新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 原本满心期待地以为能通过婚恋平台找到一位满意的老伴,不料钱花出去后,不仅老伴没找到,自己还受了一肚子气。
近日,头条用户合肥李先生向新安晚报、安徽网、大皖新闻求助称,本月初,婚恋网站珍爱网一位工作人员称有四位女士看了他的个人信息后,对他很满意,只需交费便可介绍这些女士与他认识。然而李先生在交完费用后却发现,实际情况并非如此,他感觉自己被“忽悠”了。
工作人员称缴费就可以认识四位女士
李先生是合肥人,今年57岁,自从离婚后就一直独身。独自生活久了,他开始想要找一位老伴,彼此陪伴着过日子,便在婚恋网站注册了会员。李先生告诉记者,他开通的是普通会员,一年需交600多元费用。
12月2日,一位自称是珍爱网工作人员的陌生电话打到了李先生手机上,随后便加上李先生的微信,并发来4张女士的照片。“他说这四位女士都对我很满意,只要我交费,就可以介绍我们认识。而且春节前后这三个月还有专属红娘免费帮我介绍对象,我听了觉得还不错。”
没想太多,抱着试一试的态度,李先生便在其指导下交了2999元服务费。“当时是‘双十二’优惠期,原价近6000元的特殊征婚服务,现在只要2999元。”李先生说。
李先生收到的四张女士照片。原本以为交了费,很快就可以认识照片上的四位女士了,结果在交完费的第二天,这位李姓工作人员就对李先生说,接下来的服务不归自己管,将安排专属红娘来牵线搭桥。李先生虽然心中有些疑惑,但也接受了这个消息。
照片中的女士并不认识自己?李先生觉得被“忽悠”了
12月3日当天,之前所称的专属红娘联系上李先生,为他介绍了一位54岁的女士,但李先生认为并不符合他的择偶要求。“我们会员会提交自己的择偶要求,我当时就是希望年龄能在52岁以下,身高在150公分以上。”除了不符合自己的要求,李先生还提到这位女士也不是当初照片中的一位。
在拒绝了专属红娘的介绍后,李先生要求其提供照片中四位女士的联系方式。让李先生没想到的是,专属红娘反倒问他要那四人的会员ID号。“交费前说好的是给我介绍的那四位女士,怎么现在问起我了呢?”李先生疑惑地说道。
意识到不对劲后,李先生便再次找到此前的工作人员,要求给他介绍照片上的四位女士。“在我的反复要求下,他才给我找来一个人,但接触后发现彼此不合适,就终止了联系。后来他们又找到其中两个人,但是一个总是说太忙没时间,另一个加了微信后就一直不理我,后来还有一个退出了征婚。四个人里面只有一个是有效信息,我们还不合适。”李先生说。
在半个多月的时间里,李先生逐渐意识到自己可能被“忽悠”了。据他称,在和其中一位女士的聊天中,他了解到珍爱网工作人员在12月16日才把他介绍给这位女士。那么,为什么早在12月2日交费之前,该工作人员却告知这些女士对其很是满意呢?“显然,他们从一开始就在忽悠我,交费前承诺给我的都是不实的。”李先生认为,该工作人员存在误导会员消费的嫌疑。
提出退款要求沟通多次无果
在李先生看来,一是平台在交费前“忽悠”他,二是交费后的服务不起作用,同时还耽误了他的时间,给他徒增了烦恼,因此他要求中止服务,并提出退款2000元,但与红娘等工作人员沟通多次均无果。
12月24日,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者联系到珍爱网,询问是否在12月2日之前就曾把李先生介绍给照片中的四位女士?此前工作人员的说法是否属实?其工作人员在沉默一阵之后,表示需要调查此事,同时也需要和李先生再次沟通确认,如果平台工作人员确实存在欺骗行为,则可以为李先生办理退款。
12月25日,珍爱网与李先生进行了沟通,最终同意退款2000元。“你们媒体协调后,我们的沟通顺利多了,但他们还是没有承认自己的行为,也没有告诉我调查结果,只说下周给我退款。”
直到12月28日晚,李先生告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者,珍爱网已于当天下午6点左右退了款,目前钱款已到账。
新安晚报 安徽网 大皖新闻见习记者 吴悦 记者 吕欢欢
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