法制晚报2018-02-2814:23:08

2017年飞依诺推出4款新品,取得7大技术突破,第7次参与国家重大科技专项,并多次带着设备到2000多公里外的贫困区进行公益支援…经历过7年多的研发蛰伏期,飞依诺在创立的第八个年头,从0到1,不断经受住市场的考验,不仅盈利越来越好,也逐渐获得越来越多人的尊重。

飞依诺创始人奚水曾在演讲中多次提到过“要做受人尊重的品牌”,从某种程度上讲,飞依诺的气质与生命走向正是这一创业理念与哲学观的综合体现。在医疗器械领域,奚水何以带领飞依诺成为“受人尊重的品牌”?又何以打出“国产高端彩超”的招牌?本期对话,带你寻找答案。

坐格子间的CEO

“我们老板没有自己的办公室,他跟我们一样是坐格子间的。我觉得在他的心里面一直跟我们是平等的”

——飞依诺员工

飞依诺坐在格子间的掌门人:坐在格子间的掌门人(1)

没有自己的独立办公室,与员工一起坐在格子间里办公,这让人想到Facebook创始人扎克伯格以及惠普的惠特曼,奉行平等主义,崇尚与员工一起交流协作,显然,奚水是他们之中的一员。

在很多人的心目中,飞依诺是一家高起点的医疗器械公司,产品一经推出便获得了德国A’Design 设计大奖。目前飞依诺产品已经销往70多个国家,在销售模式固化,市场较为稳固的医疗器械行业闯出了一片天地。但是当谈起自己与飞依诺时,奚水却非常低调,他更多思考的是飞依诺的未来,会坦诚而真实地告诉你对于未来的焦虑。这种求真的态度,是很多“技术创业”的企业家身上特有的,他们不夸夸其谈,却有一种让人信服的力量。

奚水一直认为自己性格内向,并不适合做管理。而他尝试管理工作,也是从还人情开始。1993年,从重庆调回南京时,单位领导帮了很大的忙。为了还这个人情,奚水开始走上了管理岗位。

然而在总结管理经验时,奚水却用最简单的一句话概括:“做管理其实就是认真做人,你的人品,你的做事方式,你实际的行动而不仅仅是语言,是不是让人认可”。在飞依诺,员工与员工,员工与领导之间是开放与平等的关系,很多事情都可以拿出来讨论,甚至允许、鼓励员工通过各个渠道进行抱怨。“一个公司、一个人都是需要出口的,让大家工作得开心是飞依诺很重要的企业文化。”也因此,飞依诺自创立以来离职率就保持低位,而且鲜有真正优秀的人离职。

德不孤必有邻,大舜所居之地,一年成聚,二年成邑,三年成都。这是人心的力量,也是奚水所认为的管理的本质。基于这样的管理理念,并不强势的奚水获得了大家的尊重,并不善造势的飞依诺,拥有了一批客户与合作伙伴,主动为它打call。

产品艺术化和品牌人格化

“作为一家超声设备公司,我们不仅追求技术,也追求产品的艺术审美和人文关怀,这是所有人内心相通的东西。所谓品牌,就是要触动每个人的内心”

——奚水

飞依诺坐在格子间的掌门人:坐在格子间的掌门人(2)

创建一个高端民族品牌是奚水和他的团队最初创业的目的,为了这个初衷,他们几乎不计投入地all in :外观是改变别人对中国产品印象的第一要素,于是请来了意大利裔法拉利设计师设计产品;为了改变国内超声产品低端的印象,团队潜心研发,长期大量投入;为了追求完美,设计便携式产品时仅为了减少3毫米的厚度,推翻三次不同的解决方案 ,耗时一年多…

用艺术视角去做设计,用匠人之心去做产品,其实都是抛却对短期利益的追逐,将品牌置于更长远的时间之中。“品牌其实有两个含义,一个是质量,一个是长期,高质量的长期认可才能称为品牌。” 但是追求艺术与长期利益同样是需要付出代价的,需要对现在与未来之间进行预判与权衡,与现实利益比起来,奚水更看重长远。“如果你把大量精力集中在现有的市场上,就有可能会丢掉未来,丢掉那些潜在而重要的市场先机,做企业需要长期投入,这可能会影响当前的利润,但如果没有今天的布局,就无法在未来创造更大的价值。”

长期对品牌进行赋能,既需要投入,需要团队不断技术创新,也需要不断挖掘品牌自身的能量,“我们希望这个品牌展示给别人的是一个真实的人,去展示企业的气质与内涵,不是为了讲产品而讲产品,而是为了传递我们的价值观和审美”。

在飞依诺的微信公众平台上,可以透过很多文章看出这种价值观和审美,除了产品信息的宣传,飞依诺关注更多的是人,员工、超声医生、合作伙伴、微信粉丝……因为关注人,飞依诺也受到了更多人的关注,微信平台里经常出现“迷弟迷妹”们的留言,飞依诺的品牌宣传真正与用户建立起了互为联结的强关系。

让公益照亮基层医疗

“评价一个公司的价值,不仅看他拥有了什么,而是看他对这个行业有什么正面影响”

——奚水

飞依诺坐在格子间的掌门人:坐在格子间的掌门人(3)

2017年9月,飞依诺加入“健康中国基层行”百市千县精准健康扶贫行动,到怒江傈僳族自治州,为当地居民提供全面的超声技术支持,使得以往只能等专家义诊时才能解决的问题,在当地就可以得到初步诊断。除此之外,飞依诺还将持续为云南、内蒙古、新疆、贵州、福建等贫困地区送去温暖,改善当地的医疗状况。

奚水在一次演讲中曾说“我已到了知天命的年纪,我们这一代人经历了贫穷,国家的变化与繁荣。小的时候我们一直受到正统教育,所以心中有一种为国家贡献点什么的冲动”。正因为如此,飞依诺才想做出高端民族彩超品牌,来改变世界对国产医疗设备低端的印象,也正因为如此,奚水对“民族”的定义不仅局限于做出让人称赞的民族产品,更关注一家企业能够为行业与国家带来哪些正面影响。近几年,飞依诺一直在寻找自己与公益的契合点,“我们更多倾向于面对基层,因为我们是做医疗的,想的更多的是改善基层的医疗状况,基层医疗最缺的不是医疗设备,而是有技能的医生。”为提高基层医生技能,飞依诺专门成立培训学校,成立培训团队,更多的是对于技能上的培训,而不是超声设备的培训,让基层医生读好片子,用好超声。

“公益我们做的还不够,在我看来我们公司还是太小,很多公益的资源还是小公益。”在奚水看来,飞依诺目前能够在公益上做的事情还太少,还有很长很长的路要走。

创业8年,更加懂得平衡

以前很多情况下我可能会选择拒绝妥协,但是现在更倾向于帮助别人,因为在飞依诺创业的道路上,受到过太多人的帮助了。

——奚水

谈及这8年的变化,奚水既对苏州工业园区的发展有着许多感慨,也对自身的改变有着强烈的感受。“园区大概从07年开始推动大众创业,经过十年多的时间,培育的企业规模已经出来了,现在如果继续大力推动的话,相信将来园区的调整与转型会非常成功。”

“创业8年对我来说最大的改变就是更加懂得平衡了”,因为奚水之前一直在外企工作,工作环境相对比较单纯,所以公与私,0和1,分得比较清,但是在创业的过程中,0和1,公和私其实是很难分清的,创业需要平衡各方面的商业关系,在商业上,很多时候是和气生财。

创始人是企业文化的最大影响者,他坚持什么,他的行动是什么,将决定这企业的未来走向,面对新技术,奚水选择不断拥抱。在人工智能方面,飞依诺专门有一个团队在进行研发,开发人工智能的辅助诊断以及智能扫查等功能,超声机器人的时代可能在不久的将来就会到来。现在奚水考虑更多的是如何在不改变创业初衷的情况下,让飞依诺走得更为长远、稳健。而对飞依诺的未来,奚水则态度开放:“能不能坚持初衷是要考量企业是否有这个能力。第一代创始人之后,第二代创始人是否还能够保持这个初衷,有可能这个初衷对他来说不对,他可以改变。”

【采访后记】

整个聊天过程中,奚水的表述非常实在、低调,没有给我们想要的夺人眼球的“爆点”。这一点甚至让我们在回来构思写稿时异常痛苦。但是,我们又很庆幸,在这个浮躁的世界中,又遇到了一股“实在”的力量。相信这股低调、实在的力量能让飞依诺沉心、潜心去钻研技术、优化产品、开拓市场,为医生与患者带去福音。

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