当IBM让世界各地的首席执行官们找出当今所需的最重要的领导特质时，他们的答案是响亮的:协作、沟通、创造性和灵活性。首席执行官们正在寻找“有能力不断重塑自我的员工”。这些员工乐于接受变化；他们边走边学，通常是从别人的经验中学习，”研究指出。推动这些技能需求的是当今组织所面临问题的复杂性，以及对创新的需求，这不再是精英、顶级品牌的地盘。创新是推动底线结果的关键。
但首席执行官们面临着新的困境:协作、沟通、创造力和灵活性是一系列需要领导技能、衡量标准和心态的行为，这些都不同于许多商业领袖过去学到的东西。几十年来，商学院培养出了大批年轻的领导者，他们在物流、供应链管理、分析等领域受过良好的培训。直到最近，组织才认识到这些业务基础本身是不够的。他们还需要创造一种环境和文化，让必要的新行为能够茁壮成长。
培养创造力和创新需要一种新的战略，这种战略可能会让一些企业领导人感到意外——严格关注组织和员工的福祉。盖洛普工作场所研究负责人、畅销书《幸福》的合著者汤姆·拉斯指出:“最成功的组织现在正把注意力转向员工的幸福，将其作为获得情感、财务和竞争优势的一种方式。”
拉特和该领域的其他主要思想家指出，员工福祉是一个与“健康”截然不同的概念，后者狭隘地关注身体健康，是目前企业关注的主要领域。在美国，控制通常由雇主承担的医疗保健费用的需要推动了健康计划。在世界其他国家，企业和政府也在寻求控制劳动力中身体和精神疾病不断上升的经济成本。
鉴于身体健康与成本的明显联系，组织有充分的理由关注身体健康。在世界范围内，心脏病、肺病、糖尿病和肥胖症的发病率正在急剧上升。联合国粮农组织发现，墨西哥成人肥胖率为32.8%，超过了美国的31.8%。根据杜克大学全球健康研究所的数据，现在世界上大约有15亿超重人口，其中至少25%在中国。世界经济论坛和哈佛大学公共卫生学院2011年的一项研究显示，二型糖尿病是墨西哥成年人死亡的主要原因。
“最成功的组织现在正把注意力转向员工福祉，以此作为获得情感、财务和竞争优势的一种方式。”
与此同时，身体健康状况的下降给雇主带来了越来越大的风险，技术的普及正驱使人们前所未有地一心多用，导致认知超载。根据作家、研究员和哈佛教育家肖恩·阿克尔的说法，我们的感官每秒接收1100万比特的信息，但有意识的大脑只能有效地处理40比特的信息。根据美国心理协会(American Psychological Association)的研究报告，从一项任务切换到另一项任务会使人难以排除干扰，并可能导致精神障碍，从而减少多达40%的人的工作时间。
除了认知成本之外，压力也是全球“发达国家”疾病激增的一个重要因素。人们从事的工作、使用的工具和技术的快速变化使工作变得更加复杂、要求更高、压力更大。“多快”和“多少”有了新的含义，工作很容易融入远离工作场所的生活。这些因素都是员工倦怠和其他不健康迹象的强大催化剂，使健康成为风险管理的一种形式。
在英国，精神健康中心的研究表明，精神健康相关的出勤主义(身体上工作但精神上没有生产力)的成本为每年150亿英镑——几乎是缺勤成本的两倍。欧洲工作安全与健康机构称，在所有损失的工作日中，至少有一半是压力造成的。根据《世界报》(Le Monde年的一篇报道，工作场所的压力现在也在发展中国家出现:“亚洲和南半球的国家现在正在认真地——正式地——关注与工作压力相关的心理社会问题和经济后果。”
为了了解幸福的积极驱动因素，欧洲、北美和亚洲的 WESOME研究人员最近深入研究了这一主题，探索了物理工作场所在塑造员工行为以促进幸福方面的作用。在综合了WESOME多年的主要研究并调查了全球不同的福祉概念后，该团队得出了一个独特的结论:福祉是系统和整体的，整合了许多维度，包括人的身体、认知和心理需求。该团队进一步得出结论，人们聚集在一起工作的地方可以被设计成对员工福利的各个方面产生积极影响。
研究员比阿特丽斯·阿兰特斯(Beatriz Arantes)表示:“不良的健康结果可能会导致缺勤、出勤、事故和成本增加等不良的业务结果，因此人们非常重视预防。”阿兰特斯是最近一项工人福利调查的负责人之一。与此同时，阿兰特斯说，越来越多的人意识到，把关注幸福作为一种防御措施，其作为一种商业战略的影响有限。
“身体健康是一个非常重要的关注领域，”尼古拉斯·德·伯努瓦指出，他与阿兰特斯等人合作进行了探索。“但是只关注身体健康实际上对人们的整体健康是有害的。在组织层面上，对身体健康的短视关注只会错过更大的商业机会:员工的健康是实现创造力和创新的关键途径，而组织需要创造力和创新才能在今天取得成功。”
进步的雇主们已经明白了这一点。“今天，我们看到一些组织以更积极的态度对福利的兴趣激增，”阿兰特斯指出。“公司对推动更大的创新感兴趣。他们相信，凭借一支更具创造力、敬业度和创新性的员工队伍，他们能够收获积极的成果。在以知识为基础的全球经济中，投资福利完全符合商业利益。”
当企业将注意力转向对员工福祉的攻击时，他们通常会从身体健康和人体工程学入手，这并不奇怪。除了关注员工健康因素，如肥胖、戒烟和锻炼，许多组织还关注工作场所的人体工程学，以防止受伤。
20世纪80年代人体工程学的兴起加深了人们对生物力学的理解，以及为工人提供姿势支持的重要性。在20世纪80年代，人们关注的重点是让使用台式电脑的办公室工作人员保持静态、中性的姿势，确立了模仿脊柱运动的动态支撑的重要性，并为人体工程学座椅设定了新的行业标准。
研究人员继续研究运动的重要性，并开始鼓励员工在一天中用坐着来穿插站立和行走。Marc T. Hamilton (2007年)、Pedersen (2009年)和Stephens (2010年)最近进行的研究揭示了长期久坐行为与普遍健康问题(如体重增加、代谢综合征和糖尿病)之间的关系。众所周知，长时间的静坐以其特有的方式对身体提出了要求——扰乱新陈代谢功能，削弱身体的防御能力。即使在坐了一整天后去健身房锻炼也不会逆转它的负面影响。
与此同时，科技设备正在诱惑人们在椅子上坐得更久，这些椅子是在平板电脑和其他手持设备成为办公室主流之前设计的。这导致了新的工作姿势，其中一些导致了更多的痛苦。
高级人体工程学专家凯文·巴特勒(Kevin Butler)表示:“人体工程学问题应该永远是雇主们考虑的首要问题。“上肢问题，特别是颈部和肩部的疼痛，正变得越来越普遍，这是人们不断低头看手持设备的结果。”
巴特勒指出，工作场所需要设计成各种姿势——人们可以选择坐、站、走、坐甚至蠕动的各种工作环境。但是巴特勒警告说，并不是所有的姿势都是一样的。
“有些姿势天生对身体有害，不应该被鼓励，”他指出。“我见过设计得有趣、有创意、氛围很好的工作场所，但有时它们的人体工程学很糟糕。这不是一个对个人或组织都有利的解决方案。”
人们需要一系列的选择和符合人体工程学的支撑。他们有一个可以活动的环境是很重要的，因为一天中的活动是很重要的；当他们坐着的时候，同样重要的是他们所坐的椅子以他们今天工作的方式支撑着他们。
全球领先的建筑、设计、规划和咨询公司Gensler的研究人员和设计师一致认为:幸福是多方面的。IIDA FASID的Nila R. Leiserowitz说，不幸的是，许多雇主仍然在身体健康方面进行大量投资，然后认为问题已经解决了。他是Gensler在芝加哥的地区总经理，领导着该公司在健康和保健领域的全球努力。“人们认为，如果他们有健身中心，他们已经照顾到了健康的所有方面。但这只是你需要考虑的一部分。这不仅仅是一个健身中心或一把你可以调整的椅子。不仅仅是看你的物理空间。幸福贯穿你的文化、人力资源战略和环境。这是一个共生的生态系统。”
随着组织面临越来越复杂的问题，他们认识到幸福是多方面的，并看到身体和心灵之间的联系。今天，科学家们正在研究我们身体和精神状态的相互依赖性，以及我们的感官如何影响认知。
研究人员发现，我们的触觉——例如，无论表面是硬还是软，粗糙还是光滑——都会影响我们对不相关的人际交往的感知。另一个显著影响认知健康的因素是噪音。英国咨询公司Sound Agency的董事长朱利安·特里克斯(Julian Treasure)表示，它可能会对人的生理、心理和行为产生不良影响。他说，工作场所的背景噪音会增加员工的压力荷尔蒙水平，破坏短期记忆、阅读理解和与他人交往的意愿。
在工作场所，恼人的噪音可能来自各种来源:空调、讨厌的铃声、交通、附近的建筑、“粉红噪音”声音屏蔽，尤其是来自其他人的声音。
“从认知上来说，现在有大量的研究表明，尤其是在嘈杂的办公室里，最具破坏性的声音是其他人的谈话，”Treasure说。
随着时间的推移，嘈杂的环境往往只会变得更糟，因为周围的噪音越大，人们说话的声音就越大(伦巴第效应)。根据Treasure引用的一项研究，由于工作场所噪音太大，健康和生产力都会受到影响——后者高达66%。
与此同时，他说，开放式环境对许多类型的工作都非常有利。“这是一种工作方式，但不是唯一的方式。我们需要给人们提供与他们需要做的事情相匹配的空间。”相反，工作场所的寂静之声也可能是件好事。他说，安静的地方令人生畏，因为你可以清楚地听到里面的每一个声音。
Treasure说，解决方案是各种各样的工作环境，每一种环境都设计有针对任务和使用空间的人的声音意识。工作环境的设计不仅要考虑外观，还要考虑各方面的体验。
在“认知超载”一词成为主流的时代，加州大学和其他机构的研究人员正在研究认知过程如何与身体与其周围环境的互动联系起来。他们的工作表明，当人们因为注意力或记忆力的限制而将认知工作转移到环境中时，他们会做得更好。在最基本的层面上，配备白板的物理环境通过为人们提供一个可见的工作场所，使他们更容易卸载信息。更进一步，WESOME的研究人员正在探索技术化的建筑元素和家具如何让物理环境承担日常任务，例如预测何时打开设备。能够将一些功能卸载到环境中可以释放大脑能力来处理复杂的问题。
盖洛普的全球幸福研究探索了一种强大的身心联系:参与。他们发现，脱离是随后诊断抑郁症的主要指标，也是总胆固醇和甘油三酯水平上升的主要指标。也许对企业来说更令人担忧的是，盖洛普发现，全球超过三分之二的员工只是在等待工作日结束；离下班越近，他们越来越开心。因此，不敬业的员工不仅工作效率低，而且因为压力带来的身体和精神健康问题，他们可能会让组织付出更高的代价。日常压力会产生负面情绪，使人类处于持续的戒备状态，形成“战斗或逃跑”的反应。最终，压力期间释放的皮质醇和其他激素会使人疲劳，并使身心恶化。
“由于我们的工作，我们将幸福定义为在支持性的物质和社会环境中，随着时间的推移，保持健康的身体和精神状态。”
阿兰特斯说:“西方文化通常分别看待思想、身体和环境，但科学表明，正如东方文化早就知道的那样，它们是错综复杂地联系在一起的。”“这意味着幸福不仅仅是‘健康’，健康只与身体健康有关。幸福也不同于快乐，快乐是一种转瞬即逝的情绪。由于我们的工作，我们将幸福定义为在支持性的物质和社会环境中，随着时间的推移保持健康的身体和精神状态。”
情感的生物驱动力鉴于人们对幸福感的物理维度给予了大量关注，研究人员决定将注意力集中在许多组织不愿意谈论的工作幸福感方面——情绪。人们的感受对他们的健康和工作都有重大影响。
“从最简单的意义上来说，工作就是行动——做一些事情。阿兰特斯说:“情绪让我们的身体和头脑准备好采取行动。“精神和身体之间的联系是情感。人类是自然界进化而来的生物有机体。我们的生存依赖于我们判断周围环境是安全还是危险，然后做出适当反应的能力。感觉到危险会让身体准备好逃跑或战斗。另一方面，如果我们处在一个安全、支持的环境中，我们的身体会放松，我们的大脑会开始思考其他事情。”
她说，一个重要的重点是“这是如何受到生物驱动的，因为我们作为一个物种的生存依赖于采取由我们的情绪触发的适当行动。我们是不断进化的有机体，需要不断修复。当我们处于消极的心态时，我们无法自我修复。虽然负面情绪是生活中正常的一部分，但重要的是，它们的持续时间要适当，并与正面情绪保持平衡。当人们处于支持积极情绪的环境中时，他们可以自由地进行生产、合作和创造。”
“当人们处于支持积极情绪的环境中时，他们可以自由地进行生产、合作和创造。”
随着人们工作的变化，他们的需求也在变化。随着需求的变化，工作环境也需要改变以保持支持。办公室从主要从事流程性工作的地方演变为创造性工作的地方，这对幸福有着深远的影响。创造性工作就是建立联系，接受新想法，冒险和尝试。在紧张的精神状态下，这些行为是不可能的。为了创造性工作的蓬勃发展，工作场所需要一个支持和积极的环境。对于创造性工作来说，工作场所比以往任何时候都重要，它需要比以往任何时候都做得更多。
阿兰特斯说:“像Zappos和谷歌这样的公司一直在通过采取一种更感性的方式来实现福利，并将他们的组织宣传为有趣、有创意的工作场所。“他们正在收获成果带来的好处，也意识到积极的员工士气是一个额外的招聘激励。”
然而，大多数公司仍然主要依靠直觉或试错法来改善工作环境。福祉研究的一个缺口是关于工作环境影响的信息，超出了人体工程学、空气质量和其他显而易见的因素。缺乏的是对幸福的重要因素的一套连贯的见解，以及组织如何在其空间中赋予这些因素实质的行动计划。 WESOME团队的目标是帮助填补这一空白。
“我们研究的前提是，我们不想仅仅理解幸福；我们想改进它，”de Benoist解释道。
你的工作环境有损健康吗？在最近一次关于未来工作的圆桌会议上，PopTech策展人Andrew Zoli问一屋子的人，他们在哪里做得最好。答案是:在工作中没有。人们描述了很棒的咖啡馆、家庭办公室和图书馆，这些帮助他们感到精力充沛、专注和投入。小组中只有一个人称赞她公司最近重新设计的办公室是一个让她感到目标和活力的地方。
这一对话呼应了在线和各种论坛上的许多其他讨论，在这些论坛上，人们正在热烈讨论什么是实际完成工作的最佳工作环境。作者杰森·弗里德和大卫·海涅迈尔·汉森在新书《远程》中指出，人们根本不需要办公室。
商界领袖不同意。虽然远程工作对一些员工来说是一个可行的选择，但企业领导人明白，让员工感觉到彼此之间的联系以及他们组织的目标是非常重要的。在工作场所走到一起是让他们做到这一点的原因。关键是创造人们想去的工作场所，因为这有助于他们把工作做得最好。
正在进行的研究揭示了员工需要什么才能具有创造力和生产力，并确定了一些最常见的工作场所罪魁祸首。
领先的组织可以通过关注物理环境来对员工的福利产生重大影响，或者阻碍员工的福利。只需一点点努力，人们实际上可以在下班时感觉和上班时一样好，甚至更好。
隐私95%的人说他们需要安静、私密的地方进行秘密谈话40%的人说他们没有
焦点95%的员工表示，能够进入安静、私密的地方进行集中工作非常重要41%的员工说他们没有安静的空间
正确掌握基础知识50%的员工表示他们没有令人满意的观点40%的人说他们没有自然光超过30%的人说他们的空气质量不好37%的员工每天会损失30分钟来应对身体不适
暂缓91%的人说他们需要休闲的空间来恢复活力然而，超过一半(51%)的人在工作场所无处可去。
互联的工作场所:选择 控制该框架提供了一种方法，用于创建和评估一个为互联世界设计的工作场所。它承认人们既需要做个人的“我”的工作，也需要做集体的“我们”的工作。它还打破了所有个人空间都应该被分配或“拥有”或所有群体空间都应该共享的范式，而是提供了在一系列空间中工作的选择，这些空间最好地支持正在进行的工作。互联工作场所的空间范围需要支持专注的工作、协作、社交和学习，并考虑人们的生理、认知和心理需求。
团队的综合研究确定了幸福感的六个维度，这些维度会受到物理环境设计的影响。连接所有六个维度的基本概念是所称的“互联工作场所”，它为员工提供了对工作地点和工作方式的选择和控制。
“为了培养幸福感，员工需要有多种多样的工作环境可供选择，”德贝诺伊斯特指出。“传统上，工作场所的设计注重效率，有时采取‘一刀切’的方式。但这并没有让员工能够为他们需要做的工作选择合适的环境。当他们有选择时，员工会有一种控制感，这有助于他们感到更有权力、更投入，压力也更小。”
提供这种级别的选择和控制的三种主要方法是:
地方调色板一个由相互关联的区域和设置组成的生态系统，为用户提供一系列支持其各种工作模式的空间。
姿势调色板一系列解决方案，鼓励人们坐着、站着和移动，同时支持他们使用的多种技术。
在场调色板旨在增强人际互动的一系列工作场所混合体验(物理和虚拟)。
这种设置提供了鼓舞人心的观点，并促进通过环境的运动，鼓励用户选择正确的地方，他们在任何给定的时间工作。非正式的社会环境支持联系并提供营养。
乐观不仅仅是在生活的各个领域期待积极的结果。它是关于探索发现，渴望尝试新方法，而不是过于冒险。它意味着以积极的态度解释和记忆事件，以及创造当下的快乐和看到未来的可能性。
加州大学的研究人员最近发现，我们的乐观、自尊和掌控感(影响生活积极变化的能力)部分是遗传的。但是，他们也指出，基因不是命运，活动、关系和环境在等式中几乎有同样大的影响。情绪在我们的乐观倾向中扮演着重要的角色。恐惧滋生悲观。
乐观对于当今组织需要的工作类型是至关重要的:创造力和创新。它影响了广泛的行为，如看到大局，探索想法，对他人开放，承担更多的风险和面对困难的任务。这也使人们乐于接受改变。以这种方式理解，乐观主义对组织的敏捷性和弹性有着重要的影响。正因为如此，在当今经济中，乐观的员工往往是更有生产力的员工。
“乐观可能是21世纪最重要的工作技能，”德贝诺伊斯特指出。“组织面临着如此多的波动和压力，能够超越恐惧和焦虑的人才能帮助建立一种能够在我们的世界中更好地发展的文化。”
在工作场所培养乐观精神
授权工作场所支持持续的实验，并以积极的方式展示品牌和组织的遗产，以加强进步和可能性。“工人们需要感受到个人对环境的影响力和控制力，而不是被标准化和僵化所压制，”德·贝努瓦建议道。
设计考虑因素:
- 允许选择和控制人们工作的地点和方式。
- 创建允许个性化和个人定制的空间，而不是严格执行的工作场所标准。
- 提供帮助员工在工作中感受到支持的环境和启示。
- 设计要透明，这样人们才能看到和被看到，并建立信任。
- 有关旨在支持工作场所中身体、认知和情感健康的应用理念，请参见“健康思维启动器”。
这个自有空间既允许个人专注的工作，也允许一对一的联系。用户可以使用垂直表面使工作可见，通过远程呈现技术与远程团队成员联系，或者独自工作。
正念意味着平衡紧张的生活节奏和完全活在当下。今天的技术为多任务处理提供了许多机会，例如，人们可以亲自参加会议，但却在电子邮件中迷失了方向。
随着企业认识到技术、市场和全球竞争环境的快速变化导致了波动性、不确定性、混乱和模糊性，企业对正念的关注呈指数级增长。这些现实为组织中的人们创造了紧张的环境，需要一种新的领导风格。
著名心理学家、开创性著作《心流》的作者米哈里·齐克兹森特米哈伊将心流的概念与他对幸福和创造力的研究联系起来。这是多任务的对立面，也是正念的直接结果——即完全沉浸在精力充沛的专注感中，完全投入并享受你正在做的事情。
“当你失去时间的概念时，正念是大脑和身体的融合，”德·伯努瓦说。“这不仅仅是你一个人可以完成的事情。人们也可以在正念中一起工作，像一个爵士乐队一样表演，所有人都在此刻正念着。”
在工作场所培养正念
“员工需要物理空间来帮助他们管理日常生活中的认知超载，并充分享受当下，”德·贝诺伊斯特指出。
设计考虑因素:
- 创造空间，帮助人们一对一和面对面地与他人联系，而不仅仅是通过他们的技术设备。
- 设计一些区域，允许工人控制他们的感官刺激，并选择是放大还是减弱。
- 通过材料、纹理、颜色、照明和景观，提供令人平静的场所。
- 创建人们可以不受干扰或干扰地与他人联系的区域
这个休息室让同事们可以正式联系——无论是为了社交还是分享想法。家庭生活环境允许人们做自己。
3.真实——真正的你自己在过去因迪尔伯特维尔和《广告狂人》而流行的工作场所，允许自己在工作中脆弱或表现出情绪被认为是不可接受的。随着“战斗或逃跑”情绪的高涨，许多工人仍然习惯于通过保持一种完美的伪装和预期的行为来保护自己，这导致了沮丧、怨恨和不健康的行为。
相比之下，幸福是由个人表现力培养的——在工作中以及工作之外做自己的自由。
盖洛普(Gallup)十多年的调查数据显示，工作幸福感的最重要因素是在工作中有一个最好的朋友。关系锚定了人们对更大组织的承诺。拥有亲密的朋友和积极的互动离不开信任，信任需要真实性。阿兰特斯说:“即使在东方文化中，集体主义与个人主义的传统相对立，自我的真实性以及在工作中表达自我的能力对幸福来说也变得越来越重要。”
在工作场所培养真实性
“员工需要空间，在那里他们可以感受到组织文化的一部分，同时感到被鼓励表达自己的想法和价值观，”阿兰特斯指出。“领导者设定标准和真实性的基调，而可定制的工作环境和社会环境可以强化这一信息。”
设计考虑因素:
- 创造空间，帮助人们舒服地表达自己和分享他们的想法。
- 融入非正式的，没有束缚的环境，有家的感觉。
- 帮助人们将个人价值观与品牌价值观联系起来的设计领域。
移动办公人员可以轻松地与同事联系，并感受到一种归属感。工作台支持一系列用户需求，从专注工作到协作再到落地任务。
4.归属感——与他人联系有意义的生活意味着感觉与其他人有联系。工作中的社会关系是持续的，感觉对他人有用是产生积极情绪的一种强有力的方式。
心理学家亚伯拉罕·马斯洛将归属感置于他著名的人类普遍需求层次的第三层，仅排在基本生理需求(食物、水、睡眠等)之后。)和安全/安保需求。大量的研究和实验让人们相信，人类天生就需要彼此，盖洛普的数据提供了经验证据，证明在工作中拥有亲密的朋友和积极的互动可以显著提高对组织的参与度。
关系维系着人们对一个组织、其品牌和宗旨的承诺。没有与人的有意义的联系，组织可能看起来是匿名的。正因为如此，跨地域的移动性、替代工作策略和网真必须经过精心设计，这样员工才不会失去归属感。
“移动性可能是积极的，因为您给了人们灵活性，视频会议正迅速成为日常工作的一部分，尤其是对全球团队而言。但重要的是要确保人们与他人有着有意义的联系，并理解无论他们在哪里，他们在组织中都是有价值的。阿兰特斯说:“员工需要知道，他们是比自己更重要的事情中不可或缺的参与者，组织中的其他人也关心他们。
在工作场所培养归属感
“随着工作变得越来越流动和全球化，创造归属感是一个比以往任何时候都更大的挑战，但肯定不会降低重要性，”阿兰特斯说。“领先的组织确保他们的工作场所通过简化与同事的协作和技术连接，为人们选择在那里工作提供理由。他们努力为移动和分散的员工以及实际在场的员工创造平等的社区和归属感。”
设计考虑因素:
- 为不经常在那里工作的人创造一个受欢迎的入口。
- 为移动员工和常驻员工提供充足且设备完善的空间，供他们单独或团队工作。
- 提供视频会议配置，允许远程参与者看到房间内和墙上的内容，并平等地听到每个人的声音。
- 设计非正式的社交场所，包括面对面的和虚拟的
有意义的生活意味着感觉与其他人有联系。工作中的社会关系是持续的，感觉对他人有用是产生积极情绪的一种强有力的方式。
心理学家亚伯拉罕·马斯洛将归属感置于他著名的人类普遍需求层次的第三层，仅排在基本生理需求(食物、水、睡眠等)之后。)和安全/安保需求。大量的研究和实验让人们相信，人类天生就需要彼此，盖洛普的数据提供了经验证据，证明在工作中拥有亲密的朋友和积极的互动可以显著提高对组织的参与度。
关系维系着人们对一个组织、其品牌和宗旨的承诺。没有与人的有意义的联系，组织可能看起来是匿名的。正因为如此，跨地域的移动性、替代工作策略和网真必须经过精心设计，这样员工才不会失去归属感。
“移动性可能是积极的，因为您给了人们灵活性，视频会议正迅速成为日常工作的一部分，尤其是对全球团队而言。但重要的是要确保人们与他人有着有意义的联系，并理解无论他们在哪里，他们在组织中都是有价值的。阿兰特斯说:“员工需要知道，他们是比自己更重要的事情中不可或缺的参与者，组织中的其他人也关心他们。
在工作场所培养归属感
“随着工作变得越来越流动和全球化，创造归属感是一个比以往任何时候都更大的挑战，但肯定不会降低重要性，”阿兰特斯说。“领先的组织确保他们的工作场所通过简化与同事的协作和技术连接，为人们选择在那里工作提供理由。他们努力为移动和分散的员工以及实际在场的员工创造平等的社区和归属感。”
设计考虑因素:
- 为不经常在那里工作的人创造一个受欢迎的入口。
- 为移动员工和常驻员工提供充足且设备完善的空间，供他们单独或团队工作。
- 提供视频会议配置，允许远程参与者看到房间内和墙上的内容，并平等地听到每个人的声音。
- 设计非正式的社交场所，包括面对面的和虚拟的
人们需要利用他们的优势，了解他们的影响，并了解他们如何为组织目标做出贡献。绰号“幸福博士”的盖洛普组织(Gallup Organization)高级科学家爱德华·迪纳(Edward Diener)指出，所谓的“职业定位”(calling orientation)，即人们对自己的工作充满热情，本质上是最有回报的。
目标感有助于建立一个基于信任和协作的弹性企业。de Benoist说，它在整个组织中注入“肯定的力量”。
“信仰是一个社区共享的日常仪式，”他指出。“在最好的情况下，一个人对生活意义的感受和公司的目标是一致的，并且相互补充。当我们周围的人和我们有着相同的信念，并在相同的空间里朝着相似的目标努力时，就会产生一种和谐感。”
“品牌不仅仅是给客户的，”阿兰特斯说。“这个品牌也是为了让公司内部的人对这个品牌所代表的意义有一个有意义的理解，并在他们的日常工作中留意它。
“如果对自己想要实现的目标没有共同的理解，就很难让人们在目标和实现目标的方式上达成一致。人们需要意义，以便知道他们的工作不会白费。如果目标和意义一致，即使是一大群人也有可能快速前进。”
在工作场所培养意义
“我们如何利用时间，以正确的方式做正确的事情，会极大地影响幸福感，”德·贝诺依斯特说。“旨在帮助人们实现有意义的目标的空间可以在个人表现和整体组织结果方面产生巨大的差异。”
设计考虑因素:
- 包括大堂以外的空间，以强化公司的品牌、宗旨、历史和文化。
- 利用垂直房地产让思考和进步变得可见。
- 利用技术显示实时信息。
- 创建一个空间生态系统，给人们选择，让他们能够独自或一起高效地工作。
这种环境提供了多种设置，让员工可以自由选择工作地点和工作方式。开放的社交环境建立信任，并提供与他人联系的机会。
6.活力——起来走吧科学家们继续在精神和身体作为一个相互关联的系统如何运作方面取得突破性的发现。大脑化学专家坎迪斯·佩特博士是美国国家健康研究所的神经科学家，她在1997年的书《情感分子》中写道，受体和肽运行着人体的每个系统，创造了她所谓的“身体思维的智能”。
继续探索活力科学，最近发表在欧洲糖尿病研究协会等权威期刊和《纽约时报》等大众媒体上的医学研究提高了人们对久坐负面影响的认识。梅奥诊所的詹姆斯·a·莱文博士是不活动研究领域的首席研究员，他注意到该领域的研究呈爆炸式增长，“因为卫生保健成本的影响是如此巨大。”
风险是精神上的，也是身体上的，因为肌肉不活动会产生一系列有害的代谢效应，包括减缓营养物质向大脑的流动，影响警觉性。
显然，让身体参与运动对于支持工作中的身体和精神活力是至关重要的。德·贝努瓦说:“运动是思想的肢体语言。采取不同的姿势刺激大脑，健康的环境鼓励人们运动、健康饮食和锻炼。"
此外，工作环境中的感官体验也很重要。使用我们的感官和神经系统，我们在空间环境的背景下不断互动，处理触摸，光和声音以及其他影响精神和身体状态的刺激。因为刺激具有直接的、通常能立即察觉的积极或消极后果，作为人类，我们自然希望选择和控制我们的环境，寻找让我们“感觉良好”的地方。
阿兰特斯说:“当你进入工作场所时，你需要支持你的工具和环境，无论是独自工作还是进行协作，或者在一个令人愉快的地方吃顿饭，或者去户外。"提供一个支持频繁移动的空间是保持活力的基础."
培养工作场所的活力
我们如何体验一个地方会影响我们的行为。对工作场所的投资可以完全改变员工的态度和行为，创造一个新的空间氛围，在相对较短的时间内提高人们的积极性和绩效。
设计考虑因素:
- 设计区域，让人们选择控制他们周围的感官刺激水平。
- 提供易于调节的家具，以适应各种尺寸、需求和偏好，并促进全天的运动。
- 包括提供健康食品选择和展示的咖啡馆。
- 利用日光、景观、通风、天井等将自然带入室内。
- 通过位于中央的楼梯、室外步行道、自行车架等支持积极健康的生活方式。
IBM的首席执行官研究指出，向更具协作性、沟通性、创造性、灵活性以及最终更具创新性的组织的转变不是他们委托给人力资源部门的事情。他们认为这一挑战对他们的业务绩效至关重要，因此他们计划让整个高管团队参与进来，并亲自领导这一转变。
为了实现这一目标，如果组织的各级领导将对福利的关注纳入他们的战略，他们将获得更大的牵引力。雇主对员工进行了大量投资，并期望随着时间的推移获得积极的投资回报。对于那些明白员工的福祉对底线成功至关重要的人来说，潜在回报很高。相反，用不充分、不支持或缺乏激励的工作环境来削弱人们的潜力是短视和危险的，会损害他们的幸福。
“企业明白，他们比以往任何时候都更需要人来完成创新工作。阿兰特斯说:“这实际上是为了让人们成长。“过去，领导者可能没有意识到员工福利可能带来的影响。这种情况正在改变，人们有了不同的心态。”
幸福是当今商业世界的竞争优势。
幸福是当今商业世界的竞争优势。为了实现这一目标，员工需要身心健康，并受到支持性环境的滋养，这种支持性环境赋予他们以情感能力来解释和体验事件，从而采取积极有效的行动。最好的地方通过给人们提供他们在工作中幸福所需的东西来帮助他们深入参与他们所做的事情。
结果可能是自我延续的:一种系统性的幸福感很容易产生积极的感染力，放大个人、团队和整个企业的表现。
幸福思想启蒙者:应用概念根据我们的研究见解，我们开发了一些环境，这些环境可以促进有意设计的工作环境，支持工作人员的身体、认知和情感需求。
规划幸福的维度在工作中获得幸福是指在一个支持性的身体和社会环境中，随着时间的推移，创造和维持一个健康的身体和精神状态。没有一个单独的空间可以单独做到这一点。
乐观提供个人和团队可以轻松修改的空间，以鼓励实验，激发想象力和创造力，并扩展可能性。
留意通过提供多种多样的设置来促进个人专注、1:1联系、协作和团队专注，从而创建支持专注的环境，并最大限度地减少所有任务的分心。
真实性允许个人和团队通过空间表达他们的个性，授权他们选择最适合他们偏好的工作方式的环境。鼓励员工在工作站、电脑、平板电脑和智能手机上展示个人物品。
附属品提供鼓励个人和职业联系的空间。确保为用户设计的用于相互联系的空间对于同处一地和分散的团队来说都是直观和容易访问的。在空间中嵌入媒体墙等元素，以加强联系的重要性和组织对员工的承诺。
意义通过创建地点和存在的调色板(即，用于物理和虚拟协作的设置),容纳位于同一地点和地理上不同的团队。提供社交空间，强调娱乐和社交互动的重要性，以及公司鼓励这些行为的承诺。
活力设计鼓励运动的空间。创造各种室内和室外空间，提供姿势选择(坐、站、栖息、躺)，并鼓励步行，以创造身体和情感能量，刺激大脑，提高警觉性和注意力。
应用幸福维度项目工作室沉浸式共享空间，支持项目团队和小团体进行模拟和数字协作、内容共享和创意产生。设备齐全，满足用户对工具、招待、扩音和姿势选择的需求。
咖啡支持联系、建立信任和提供营养的非正式社交环境。提供社交联系的机会，亲切地接待移动工作人员，以促进归属感，促进健康的职业关系，并弥合存在的差距。
有各种各样的场合可以进行社交或非正式会面。
游牧营地面向移动用户的区域，具有各种设置，欢迎并适应焦点和协作。位置和姿势选项的调色板为移动和地理位置不同的用户提供了解决方案，让他们感受到归属感、社区感以及与品牌和文化的联系。共享空间欢迎用户，允许个性化和自我选择，给人一种自豪感和临时所有权。
私人办公室一个拥有的空间，提供表达自我和展示个人物品和专业物品的能力。用户能够以最佳方式利用空间，通过放大来支持他们的个人需求，使作品在墙上可见或提供独处的空间。声学密封，空间支持从个人专注的工作到1:1连接和互动的快速切换。
露台这种环境提供了令人振奋的景观、亲近自然的途径以及各种场所、姿势和存在选择。通过鼓励用户为给定任务选择正确的位置来促进在环境中的移动。各种设置支持用户全天的需求，从专注到休息再到协作。
休闲区一个非正式的地方，使人们能够与附近的人独处或在周围活动的喧嚣中进行非正式的互动。为户外和组织人工制品的展示提供了绝佳的视角。
那些在高感官环境中不舒服的人可以来这里降低周围的刺激。
创新套件一个微调想象力、激发创造力和培养批判性思维的空间。激励、参与和支持不断发展的创新流程，并作为公司对创新文化承诺的象征性和有形表达。
Enclaves
小型私人空间，提供喘息、专注和活力。易于接近，具有良好的视觉信号。
居民区拥有支持工具和个人控制的个人空间。用户可以个性化他们的工作站，并根据舒适度进行调整。整体区域支持一系列用户需求，从专注工作到协作再到落地任务，允许员工选择他们认为最有效率的地方。
每个工作站的个人储物格和挂钩减少了杂乱，并成为工人之间的界限。高度可调的工作台面可促进健康运动和精神警觉性，同时还能识别员工的个人身体需求和偏好。
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