情绪管理的第二步，就是保持客观理智，不把自己的主观臆测当做事实。
什么意思呢？
我们可以通过下面这个故事来更好地理解：
周六下午，你跟一个新认识的异性朋友约好在某个咖啡馆见面，你把咖啡馆的地址发到对方手机上了。你是一个守时的人，你提前十分钟到了咖啡馆。
你的约会对象还没有到，于是你找了个靠窗的位置坐了下来，顺手拿起了一本杂志漫不经心地翻起来。时间很快到了，对方还没有出现，你心里有了一个猜测：原来这是一个不太靠谱的人。 时间已经过去了五分钟了，对方依然没有出现，你有了第二个猜测:对方居然迟到了五分钟，看来对方不怎么把我放在眼里。你有一点点小生气了。 二十分钟后，对方还没有到，你拿起手机，准备打电话问清楚究竟对方是什么意思，结果对方关机了。于是你更加坚定了自己的猜测：这个人果然没把我放在眼里，太不尊重人了。于是你更加生气了。 半个小时了，对方还是没有到，电话依然是打不通，你在内心已经完全确定对方就是一个目中无人、言而无信的家伙，你越想越生气，觉得这样的人简直不值得交往。于是，你拿起手机，放下杂志，走出了咖啡馆。 你之所以生气，是因为你把对方迟到的原因归结于对方不把自己放在眼里，不尊重自己。然而，我们要搞清楚的是，对方不尊重自己只是你的一个猜测或者假设，不一定是事实。事实上，可能导致对方迟到半个小时的原因有很多，也许对方的手机在路上被偷了，小偷把手机关机了，而你的号码和咖啡馆的地址又都存在手机里。所以，对方找不到地点，但又联系不上你。也许对方临时有事赶过来晚了，恰巧手机又没电自动关机了，所以没办法告诉你等等。 说到底，你认为对方不尊重你，只是你编的一个故事而已，然而你坚信自己编的这个故事就是事实，进而认为对方伤害了自己，因而产生愤怒情绪。 当然，人们在分析事物时，都是先有猜测，然后再去验证，进而得到真相的，这是普遍现象。主观猜测本身并没有问题，问题在于人们很多时候并没有去验证自己的猜测，就认为自己的猜测是事实，进而产生情绪，最终把事情搞砸。 俗话说：“世间本无烦恼，庸人自扰之”。
一个客观的人，往往能够公正地看待这种的猜测，从而避免很多无谓的烦恼；而一个喜欢主观臆断的人则更有可能会因自己的猜测引发情绪，变成所谓的“庸人”。 回到前面讲到的咖啡馆约会事件：你通过自己的猜测，得出了对方不尊重你的结论，于是你生气了；如果你的猜测是对方的手机坏了，那么你就会得出对方运气不太好的结论，你可能就不生气了；如果你的猜测是对方的手机被偷了，那么你就会得出对方真是倒霉透顶的结论，同时，你还会认为小偷太可恶了，这样一来，你不但不会生对方的气，你甚至还会同情他，并开始诅咒小偷了。 现在我们来把咖啡馆约会事件补充完整： 你等了对方半个小时，对方还没有来，你认为对方不尊重你，于是很生气地准备离开咖啡馆。 就在你走出咖啡馆大门时，恰巧碰到对方要进门，这时，你正被你的情绪控制着，既生气又尴尬地对他（她）说了一声：“来了？”说完还用眼睛白了对方一眼，同时你也停住了脚步，等待对方解释。 对方告诉你说，他中午在一个餐厅吃饭时，把手机忘在了餐厅的桌子上，他是在来赴约的路上才发现手机丢了，看到还有多余的时间，他就赶快回去找手机了。到了餐厅，通过调监控录像发现，手机被其他人拿走了，并且已经把手机关机了，所以才会迟到，又因为你的联系方式存在手机里，他也没办法提前通知你一声。 听完对方的这番话，你可能会为自己之前在心里责怪、误解对方而后悔，甚至会觉得不好意思。如果结局真是这样的话，那么你之前的生气愤怒是不是很多余呢？ 在一段亲密关系中，由于双方的情感卷入很深，相互之间的期望也更高、更多，也就更容易引发自己的情绪。
一些夫妻或者情侣之间经常会因为一些莫名其妙、不可理喻的猜疑而引发冲突，就是因为他们在情绪的控制下把未经验证的猜测当做事实进而产生了负面情绪。 当我们觉察到自己有情绪时，我们可以采用以下两种方法来让自己保持客观，避免胡思乱想： 一是无为。
所谓无为，就是在自己暂时无法得知真相的情况下，清楚地认识到真相其实是随着时间的推移会自然而然地呈现出来的。在水落石出之前，选择什么也不做。简单说，就是知道自己针对眼前发生的事情，所产生的每个想法都是猜测，不是事实，索性静静等待事情自然呈现真相，让子弹飞一会儿，顺便好好体验一下当下的情绪。
二是验证。
当我们已经有了一个猜测，并感觉到如果这个猜测属实会导致严重的后果，或者自己无法靠自己的力量化解情绪时，我们可以跟随情绪的提示，去验证自己的假设，更早地让事实的真相呈现出来。 大半夜，毛毛突然打开灯，把旁边熟睡的男友给揪了起来，厉声质问道：“你是不是在外面有人了？”，弄得男友一脸懵逼、莫名其妙。
原来，睡觉前毛毛看中了一款衣服，征求男友的意见。男友正忙着打游戏，头也不回地说：“喜欢就买呀”。毛毛说：“我觉得其实也一般”，男友又回了一句：“那就再看看”。
这样的问答其实并没什么问题，可是毛毛却觉得男友在敷衍自己，进而猜测男友不像以前那样关怀备至的原因是男友在外面有了新欢。 男友不像以前那样关怀备至，这是可能的，毕竟亲密关系已经进入稳定期，男友不太可能一直保持热恋期的激情，这是一种普遍的常态。然而毛毛却把原因归结为男友在外面有人了，不喜欢自己了，于是越想越伤心，越想越生气。毛毛这种情况就是把自己的主观臆测当成了事实，进而产生了伤心、愤怒的情绪。 好在毛毛并没有过度压抑自己的想法和情绪，或者说她压制不住。既然无法自我化解情绪，及时进行验证和澄清不失为一种适宜的策略，总比一味地压抑自己好得多，让事实早点呈现出来，及时消除误会，这显然是好事。 所以一定要切记，在猜测没有得到验证之前，我们一定要牢牢记住，这只是一种猜测，因猜测而产生的情绪有可能只是自欺欺人的把戏而已。 事实上，在多数情况下，事实都不是我们所猜想的那样，人的出发点大都是好的。当我们领悟到这一点，不再偏执地把自己的猜测当做事实时，我们就不会陷入情绪困扰而无法自拔了，这样一来，那些“庸人自扰”之类的事情也就不会发生在我们身上了。原来，睡觉前毛毛看中了一款衣服，征求男友的意见。男友正忙着打游戏，头也不回地说：“喜欢就买呀”。毛毛说：“我觉得其实也一般”，男友又回了一句：“那就再看看”。
这样的问答其实并没什么问题，可是毛毛却觉得男友在敷衍自己，进而猜测男友不像以前那样关怀备至的原因是男友在外面有了新欢。 男友不像以前那样关怀备至，这是可能的，毕竟亲密关系已经进入稳定期，男友不太可能一直保持热恋期的激情，这是一种普遍的常态。然而毛毛却把原因归结为男友在外面有人了，不喜欢自己了，于是越想越伤心，越想越生气。毛毛这种情况就是把自己的主观臆测当成了事实，进而产生了伤心、愤怒的情绪。 好在毛毛并没有过度压抑自己的想法和情绪，或者说她压制不住。既然无法自我化解情绪，及时进行验证和澄清不失为一种适宜的策略，总比一味地压抑自己好的多，让事实早点呈现出来，及时消除误会，这显然是好事。 所以一定要切记，在猜测没有得到验证之前，我们一定要牢牢记住，这只是一种猜测，因猜测而产生的情绪有可能只是自欺欺人的把戏而已。 事实上，在多数情况下，事实都不是我们所猜想的那样，人的出发点大都是好的。当我们领悟到这一点，不再偏执地把自己的猜测当做事实时，我们就不会陷入情绪困扰而无法自拔了，这样一来，那些“庸人自扰”之类的事情也就不会发生在我们身上了。
