11月11日凌晨,家住成都的胡先生在天猫平台为选购的洗衣机付了尾款。仅用时12分钟,日日顺物流就完成了此单的送装服务。这也是今年双11日日顺物流完成的首单大家电送装一体服务。
(日日顺物流为用户提供洗衣机安装服务)
针对大件商品送装分离、用户体验差等痛点,日日顺物流率先推出“按约送达、送装同步”服务,即使在订单量暴增的情况下,也依然以实际行动坚守对用户的承诺。同时,针对用户在网购大家电发生货损场景下希望即时完成退赔的需求,今年11月1日,日日顺物流推出了“零货损,坏了就赔”的品质服务承诺,不断完善用户体验。
未来的消费场景将变得无处不在、无时不有,用户要得到“所想即所得”的极致体验,最终需要通过物流来推动实现。作为大件物流领导品牌,日日顺场景物流围绕用户需求不断迭代,在10万车小微、20万服务兵的助力下,为全国2915个区县的用户持续提供个性化、场景化服务解决方案,在为用户创造更多惊喜与感动的同时,也引领着整个行业的发展方向。（一鸣）
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