首先，很多的客户询问的第一个问题往往都是阿姨多少钱，咱们的中介服务费多少钱，问到这个问题的时候，我的建议是正面回答，解释理由，一定要注意通过正面回答价格迅速筛选这个客户是不是能承接的住咱们的服务费。能接得住咱们阿姨的工资，千万不要等到你谈完以后，跟客户再去聊的时候，你发现这个客户根本不是你的目标客户。我们一定要注意，在第一个阶段的时候要正面回答价格。
其次，要解释一个很重要的问题，叫做保姆好找，保姆不好找的事实。
这些是先行工作，这两个点你在和客户表达清楚之后就开始进入到你的谈单。
谈单的时候，要遵循三个点：第一个点是我们必须要学会倾听。不要滔滔不绝，口若悬河，这是非常错误的做法。第一个阶段一定要让客户先说他的需求，咱们家有什么样的需求，需要找一个什么样的阿姨，您说我记，这个时候客户说的过程你不要打乱，也不要打岔，把他说的所有的写下来，说完之后，马上要进行一个正面反馈：“哎，张女士你好，我刚才听您说完以后，你看我给您总结一下对不对，第一咱们家需要一个带孩子的阿姨，第二咱们家的宝宝呢，现在是两岁。第三个咱们家面积是130平方。第四个您需要一个住家的，一个月单休的等等，张女士您看我说的对吗？有没有遗漏的地方？”这个话术的作用就是让用户有极好的感受，你认真听他讲，而且对他非常的负责任。
第二阶段，让客户开启畅聊模式，所有的销售来自于信任，所有的信任来自于时间和沟通。当一个人给你把他自己的所有的想法和所有一些观点进行阐述的时候，他已经对你逐渐形成信任，哪怕你没有发表什么观点。那么怎么样引导？我们马上要这样子说：“诶，张女士，咱们家以前有没有用过阿姨，你能不能说一下您用过的阿姨好的方面和不好的方面，好的方面呢，咱们能不能朝这个方向寻找，不好的方面呢，我们可不可以杜绝一下。”一般能够接受住我们服务费和工资的客户，他们都会有一段和阿姨的所谓的血泪史，他会给你讲很多东西，这个时候你需要做到表情同频，情绪同频，状态同频。就是说他说的阿姨好的地方的时候，我们要拍手称快，他说的阿姨不好的时候呢，我们同样也要咬牙切齿，表达义愤填膺。这个过程当中其实就是增加我们和客户信任和情绪递进的一个过程，在这样子的一个状态当中，你不要光和他一块儿去沟通和去表演，最关键的你要思考这个客户你到底能不能服务他，如果说客户极度苛刻，该放弃就要放弃，如果说客户的要求其实也不过分，那么我们要特别注意这个客户关注的点是什么？所以在整个的状态当中，你要观察用户的核心需求，因为并不是每一个人都能表达清楚他自己的需求，你要在他好说完了的时候总结清楚
第三个阶段就要秀专业，什么叫秀专业呢？把话题再带一下“张女士，您有没有发现一个阿姨刚开始到咱们家的时候，她是比较不错的，后面做着做着你发现没有，她好像有一点慢慢的懈怠了，是不是这种情况。咱们家里面其实是一个生活场景，阿姨在一个生活场景当中做工作的状态，很容易让一个人慢慢的生活化，而没有工作的边界和职业的归属，这个错不在你，也错不在阿姨，关键问题是我们缺乏对阿姨的家庭管理技巧，为什么要进行管理技巧训练呢，只要是工作就必须要管理，我们讲究的是专人管理，也就是说家里必须有一个人及时管理，定期沟通，单独沟通，依靠公司定期招回等等。“
我接触过上千个以上的阿姨，我也接触过上千个以上的客户，我深刻地知道在家庭的这个氛围当中，想要让一个阿姨做好工作，其实是有难度的，毕竟它是一个你穿着大裤衩，我穿着家居服，你在那儿嗑着瓜子，看着电视，我在这摘着菜，家常里短的氛围，如何让一个阿姨始终保持他的职业边界，这个就非常重要，这个叫做角色定位。
类似这样从专业角度给张女士建议的时候，我想她已经感觉到你的专业性，保姆单谈单的三大技巧，只适合于高端客户，只适合于去做最美育婴师收较高的中介费，收较高的阿姨工资的模型。当然有很多的细节由于篇幅原因没有一一展开，如果你还有其他观点，可以在评论区里咱们共同交流，关注我，一个和你一样普通的家政创业者。
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