两个月没骑共享单车了,今天骑车时发现永安出现了图示右边那种感觉新一点的车,就手机支付宝扫码打开了,可是手机还车的时候,明明在地图上P的位置,却一直显示“非P点还车,需收8元调度费”,试来试去,在P点周围骑了好几圈,就是无法正常还车,怀疑是不是卫星定位出了问题。

后来另外两位美女停车,也是有一样的困镜。她们一个是左边的老款,一个是右边的新款。感谢她们告诉我一种方法,把车停到桩上面,然后按一下车后面的还车开关。老款的车按键在座后二维码旁边,正常还掉了;新款的她们没找到按键,也不知道怎么还,后来大概10分钟后他们从手机上正常还掉了。我的依旧无法正常还车。后来摸索了半天,终于找到新车上隐藏的还车按键,跟旧款一样,把车放到桩上,按一下座后面还车按钮搞定了。

所以我总结永安还车方法有两个:

1 车到了地图上的P点后,手机还车。这种方法永安可能已经落伍了,蓝牙信号不好,或者卫星定位不准,区域不明确,都是问题,前几天在另一个城市骑的摩拜,就很简单,也可能看运气。

2 把车插到桩上,按还车按扭,这种好像比较保险。这种方法是永安的专利么,还不错。前提是你要找得到按钮在哪,还得有桩!下图有说明,按钮都在车座位下面后面。另外如果没有桩了,可以把已还进桩的车推出来,把你借的车放进去,我试过了,好用。

另外,要听到“已还车”的语音,才能放心的离开。

大家都用什么方式还车,如果还不上了都咋办的呢?

一度觉得永安的有桩车模式挺好的,有利于城市管理。几年前,看着报道中深圳浅海里捞上来的一辆辆共享单车,摩拜的,OFO的,哈啰的。。。在互联网共享单车初创企业正处在拷问人性的时候,看到永安行的有桩模式,立刻觉得这才是共享单车打开的正确方式。可随着技术的发展,发现永安这种模式也有一些不人性的地方,指引很不明确,很多时候都求助无门,大部分时候只能认栽,8元还是少的,我找到很多未还上车导致系统显示丢车,从而被罚款的,100,500,1000,感觉已经变成企业敛财盈利的方法了。

唉‍,这种服务型企业,重要的是要注意周道详尽的服务,要有非常好的体验感,才能长期存活。当系统上显示异常或还不上车了,多给几种选择,跳出来一些指引和注意点,不更好么。而不是设一些坑,一个不注意就让公司撸人民群众的羊毛,是吧!!!

永安行正在充电的车能用吗(永安行的车还不上了)(1)

左边旧款 右边新款

永安行正在充电的车能用吗(永安行的车还不上了)(2)

永安行正在充电的车能用吗(永安行的车还不上了)(3)

得靠上去

永安行正在充电的车能用吗(永安行的车还不上了)(4)

老款锁车按钮

永安行正在充电的车能用吗(永安行的车还不上了)(5)

新款锁车按钮

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