想要查询民生档案的市民朋友请注意啦！市档案局推出民生档案“不见面办理”服务，市民可通过“随申办”APP、“随申办”微信小程序和支付宝小程序，手机在线申请查询婚姻登记、独生子女、人才引进审批、农民建房审批等18类民生档案，足不出户，所需档案材料就能送到您家。具体该如何操作？查询时有哪些注意事项？来看图解和答疑↓
一
18类可在线查询的民生档案
01
婚姻登记档案
02
独生子女档案
03
知青上山下乡档案
04
知青返城档案
05
知青子女入户档案
06
再生育子女审批档案
07
工伤认定档案
08
学籍档案
09
兵役档案
10
复员退伍军人档案
11
三峡移民档案
12
人才引进审批档案
13
涉外婚姻登记档案
14
市级人才引进审批档案
15
专业技术干部的农村家属迁住城镇审批档案
16
市三八红旗手登记档案
17
承包地确权登记档案
18
农民建房审批档案
二
“不见面办理”查档流程
三
微信小程序查档步骤
（以婚姻登记档案查询为例）
下面通过“随申办”微信小程序入口,为大家展示通过“不见面办理”进行民生档案查询的具体步骤（以婚姻登记档案查询为例）。
01
打开“随申办”微信小程序
02
点击打开“不见面办理”栏目
03
下拉找到“婚姻登记档案查询”
04
填写相关信息
05
确认电子证照并提交申请
06
提交成功后出现确认页面
注：提交成功后，请保持电话畅通，档案馆将在两个工作日内通过电话审核查档申请，审核完成后，档案馆将根据已填写的地址邮寄档案材料。
四
“不见面办理”查档Q&A
1：“不见面办理”需要填写哪些表单信息？（以婚姻登记档案查询为例）
■ 姓名、出生日期等：默认为实名认证信息；
√ 输入配偶的姓名、出生日期；
√ 选择档案用途和利用方式；
√ 输入邮寄地址及邮编；
■ 身份证：自动调用电子证照。
2：“不见面办理”档案查询需要注意什么？
√ 档案和个人信息受法律保护，申请人只能查询本人档案信息；
√ 目前只能提供由市、区综合档案馆接收和保管的18种民生档案；
√ 邮寄档案材料的运费由收件人到付；
√ 申请人获取的档案复制件及相关档案信息，未经保管档案的档案馆同意，不得擅自向社会公布或用以从事法律法规禁止的其他行为。
3：提交申请后怎么办？
申请人提交表单之后，请保持电话畅通。档案馆将通过电话审核查档申请。
市、区17家综合档案馆全年365天在线，审核时间是：周一至周五8:30～11:30，法定节假日、双休日8:30～16:30。非工作时间提交的查档申请将顺延办理。
4：手机端“不见面办理”和窗口现场办理获取的档案服务一致吗？
手机端“不见面办理”获取的档案复制件加盖档案馆印章，具有与档案原件同等的效力，与窗口现场办理获取的档案材料一致。
5：除手机端查档之外，我还有其他选择吗？
①线上“一网通办” PC端
网址：http://zwdt.sh.gov.cn
民生档案PC端在线查询服务自2019年5月上线以来，至当年末已有1139位公众通过PC端在“中国·上海一网通办”网站申请查询本人民生档案。
②线下“全市通办”的综合窗口
民生档案“全市通办”已覆盖全市17个国家综合档案馆、220个社区事务受理服务中心、67个分中心。
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