金融界8月2日消息 中消协今日发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551,780件，同比增长5.71％，解决449,786件，投诉解决率81.52％，为消费者挽回经济损失73,863万元其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8,456件，加倍赔偿金额215万元接待消费者来访和咨询76.6万人次，我来为大家科普一下关于怎么查询网络运营商黑名单?以下内容希望对你有帮助!
怎么查询网络运营商黑名单
金融界8月2日消息 中消协今日发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551,780件，同比增长5.71％，解决449,786件，投诉解决率81.52％，为消费者挽回经济损失73,863万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8,456件，加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。
文中提到，电信服务收费存乱象。消费者投诉主要有以下几个方面：一是套餐资费不明晰，流量收费不透明，流量超出后短信提醒不及时，消费者知情权难保障。二是诱导消费者开通付费业务。一些电信运营商以外呼形式推销收费业务，并以“回馈老客户”或“赠送会员”等名义诱导或故意误导消费者开通新业务，消费者在未充分了解情况下被收取费用。三是未经消费者同意变更套餐内容。如有的运营商未经消费者同意擅自更换套餐或开通增值服务，提高收费标准。四是运营商人为设置转网障碍，消费者携号转网“困难重重”。如要求消费者到指定营业厅办理，设置20年以上超长合约期并规定合约期内不能转网等。
本文源自金融界
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