您公司附件办事，不知道您明天还是后天有时间（掌握销售主动权，话语引导客户二选一，不要让客户去思考、琢磨，这样邀约成功机会大增）。
是的，我们打这个电话的目的，就是为了争取到见面的机会。一切话术都要围绕“见面”而提前设计。
一些无关紧要的话，能忽略就忽略。
和陌生人交谈，太露骨的奉承让人感到你是在刻意推销，容易给人急功近利的感觉。
打电话的目的是约见客户。要介绍产品，见面是最佳途径。隔着电话线，有些事是说不清的。如果条件不允许，无法见面，那么在电话里介绍产品也一定要提前把话术锤炼一下，最好锤炼出30秒、1分钟、3分钟等不同的话术版本，并且背下来，这样在用的时候，才能马上形成条件反射，如果你要靠现场发挥，那真是容易被拒绝的。我相信，这一点，大家都知道，那考验的还是执行力。
好，本文就分享到这里，希望对朋友们有些启发！
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