秋天奶茶店营销模式(大东集团上线浪沙全渠道SCRM)(1)

秋天奶茶店营销模式(大东集团上线浪沙全渠道SCRM)(2)

DUSTO携手浪沙(Runsa)重磅上线 浪沙全渠道SCRM营销系统,加速布局新零售门店。作为DUSTO品牌2018年新零售布局的主轴,此次SCRM营销系统的上线,DUSTO将全面开启属于时尚靓鞋的新零售体验。

秋天奶茶店营销模式(大东集团上线浪沙全渠道SCRM)(3)

大东鞋业

也许你没买过大东的鞋,但是你稍不留神就遇见过大东的店铺!这些店铺带着显著的红白相间的风格,在各地的百货商场、SHOPPING MALL、步行街拔节开花。和一些门可罗雀的实体店相比,一到节假日,几乎每一家大东鞋店里都人头攒动。

一直以来,DUSTO以“7天快时尚,让生活更美好”为理念,让品牌商与粉丝在公众平台上“美好”互动。浪沙全渠道SCRM营销系统上线后,当消费者到店时,可以通过微信扫码、手淘扫码、支付开卡等多种方式完成开卡入会、获取权益、参与互动,实现了同时基于微信和阿里的全渠道消费者营销。

门店现场,消费者既可以参与门店体验互动,也可以通过会员注册参与立减活动,消费后累计积分抵现。同时在后期,可以参加积分换券、新品速递、在线回访等多种会员增值服务。

秋天奶茶店营销模式(大东集团上线浪沙全渠道SCRM)(4)

借助浪沙全渠道SCRM提供的各种营销工具,品牌可与消费者进行多样化多维度的营销互动,并且将数据沉淀到了系统。浪沙SCRM系统内置强大的数据分析引擎,在消费者基本数据的基础上,结合消费者在线上、线下、移动端的消费行为、以及其他各种互动场景数据,通过建模、抽取、计算,系统会给每位消费者打上丰富的标签,让消费者的形象在数据的映照下变得清晰无比;同时,灵活的会员等级体系,通过多元化的规则引擎,满足不同场景下的会员忠诚度管理。

这一切,使得品牌可以真正实现对消费者的精确洞察,这让DUSTO大大提升了顾客体验和销售转化,同时更精准的达成二次营销触达和转化,帮助DUSTO以规模快时尚的排头兵之势,成为大众鞋履快消品打通智慧新零售链路的试点标杆。

2018年,大东布局万家智慧门店共庆双11。

企业通过对全渠道的布局,不仅让消费者在线上天猫店就可以购买线下商场同款,而且可以享受门店就近发货的便利,同时消费者在线下门店购物出现缺色、断码的时候,通过云POS就可以实现门店下单、全渠道发货,还可以同步享受线上营销活动,从而极大地降低了消费者流失率。

作为从传统线下向全渠道全面拓展的超大型品牌零售企业,大东正在用实际行动积极拥抱新零售。相信在不久的未来,大东一定会收获属于自己的丰硕的新零售红利。

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浪沙SCRM营销系统

浪沙全渠道SCRM营销系统,致力于帮助零售企业建设自己的消费者营运平台。通过技术和运营的手段,实现数据驱动品牌的可持续增长。

浪沙(Runsa)完成了对品牌零售的人货场的IT基础架构的整合,同时也成功对接了微信生态体系、有赞全渠道、阿里智慧门店、顺丰、菜鸟、大众点评等三方主流平台,同时融合了多种技术生态,如微服务架构、分布式数据集群、前后分离体系、阿里飞天等,致力屹立于主流技术的浪潮之巅。

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