在地震后泥泞的山地里，双腿成了最好的交通工具。速度快、不怕堵，最重要的是能够尽最大限度赶到灾区群众身边。
9月5日12时52分，在四川甘孜州泸定县发生6.8级地震，截至9月6日7时，已造成65人遇难，四川雅安市石棉县等地灾情严重。平安产险四川分公司的理赔员二话不说，火速出动，干粮、帐篷、临时受理点……他们一点点向震中地带进发，到达受灾最严重的区域。
昨日至今，当前线在断断续续无信号、失联的情况下陆续传来消息，我们也看到了一个又一个平安人用心守护、无惧逆行的真实故事。
争分夺秒 向震源逆行
9月5日17:00
平安产险首批应急救援服务队抵达灾区边缘，途经物资中转点和指挥点。车进不去，只能靠腿走进去，最难行的就是爬坡路，积着几十公分厚的碎石和泥沙，一个不小心，就脚下打滑，人、货、装备全摔地上，对于有经验的平安产险理赔员来说，也要打起十二分精神。
因道路中断，封德银等7位平安产险理赔员先后弃车，徒步四五公里赶赴受灾的泸定县磨西镇进行查勘理赔工作。
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9月5日19:30
经历长途驱车、步行、爬坡……平安产险第一批应急救援服务队就已赶赴至本次地震的震源磨西镇，平安产险也是行业首家深入震中的保险企业。
平安产险四川分公司甘孜支公司理赔员立即进行现场查勘，地震引发的山体滑坡导致一户户主伤亡，房屋和车辆均受损。
救援服务，分秒必争。平安产险迅速在震中区域紧急搭建临时服务点，为当地受灾群众提供救援理赔服务。
没有桌椅，以路边铁墩为桌，平安产险理赔员李瑞祥蹲在地上为客户登记报案。他对客户说的最多的一句话是「别怕，我们来了。」
9月6日00:40
因帐篷紧张，理赔员们在露天坝里一边烤火御寒，一边整理已接的出险案件情况，凌晨才吃上了前一天的晚餐。
9月6日05:00
在平安产险首批队伍均抵达磨西镇后，第二天天蒙蒙亮，第二、三批服务团队分别从各自驻地出发，穿过两边是被地震摧毁的山体、房屋、车辆的道路，奔赴震区。
9月6日10:00
理赔员林拉姆、祝愿正在与目击证人进行现场查勘，地震导致该地研究所受损。
9月6日11:00
一车辆被倒塌的房屋压到，理赔员第一时间赶到现场查勘，与客户协商定损方案。
9月6日17:50
平安产险为震区的社会志愿者们发放速食物资，为灾区救援贡献力量。
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服务客户，守护群众，平安产险仍在逆行而上……
截至9月6日19时，通过主动排查、客户报案，平安产险已累计接到车险报案40笔、财产险报案4笔、意健险报案3笔。其中，第一笔车险报案从报案到赔付仅用时1小时零7分。后续，平安产险将继续关注灾后救援进展，全力支持当地各项灾后救助工作。
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