对于很多80后和90后来说，QQ可谓承载了诸多青春回忆。但作为国内第一款真正意义上的国民社交软件，QQ正在“无奈”地被时代的大潮抛弃。
1998年，QQ以OICQ的形象诞生，从此陪伴了一代年轻人的成长。伴随着传统PC互联网的火爆，QQ很快发展为用户以亿计的聊天神器。
腾讯的数据显示，2018年是QQ活跃用户数的巅峰，总月活达到了8亿。而今，虽然用户规模仍在，但QQ的用户增长却十分乏力。
2018年以后，QQ的智能端用户以平均每年5000万的速度下滑。根据腾讯的最新财报，2020年，手机QQ的用户数为5.94亿，比2019年减少5200万。
而与QQ形成鲜明对比的，是同门“师弟”微信，微信在2020年的用户数已经高达12.25亿，且还在快速增长中。
是什么导致了QQ被冷落呢？多数人将原因归咎于移动互联网时代的兴起，毕竟，移动端的通信软件主打小而美，功能繁杂且体积庞大的QQ被抛弃也在意料之内。
不过，抛开时代的原因再去看QQ本身便会发现，PC时代向移动互联网时代的演进，并不是QQ没落的唯一原因。
首先，QQ的“首批”用户，即如今的80后和90后们已经长大步入职场，简洁、高效成为他们对于社交软件的主要诉求。很明显，QQ当中的诸多花哨功能不但无法吸引他们，还会成为“累赘”的代名词。
在这样的情况下，QQ只能继续强化功能叠加，以吸引Z世代等更年轻的用户，比如QQ推出了头像挂件、视频美颜等能够满足00后们个性化需求的功能。
不过，00后们成长于移动互联网大潮，尤其是短视频平台的兴起，更是为年轻人释放个性提供了绝佳舞台，谁还会在意自己的聊天头像上放什么挂件呢？
一方面是核心用户群的流失，另一方面是讨好新用户未果，QQ的定位只能越来越尴尬。不过，QQ也有微信无法比拟的优势功能，这便是在办公场景中的超大文件传输功能等。然而，随着各种协同办公软件的兴起，QQ的这一优势也荡然无存。
反观微信，以即时通讯起家的微信正在依托社交功能，成长为综合性的生活软件。尤其是小程序、公众号、视频号等功能的推出，更加让QQ等其他社交软件难以超越。
当越来越多用户转向微信的阵营，QQ的价值便逐渐流失。如今，QQ宠物等功能已逐渐下线，这款曾经的国民社交软件或许真的到了英雄迟暮之时。
文/禹汐 审/QKF
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