做生意不在于卖什么产品，卖奔驰能赚钱，卖纽扣也能赚钱。但是，做生意要真正能够赚钱，关键在于不能模仿他人。每个人的素质和能力不同，拥有的资源也有较大的差异，适合销售的产品也就不一样，他人卖得好的产品，你不一定能够卖好。
生意要做成功的关键是创意。创意能够实现产品差异化、价格理由差异化、促销策略差异化。差异形成特色，特色形成偏好，偏好形成忠诚。
一、目标顾客创意
互联网时代，网购的主要顾客是Z时代的顾客，而且主要是女性顾客。由此，很多企业把80后、90后、00后的顾客作为目标顾客，特别是重视女性顾客。然而，目前中老年上网购买产品的顾客不断增长，男性顾客上网购物的数量也在不断激增。所以，企业对目标顾客的选择余地很大，可根据企业产品的特点选择合适的目标顾客。
企业在进行目标顾客定位时，关键点是是要根据互联网时代的特点，进行目标顾客的细分，通过细分找到真正合适的目标顾客。
企业选对目标顾客，才能真正做好生意。比如，万宝路香烟也曾犯过一个错误。万宝路最初的目标顾客定位是女性顾客，因为万宝路发现当时的欧洲有很多女性抽烟，而市场上却没有女性香烟。为了扩大销售，万宝路香烟广告语为“像五月一样温柔”，结果万宝路女性香烟销售效果不好。经市场调查发现：欧洲女性只有在两种情况下抽烟：一是女性只是在男士面前抽烟，希望男士为她点烟；二是为了做抽烟这个优雅的动作给其他人看。所以，女性抽烟的数量很小，做不大市场。
后来，万宝路把目标顾客定位为男性，广告语为“这就是万宝路的世界”，非常自信和自豪，一举获得成功，最好的时候全世界每生产7支香烟，其中就有一支为万宝路。这就是目标顾客定位的力量。
二、产品卖点创意
产品卖点也就是给顾客购买产品的一个理由。一个产品要卖好，就必须提炼好产品的卖点。卖点提炼的好差，直接关系到产品的销量。比如，现在的加多宝凉茶，原来叫王老吉，最初的广告语为：“健康家庭 永远相伴”，由于打的卖点是健康，而且是抽象的健康，顾客不知道喝王老吉能够给他带来什么健康。所以，在当时，王老吉的年销售额几乎在1.5亿至10亿之间。后来，广告语改为“怕上火 喝加多宝”，年销售额上升到150亿。这说明卖点创意对产品销售具有极其重要的作用。
既然卖点对销售具有极其重要的作用，企业就应该防止卖点的同质性，即企业提供的产品卖点必须与同类其他品牌产品的卖点要有差异。差异才能突出个性和特色，才能形成顾客偏爱。
一个产品可以从多种角度来提炼产品卖点。既可从产品属性方面提炼卖点，也可从产品外观和包装上提炼卖点，还可以从延伸产品角度即提供的服务方面来提炼卖点，如果从产品本身上找不到卖点，还可以从产品外面寻找卖点。这就为产品卖点的创意提供了基础和前提。
比如，宝洁公司生产的五款洗发水，其卖点分别是：
“海飞丝”的卖点是去头屑；
“潘婷”的卖点是头发的营养保健；
“飘柔”的卖点是使头发光滑柔顺；
“沙宣”的卖点是调节水分与营养；
“润妍”的卖点是更黑、更有生命力。
试想：宝洁公司如果只生产一种洗发水，或五款洗发水的卖点都相同，宝洁公司的洗发水有那么大的销量吗？
三、价格创意
企业产品定价是一门学问，定价策略好坏直接影响着产品销售。价格定太高，顾客舍不得购买，价格定低价，顾客又担心产品质量没保证。所以，定价也需要创意。
比如：美国凯特比勒公司是生产和销售牵引机的一家公司，它的定价方法十分奇特，一般牵引机的价格均在2万美元左右，然而该公司却卖2.4万美元，虽然高4000美元一台，却卖得更多，诀窍在哪里呢？
当顾客上门，询问为何你公司的牵引机要贵4000美元时，该公司的经销人员会给你算以下一帐：
20000美元，是与竞争者同一型号的机器价格；
3000美元，是产品更耐用多付的价格；
2000美元，是产品可靠性更好多付的价格；
2000美元，是公司服务更佳多付的价格；
1000美元，是保修期更长多付的价格；
28000美元，是上述总和的应付价格；
4000美元，是折扣；
24000美元，最后价格。
四、促销创意
企业要想把生意做大，就必须开展促销活动。一般来说，促销力度越大，产品销量也就越大，不促销很难把生意做大。比如，元气森林、花西子、江小白、卫龙辣条、戴森等爆品品牌，促销力度都是极其巨大的。这说明促销对提升企业销量的重要性。
企业开展促销活动所需要的促销媒体和促销策略，是不能简单模仿的，更不能照搬照抄的。因为产品不同、品牌知名度和美誉度不同、资金实力不同、企业文化不同等等，因此，其他企业成功的促销策略不一定适合本企业的促销策略。这就要求促销需要创意。
促销不是卖便宜，而是要让顾客占到便宜，这个观念必须转变。俗话说，便宜没好货，所以，促销不能卖便宜。为什么说促销是要让顾客占到便宜？促销只是让顾客心理上感到占到便宜，但事实上顾客根本没有占到便宜。比如，女装开展“满400送400”活动，表面上看是5折销售，但事实上不是5折，最起码是7.6折。因为开展这样大力度的活动，单件女装的定价肯定是599元。
促销创意需要在促销由头、产品新卖点、新活动形式等方面进行创意。比如，前几年红包促销玩得很火，前年却是玩抖音，去年玩直播。这说明促销策略和媒体在不断变化，企业必须根据时代的特点和目标顾客的特点设计促销媒体和策略。
五、人员形象创意
销售是需要销售人员先把自己推销出去，然而再让顾客接受产品。如果销售人员的形象不好，顾客对销售人员没有好感，就不会相信产品，从而不购买产品。因此，销售人员的形象对产品销售有直接影响。所以，企业要重视销售人员形象的创意。比如，三只松鼠的坚果实现连续7年全网销量第一，一个重要的原因就是公司把客服命名个性化，分别取名为：松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美等，他们分别代表形象。
以松鼠小酷为例：
性别：男
出生日期：11月8日（官方）
星座：天蝎座
血型：A
身高：1.2m
个性：冷静理智，内心闷骚。内M外S. 个性沉稳，极具正义感。
情绪：所谓“面瘫”，喜怒哀乐永远不外露，颇为神秘。
喜欢：坚果、咖啡
讨厌：一切伪善的事物
初恋：松鼠小美（官配）
长处：对事物专注、执着
短处：不擅长滔滔不绝
永不会做：欺负弱者（小贱除外）
朋友：松鼠小美、松鼠小贱
特征：呆毛
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