员工团队具有高昂的士气是每一个企业所渴求的,它来源于正确的企业核心价值观。

01、什么是正确的企业核心价值观

我们已经明确,企业的核心价值观体现在牟利方式之上。正确的企业核心价值观指的是企业所持有的指导其谋求财富的符合社会发展规律,促进社会进步的核心价值观。

正确的企业核心价值观的根本特征就是:为顾客创造价值,与伙伴分享收益。正确的企业核心价值观具体表现为倾向于追求整体和长远利益,实现股东、员工、顾客、供应商、政府、社会多方共赢。

企业核心价值观集锦(拥有正确的企业核心价值观)(1)

中外很多著名企业都拥有正确的核心价值观。詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯在其广受好评的《基业长青》一书中写道:“能长久享受成功的公司一定拥有能够不断地适应世界变化的核心价值观和经营实务。”该书列举了一大批世界知名企业的核心价值观。

迪斯尼——健康而富有创造力。

吉百利——竞争力、质量,明确的目标,朴实,开放,责任感。

美林——客户为本,尊重个人,团队精神,负责的公民感,正直诚实。

惠普——尊重个人。

默克制药——企业的社会责任感,企业各方面绝不含糊的质量要求,科技为本的革新,诚实正直,盈利——从为人类造福的工作中盈利。

索尼——提高日本的国民文化和地位,成为行业先锋而非跟随者,向不可能挑战,新生和鼓励个人能力和创造力。

宜家——创新,人性化,朴实,追求大多数客户利益和意志力。

路透社——准确,独立,可靠和开放,及时,创新和以客户为本。

杜邦公司——安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。

宝洁——领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜、信任。

丰田——上下一致,至诚服务;开发创造,产业报国;追求质朴,超越时代;鱼情友爱,亲如一家。

联合利华——以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界。

企业核心价值观集锦(拥有正确的企业核心价值观)(2)

美国硅谷的高科技企业共同的核心价值观是:在赚钱之前要先创造价值。微软、苹果、谷歌都把“让这个世界变得更美好”作为核心价值观。

在奉行正确的企业核心价值观方面,国内的阿里巴巴、华为是佼佼者。

阿里巴巴自创业时起就确立了正确的核心价值观,在表述方式上做过一些调整。最近的调整是在2019年9月张勇和马云新老交替之时。

企业核心价值观集锦(拥有正确的企业核心价值观)(3)

阿里巴巴新旧核心价值对比

企业的核心价值观不仅仅可以独自表述,而且可以蕴含在企业的使命和目标、规章制度之中。《华为基本法》第一章《宗旨》对核心价值观有全面表述。第一章第一节就是“核心价值观”,具体内容如下:

华为基本法

第一章 宗旨

一、核心价值观

第一条 (追求)华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。

为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。

第二条 (员工)认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。

第三条 (技术)广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。

第四条 (精神)爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。

第五条 (利益)华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。

第六条 (文化)资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的,物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。

这里的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操……,也包含了一切促进生产力发展的无形因素。

第七条 (社会责任)华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。

企业核心价值观集锦(拥有正确的企业核心价值观)(4)

其实,除了第一节外,第一章都是在阐释华为的核心价值观,例如第八条有这样的表述:“质量是我们的自尊心。”这项表述体现了质量至上,追求卓越的核心价值观。

不仅如此,其它各章也在阐释核心价值观,例如第二章《基本经营政策》第二十一条讲的是经营方向,有这样的具体的表述:“我们中短期经营方向集中在通信产品的技术与质量上,重点突破、系统领先”,“不进行其他有诱惑力的项目,避免分散有限的力量及资金”。这些表述体现了聚焦专注的核心价值观。

第六章《接班人与基本法修改》第一百零二条讲的是接班人产生原则,有这样的表述:“要在实践中培养人、选拔人和检验人。要警惕不会做事却会处世的人受到重用。”这项表述体现了接班人选拔注重实践检验的核心价值观。

02、正确的企业核心价值观可以激发出最高昂的士气

正确的核心价值观能够激发出认同者的最高昂士气,所以正确的企业核心价值观也能激发出与之认同的企业成员的最高昂士气。

华为官网写到:我们坚持什么?华为30年坚持聚焦在主航道,抵制一切诱惑;坚持不走捷径,拒绝机会主义,踏踏实实,长期投入,厚积薄发;坚持以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判。以上就是华为的核心价值观。

任正非在《致新员工书》中写道:“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化,这个企业文化粘合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这个平台,你的聪明才智方能很好发挥,并有所成就。没有责任心,不善于合作,不能群体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。”

企业核心价值观集锦(拥有正确的企业核心价值观)(5)

华为的核心价值观是有益社会,合乎社会发展规律的正确的核心价值观。认同这样的核心价值观的企业成员与企业在最高利益上完全一致,企业在为社会创造财富的同时也在为认同核心价值观的“奋斗者”创造财富,企业的目标就是成员的目标,企业成员对于完成企业的目标拥有最高昂的士气。

在正确的企业核心价值观指引下,华为的“奋斗者”凝聚出一支具有狼性的团队,充满了奋斗的激情,通过三十几年的努力,克服了重重困难,修炼成为世界通讯设备行业的老大,而且在5G技术方面遥遥领先于竞争对手。现在,这支狼性团队不仅令竞争对手望而生畏,而且令地球上最强大的国家美国都在胆战心惊,处心积虑、不择手段想致其于死地。

但是这支有灵魂的队伍面对美国的封杀却巍然不动、越战越勇。美国政府没弄明白,它所对抗的不是华为这家企业的具体的人、财、物、技术这些东西,而是正确的企业核心价值观,正确的企业核心价值观是不能为任何力量所征服的。在正确的企业核心价值观指引下的华为一定会冲破美国政府的封堵,迎来最终的胜利!

未完待续

本文来源:《怎样打造出企业魔力团队》系列文章第三十四篇,每周持续更新,敬请关注!

作者:北京至本管理咨询有限公司首席咨询师 邱清荣

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