奶牛主人委托亲属送来锦旗 受访单位供图
11月13日下午1时30分，在陕西交控西安绕城分公司养护工区，连日来备受社会关注和牵挂的“迷路奶牛”终于等来从河南南阳风尘仆仆赶来接它的“主人”，西安绕城分公司安全路产巡查员蒲吉、王晗将奶牛交还“失主”。“失主”为工作人员送上锦旗，表达诚挚的谢意。
记者了解到，11月8日下午3时许，陕西交控西安绕城分公司安全路产中队巡查员蒲吉、王晗及养护巡查员朱斌一行，巡查至西安绕城高速北段下行K3 000m处时，突然发现第一车道竟然有一头独自“溜达”的奶牛。过往车辆纷纷避让，情况非常危险，养护、路产巡查人员立即上前进行处置。工作人员将奶牛牵到道路最外侧，防止出现道路安全隐患。由于高速公路周边村庄稀少，也未见有放养奶牛人员，加之奶牛身上有新的擦伤，工作人员判断极有可能是从拉运奶牛的车上不慎掉落的。随后，工作人员找来小型货车想进行转运，但没有可供奶牛行走的踏步而无法进入车厢。为了防止道路车辆鸣笛惊吓奶牛造成安全隐患，巡查人员只得徒步8公里将奶牛护送至安全区域代为饲养。
奶牛是农户的重要资产，考虑到失主一定十分焦急，西安绕城分公司一边安排专人悉心照顾奶牛，一边通过媒体发布“奶牛寻主”相关新闻，积极找寻失主。在多家媒体广泛关注后，这头“迷路奶牛”一夜之间成了“网红奶牛”，引来不少市民网友关注。绕城分公司工作人员在养护工区为奶牛搭建了简易牛棚，地面铺垫多层杂草以防奶牛受冻而感染疾病。同时，工作人员寻来有养殖经验的职工给奶牛定时挤奶、定点喂食，对奶牛受伤处进行剪毛冲洗消毒，每两天对饲喂用具消毒一次等，确保在失主认领前奶牛安全健康。
在此期间，西安绕城分公司还安排专人调取道路监控录像，通过大量后台稽核数据和监控录像比对，最终锁定一辆车号为“豫L-J91**”的拉运奶牛的车辆。从调取的路网信息得知，该车11月8日从河南南阳上高速公路，9日已从湖北枣阳下了高速公路。为了尽快联系上车主，西安绕城分公司主动联系西安交警高速大队通力配合，于11月12日查询到车主信息，在对奶牛体貌、耳号等信息核实无误后，通知车主及时前来认领奶牛。
11月13日下午，河南南阳车主委托其亲属赶来接牛。其亲属握着巡查员王晗的手说：“因为丢失了奶牛，我们差点要卖车赔钱呢，真是太感激你们了！西安绕城高速工作人员太暖心了……”群众路上无小事，西安绕城分公司快速反应，处置及时，多措并举确保人民财产安全，以实际行动充分彰显了“西安绕城 全心服务”的服务理念。
来源：西安报业全媒体首席记者 梁璠
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