近日,广州白云区一女子在网上爆料称,自己在网上购买了一条牛仔裙后发现货不对板,且质量也不尽如人意,随后给了差评。不曾想,这一差评破坏了该女子平静的生活。五天内,她收到了近千条的验证码短信轰炸。

广州女子网购牛仔裙后给差评遭验证短信轰炸(广州女子网购牛仔裙后给差评遭验证短信轰炸)(1)

据悉,该女子在9月初花费了75元网购了一条牛仔裙,在当月的8日左右收到了快递。拆开当时,该女子就觉得入手的裙子质量不好、料子很硬,但是碍于自己着急穿便确认收货了。随后,该女子将裙子洗了准备上身,也就是在这时,她发现这条牛仔裙的裁剪和缝合似乎也很有问题。于是她又找到商品的详情页以及晒图评论进行对比,这一对比更是不得了,她甚至发现裙子的纽扣也有所不同:该女子收到的牛仔裙的纽扣是黑色且塑料质地的,而商家提供的详情页展示的裙子纽扣则是金属质地。随后,在9月9日左右,该女子在平台上发布了差评。在给出差评后不到一周,也就是在9月15日,商家通过平台、短信以及打电话联系该女子,希望她能删除差评,并表示删除后会给该女子一定金额的“补偿红包”。但是该女子拒绝了这一要求也不再接听商家的电话。

广州女子网购牛仔裙后给差评遭验证短信轰炸(广州女子网购牛仔裙后给差评遭验证短信轰炸)(2)

只不过这一行为似乎并没有打消商家的念头,在18日,该女子又发现手机上有商家的来电显示,她没接;21日还有,她又没接。也就是该女子拒接商家来电的10分钟后,她便收到了各类验证短信,未出几日,信息数量就高达上千条。该女子称,从21至25日,她每天都会在某一时间集中收到这类消息,有时候甚至是在晚上的12点。考虑到最近发生的事情,她无法不怀疑,这是商家对自己的某一种报复行为。对此,她向网购平台进行了投诉,但是由于缺乏实际证据,事情并未得到处理。投诉无果后,该女子也咨询了电信运营商,但是运营商对此也是无可奈何,告诉她不如报警处理。只是报警后,警方建议她还是联系运营商处理。

广州女子网购牛仔裙后给差评遭验证短信轰炸(广州女子网购牛仔裙后给差评遭验证短信轰炸)(3)

面对此事,商家的回应是,商家称对短信轰炸一事并不知情,可能是同行之间的恶意竞争。因为此前,该女子为了自己证明自己懂行,曾向商家表示自己以前就是做代购的。事发后,该女子还在小红书上发布了这件事情,但是小红书的评论还是跟网购评论差不多,几乎都是声讨该女子,认为该女子是平常买家的话,为何在知道裙子质量不好的情况下不在第一时间退款,而是在确认收货后再给差评。此事一出,网友们纷纷附和,表示自己有相似经历。让我们不禁思考,在大数据时代,民众的隐私信息该怎么保护?如果遭遇短信轰炸,我们又该如何处理?

广州女子网购牛仔裙后给差评遭验证短信轰炸(广州女子网购牛仔裙后给差评遭验证短信轰炸)(4)

现如今,我们的生活越来越依赖网络,网购几乎是大多数人的消费首选。网络消费竞争越来越激烈,商业美誉也愈发受重视,难免会出现商家为了删除差评提供“补偿红包”;而也有一些消费者贪图小便宜,钻空子恶意伤害商家信誉,讨要“补偿红包”,伤害了诚信健康的网络消费环境,各种小动作不断,给大家的生活带来不便。也正因如此,我们才更加需要一个完备的法律法规来保护消费者的信息安全,相关人员要严格执行,消费者也要提高警惕。至于该女士遇到的短信轰炸涉嫌违反了《治安管理处罚法》的相关规定。对于此类情况,不要犹豫,一定要报警处理。

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