“携程崩了”的热搜,再一次与我们见面了。

携程通与携程旅行的区别(携程崩了不必慌)(1)

10月2日晚八点半左右,微博大量网友爆料称,正值国庆出行高峰,自己在携程平台预定支付的酒店订单已经扣款,但订单无法确认,联系客服后,发现人工客服排队人数上万,电话也根本打不进去,已经严重影响到出行安排。

有网友表示,在携程上订的酒店,结果携程崩了,钱已付订单不见了,只好自己找酒店住下。还有网友称千里迢迢来到重庆巫山,在携程定的宾馆,却无法入住,携程客服电话一直打不通,好心酸。

携程通与携程旅行的区别(携程崩了不必慌)(2)

本以为事情就这样结束了,没想到在10月3日早晨,携程又再一次崩了。不过说起#携程崩了#这个话题,小编记得今年上半年五一前夕,携程也崩过一次,看来还崩“上瘾”了?

截至目前,携程官方已对故障问题进行了说明,并且向游客们做出承诺,“针对故障期间所有受影响酒店订单用户发放特定补偿预定优惠券。”

携程通与携程旅行的区别(携程崩了不必慌)(3)

尽管认错态度很诚恳,但对不少游客还是造成了心理阴影。截至10月3日下午5点,微博话题#携程崩了#阅读量已过亿,不少网友纷纷吐槽,携程收了成千上万人的钱,却不提供服务。

携程通与携程旅行的区别(携程崩了不必慌)(4)

可以想象的是,好端端的十一假期,许多人都是满心欢喜,离家千里出来游玩,却落得个居住无着的下场,拨打携程热线又打不通,想骂人都没地儿骂去,真是怎一个惨字了得。

只要系统一崩,酒店住不了有家不能回,真是应了网友们说的这句话,“携程在手,想走你都走不了。”

携程通与携程旅行的区别(携程崩了不必慌)(5)

所以出门在外,大家都得留点心,大十一的离家千里,酒店预订出了问题,真的露宿街头可不好。微博上也有很多网友在讨论,携程崩了到底还能用什么?小编看了微博投票后,大部分人选择的是用美团,也有部分网友选择Booking和同城艺龙。

携程通与携程旅行的区别(携程崩了不必慌)(6)

所以,经过这次的“坑爹”事件后,大家在假期出行时,最好是不要在同一个平台安排一条龙服务,真的不怕携程崩溃,就怕你订酒店买机票只会上携程。小编建议大家要分散性的做好出行准备,比如订火车票上12306、订酒店上美团、订机票上飞猪,都是不错的选择。

酒店预订方面,小编在#携程崩了#的话题下看到不少网友推荐酒店预订平台,美团、艺龙、飞猪、马蜂窝、Airbnb都又被提及。其中,大概70%左右的网友表示美团订酒店,靠谱;20%左右的用户推荐飞猪;10%的网友则表示大家可以去酒店官网预定,更有保障。

携程通与携程旅行的区别(携程崩了不必慌)(7)

订机票嘛,大家安装一个飞猪也是极好的,上面经常会有一些国际航段的打折机票,还有促销日历可以看,哪天有特价机票一目了然,太适合小编这种怕麻烦游客了。

订火车票或高铁票,绝大多数人还是会选择12306,毕竟是一个每年能承担起人类最大迁徙春运的神奇存在,崩系统这种事情是绝对不存在的。

对于像小编这种贫民窟少女来说,假期出行指南口诀就是“哪里便宜哪里优惠选哪里”,可以多去美团、飞猪这样的靠谱平台逛一逛、比比价,省钱的同时还能最大限度减少出行风险,再遇到崩系统这种事儿,也没再怕的。

那么,这一次是携程崩了,大家订酒店还能通过美团、艺龙、酒店官网等其他渠道来救急。那订机票、火车票的话,大家都一般用什么、备选什么呢?欢迎说出分享一下~

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