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2020-05-18 08:51
今天是世界博物馆日。博物馆，作为贮存和收藏各种自然、科学与文学珍品、趣物或艺术品的场所，为公众提供知识、教育等相关服务，是展示人类文明的一个窗口。改革开放以来，上海的博物馆（纪念馆）得到了长足发展，目前数量已达到142家，集革命纪念、历史文化、行业主题于一城。
当越来越多的外国友人和国内公众走入博物馆，代表城市精神与文化内涵的博物馆究竟社会影响力几何？在哪些方面具有吸引观众的优势？在哪些方面还存在不足？未来又有哪些可以改进和完善之处？
上海产业转型发展研究院首席研究员夏雨告诉记者，国内外对博物馆影响力的评估有多种方式，如博物馆对GDP、就业、税收的贡献，它的收入水平、文化影响力等等，但总体上比较多的评估还是偏向于经济层面。从博物馆本身看，它是面向大众的，担负着引领公众回溯历史与文明、体味知识与艺术的独特功能，需要综合考虑其在文化、社会与观众层面的影响力指标，尤其要关注各种媒体对博物馆的反映和评价。
为此，上海产业转型发展研究院与上海云邑大数据科技中心合作，以2019年的全网大数据为基础，通过自动化采集、指标确立、权重计算等方法，对上海市142家博物馆设计了社会影响力指标体系，并编制发布“2020年上海市博物馆社会影响力指数（MII）”，这在全国亦属首次。
该指标体系共由两级指标构成，其中一级指标为知名度、传播度、参与度、融合度、服务度与转化度，六大指标下共设28个二级指标。指数的数据来源主要分为三类：一类为自动化全网采集，如博物馆的官方微博、微信内容、以大众点评为代表的旅行类社交点评平台上的评价内容等；二类为数据库调用，如外省市媒体报道量、国家级媒体报道量、本地媒体报道量、境外媒体报道量等；三类为博物馆实际的硬件设施、博物馆等级的客观统计等。
夏雨表示，“知名度”作为博物馆的社会知晓程度。确定一个官方数据指标及五个搜索数量作为判定知名度的依据。“传播度”被用来衡量其传播的广度及深度，由四个博物馆主体自发传播维度构成。“参与度”主要考察公众对该博物馆的意见、建议、喜好程度、参观频次等。“融合度”主要测量博物馆与社会和市场的互动能力。“服务度”主要比较该博物馆硬件的便利性及服务性，包含“停车便利性”等九个二级指标。“转化度”测量博物馆在文化市场上的产业链延伸能力，即能否设计并生产文创产品帮助其扩大IP影响力，下设四个二级指标。
该指数的算法为，一是确定指标数据维度，分类聚合成更高级的维度，通过加权求和的方法得到对应分数。二是确定各级维度中数据指标的相对权重，其后根据示例数据得到的标准化数据，最终确定每个数据指标的绝对权重。三是经过指标确定、明确算法、权重计算后，经加权求和，形成博物馆社会影响力指数。
一、上海市博物馆社会影响力前50名
夏雨分析，前10名的博物馆有以下特点：
1.上海科技馆具有广泛的吸引力。它全年参观人数超过400万；在大众点评、美团等网络评价平台上共有近9万条游客评价；参观者都愿意在科技馆打卡，分享在科技馆的所见所闻，在传播度、参与度与融合度上均排名第1位。
2.上海博物馆的优势体现在知名度上。在海内外具有广泛影响力，不论是在海外发文数上，还是国内媒体的报道量，都领先于其他博物馆。海内外媒体对上海博物馆的高关注，为它带来了较高知名度，上海博物馆在知名度单项排名上得分最高。
3.上海电影博物馆是座“网红博物馆”，是榜单中排名最高的社会投资型博物馆。在大众点评、美团等主流生活信息平台上共有近20000条各种打卡推荐，且正面评价比例很高，在多个平台得到满分及“五星好评”；其在各类社交媒体平台上的活跃表现，也为其传播度获得单项第5名打下良好的基础。
4.上海自然博物馆（上海科技馆分馆）作为中国最大的自然博物馆之一，在2015年开馆以来的五年间取得了长足发展，特别是在吸引公众参与方面摘得第2名，在大众点评、携程等生活方式平台上的评价数量超6万条。
5.中共一大会址纪念馆是著名的爱国主义教育基地。作为党的诞生地纪念馆，一大会址纪念馆有特殊的政治内涵，也是新华社、人民日报等中央主流媒体的报道重点，其国内主流媒体宣发量近千篇，在142家博物馆单位中位列第2，其传播度、知名度单项排名分别高居第3、6位。
6.上海玻璃博物馆作为一家主题博物馆，在藏品积累方面与上海博物馆不可同日而语，在游客数量上也很难与上海科技馆相提并论，但玻璃博物馆主打“玻璃”这一特色，建设多元化自媒体平台，拉近与年轻受众的距离。在前10名中，其海外发文量位列第3；而微博发文量则居第1。善用社交化平台、自媒体的玻璃博物馆与大众形成了良好互动，并借此提升了自身的知名度，其在融合度、参与度上分列第3、7位。
7.上海市历史博物馆（上海革命历史博物馆）自2018年重新开馆至今，在2018至2019年间迎来了一批报道热潮，其海外发文数量过百，国内外省市媒体相关报道量达50篇，为其海内外知名度带来大幅提升，在知名度单项排名中居于第4位。
8.上海宋庆龄故居纪念馆是排名最高的名人故居纪念馆，融合度是其最大的亮点。尽管该馆的传播度和参与度单项排名位列10名以外，但融合度为单项排名第6，具体表现为宋庆龄故居纪念馆是国家4A级景区，其在旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、经营管理等方面得到了较高认可。
9.上海汽车博物馆凭借其在参与度上的出色表现而跻身前10：在一些生活社交平台中，上海汽车博物馆有着非常高的热度。汽车工业一直以来都是上海重要的经济名片之一，汽车文化的研究与传播也由此盛行，各地汽车爱好者慕名而来，专程“打卡”这座全国最早的专业汽车博物馆。
10.上海四行仓库抗战纪念馆在知名度单项中排名第5。2019年，与四行仓库联系紧密的影视剧前期宣传力度大，吸引了各路媒体关注，在海内外引起广泛讨论。许多人在通过影片了解抗战历史的同时，也由此知道了上海唯一的战争遗址类爱国主义教育基地——上海四行仓库抗战纪念馆的存在。
二、六类一级指标前10名的博物馆
除按总分排列外，还分别对6个一级指标的得分作了排名。
1. 知名度前10名
2. 传播度前10名
3. 参与度前10名
4. 融合度前10名
5. 服务度前10名
6. 转化度前10名
三、3大类博物馆前10名排序
将142家博物馆分为“革命纪念类”“历史文化类”和“行业主题类”三种，它们的前10名分别为：
1. 革命纪念类前10名
2. 历史文化类前10名
3. 行业主题类前10名
四、社会投资的博物馆前10名排序
近年来，在政府财政资金相对有限的背景下，发挥社会力量建设博物馆，越来越成为国家鼓励的方向。将社会资本引入，既有助于解决资金难题，推动博物馆事业快速发展，又对增强博物馆与市场的衔接并提升其运营水平大有裨益。
