根据新型冠状病毒感染的
肺炎疫情防控最新情况,
为切实保障广大观众和市民、
剧组和演职人员的身体健康与生命安全,
经慎重研究并与涉及项目各主办方协商,
沪上各大剧院将取消近期演出
及公共文化活动,
具体取消场次如下:
上海大剧院
黄浦区人民大道300号
延期&取消名单
2月14日 我心永恒——情人节经典浪漫名曲音乐会(别克•中剧场)
2月28日《天空之城》久石让·宫崎骏动漫经典音乐作品演奏会(别克•中剧场)
2月29日 走进大剧院——汉唐文化国际音乐年 “致敬贝多芬——西班牙小提琴家弗朗西斯科·弗亚纳”音乐会 (别克•中剧场)
3月6日 “一个人的古典“独奏家系列演出·杨天娲小提琴独奏音乐会(别克•中剧场)
3月6-8日 蒙特卡洛芭蕾舞团《驯悍记》 (大剧场)
3月8日 红旗颂——三八妇女节经典浪漫名曲音乐会(别克•中剧场)
3月10-15日 孟京辉经典戏剧作品 话剧《恋爱的犀牛》(别克•中剧场)
3月12-15日 孟京辉经典戏剧作品 摇滚音乐剧《空中花园谋杀案》(大剧场)
退票方式
退票信息确认单填写入口
如通过其他渠道购票,请与原渠道联系沟通退票。
请广大购票观众无需担心所涉票务事宜,上海大剧院将为每一位观众妥善处理,所涉场次退票不设截止日期。如有疑问可拨打4001068686(工作时间:9:00-17:30)。
上汽·上海文化广场
黄浦区永嘉路36号
延期&取消名单
退票方式
通过上汽·上海文化广场官方网站、官方微信购买演出票的观众,您的退款款项将于25个工作日内自动由原路径返还到原始购票人的支付账号,退款金额以当时购票交易金额为准。我们了解到,有部分观众通过“转赠”或“二次购买”的形式获得演出票,为保证您的权益,请在退票前,与原始购票人取得联系,妥善解决退票款项。
通过上汽·上海文化广场天猫旗舰店、票务中心现场(含现金、借记卡、信用卡、其他)购买演出票的观众,请扫描以下二维码填写准确、完整的信息,我们将为您做退款申请,退款款将于退款申请完成受理后25个工作日内返还至您所提供的借记卡中,退款金额以当时购票交易金额为准。
「通过天猫旗舰店、票务中心现场购买」请扫描上方二维码填写退款申请
如对此次演出退票有任何疑问或特殊需求,欢迎致电上汽·上海文化广场票务中心。 热线电话:021-64729000;021-64188562 营业时间:10:00-17:00
上海东方艺术中心
浦东新区丁香路425号
延期&取消名单
退票方式
官方渠道购票:在上海东方艺术中心官方网站、微信购票平台购票、售票处或票务热线购票的观众,请根据您的实际订单信息填写下方的退票登记表,我们将于2020年2月10日起按登记顺序陆续为大家办理退款。
如您不便在线登记退票,您可待疫情结束后至东艺售票处现场办理。
退票信息确认单填写入口
未取票的观众,信息核对无误后,东艺将在25个工作日内将退票款汇至您在登记表填写的账号。已取票的观众,还需将您的每一张退票按下图标注“作废”、撕毁,并写上您的姓名和电话,拍摄清晰照片,在填写表格时按要求上传,信息核对无误后,将逐一安排退款。
* “作废”字样、撕毁的印记以及姓名、手机号三者齐全,为符合要求
其他渠道购票:通过大麦、猫眼等票务代理平台和主办方渠道购票的观众,或其他团体购票等,请您于2020年2月10日起与原购票平台渠道联系办理退款事宜。
◎ 东艺票务热线咨询时间
2020年2月9日前:9:00-17:30
其他时间:9:00-20:00(如有调整将另行通知)
*售票窗口恕暂不开放现场接待
上海交响乐团音乐厅
徐汇区复兴中路1380号
延期&取消名单
2.21-主厅-20:00 张洁敏、西多罗娃与SSO
2.22-主厅-20:00 上海四重奏与王健演绎舒伯特
2.23-主厅-19:30 交响乐《红楼梦》世界首演(上海站)
2.26-主厅-20:00 伊沃·波格莱里奇独奏音乐会
2.28-主厅-20:00 因多扬演绎贝多芬与周天
2.29-主厅-19:30 经典中国影视音乐集萃Ⅱ
退票方式
4. 退票截至日期为疫情结束后的两个月;
6. 涉及的福袋活动票券,按购买金额及张数的实际比例退款;
退票信息确认单填写入口
1. 请您准确、完整填写,以免造成信息作废;
2. 购买多场演出或单场多个票价,需要分次填写表格,分次提交;
3. 团购客户可电话联络购票渠道联系人进行退票;
4. 如您对退票有疑问,可于2020.2.24起至现场(复兴中路1380号)或拨打4008210522咨询,请您做好防护措施前往。
上海话剧艺术中心
徐汇区安福路288号
延期&取消名单
话剧《驯悍记》:2月11日-2月15日19:30,2月16日14:00;
话剧《正红旗下》:2月18日-2月22日19:30,2月23日14:00,2月25日-2月29日19:30,3月1日14:00;
话剧《三剑客》:3月10日-3月14日19:30,3月15日14:00,3月17日-3月21日19:30,3月22日14:00。
退票方式
官方线上渠道退票申请单
3、以上演出均不设退票截止日期,为减少观众不必要的外出,所有购票观众无需自行前往话剧大厦办理退票,请您谅解并耐心等待。
4、若还有其他有关上话票务方面的问题,欢迎添加上话官方微信号“嘿!舅舅!”(tiktikbuybuy)咨询。
上海国际舞蹈中心
长宁区虹桥路1650号
延期&取消名单
2月28日-29日 上海金星舞蹈团《擦肩而过》
3月6日-7日 谢欣舞蹈剧场《九重奏》
退票方式
1、 线上登记退票信息:请在上海国际舞蹈中心剧场售票处、官方淘宝店和官方微信公众号三个渠道购买到以上演出票的观众,保留好订单信息,并详细填写退票申请表,我们将于2月10日起按照申请顺序尽快为大家办理全款退票。
退票信息确认单填写入口
2、 在大麦、猫眼、淘宝、格瓦拉、大众点评、淘票票、摩天轮、票牛、247、SmartShanghai、B站会员购等其他票务渠道购买演出票的观众,请联系所购渠道客服办理退票事宜。如为接受转赠,请联络原购票人。
3、 对于以上退票方式,或在退票过程中如有任何疑问,欢迎咨询剧场客服人员,上海国际舞蹈中心将竭力为大家解答。
剧场首席执行官顶棚sidct-dp(可加微信咨询)
联系邮箱:sidc@china-drama
客服电话:021-52990372(受理时间:2020年2月10日起,早10:00-晚18:30)
上海保利大剧院
嘉定区白银路159号
延期&取消名单
退票方式
已取票:您可添加上海保利大剧院官方微信客服“上小保”(微信号SHBLDJY),将您的每一张退票按下图标注“作废”、撕毁,写上您的姓名和电话,拍摄清晰照片发送给微信客服“上小保”登记办理。
延期的项目,如您愿意等待,我们将无条件为您保留订单,演出时间确定后依然享有原订单座位的观演资格。所有取消项目的退款将于复工后的15个工作日原路退回,请您耐心等待。
剧院承诺:凡通过上海保利大剧院官方渠道购买取消或延期项目的演出票观众,即使过了演出时间还未申请退票的,上海保利大剧院也支持无条件退票。延期项目自公布本演出新演出时间后的10日内均可办理退票。
上剧场
徐汇区肇嘉浜路1111号美罗城5楼
延期&取消名单
2/13-2/16 《如梦之梦》 暂时停演
2/29-3/29 《暗恋桃花源》 专属版 暂时停演
3/20-3/22 《暗恋桃花源》经典版 暂时停演
退票方式
尚未取票操作方式:
第一步:扫描下方二维码进入上剧场官网。
第二步:登录会员后,点击右下方“我的”,随即点击“退票账户登录”,进入退票界面。
第三步:填写好退款支付宝账号及实名认证的支付宝姓名,选择需要退款的票券,确认后提交即可。
注意:只勾选需要退款的票券哦!如果您想等待延期观演,那相应的票券不需要勾选!
取到实体票操作方式:
第二步:仔细阅读退票须知后,根据提示填写真实、有效的信息。
第三步:上传退票照片和有效证件照片。
退票照片请按照下方示意图作废后,方可拍照上传。
有任何疑问,您可于2月10日12点之后联系上剧场微信客服上上(theatreabove3) ,或拨打客服电话021-63558889。
上海大宁剧院
静安区平型关路1222号
延期&取消名单
2月15日 大宁艺术·源 公益惠民系列上海越剧院三团《西厢记》 取消2月27日 “世纪之约”俄罗斯国立莫伊谢耶夫模范民族舞蹈团·世界甄选舞蹈之夜 取消
2月29日 星空花宴—KOKIA演唱会 延期
3月10日 大宁艺术·源 公益惠民系列·“向经典致敬” 中外声乐名曲音乐会 取消
3月21日 大宁艺术·源 公益惠民系列·“环球经典” 小提琴与钢琴二重奏音乐会 取消
退票方式
线下退票:通过大宁剧院官方微信购买、或在大宁剧院售票中心购买以上场次演出票的观众,请携带纸质演出票及购买凭证,前往大宁剧院售票中心办理退票。(大宁剧院售票中心将于2月10日正常营业,每日营业时间9:00-19:00)
线上退票:在大宁剧院官方微信购买、未兑换纸质演出票的观众,可以通过剧院官方热线021-36368807与工作人员取得联系,并提供购票凭证进行相关退票信息登记(姓名、联系方式、银行卡账户等)。核对信息无误后,票款将在7个工作日内退回至银行卡账户。(官方热线拨打时间:周一至周日10:00-19:00)
通过大麦、淘票票、猫眼等票务代理处购票的观众,请您联系相应购票平台办理退票手续。部分购票平台由于假期调整的缘故,存在延后办理退票事宜的可能,给您造成的不便敬请谅解。
购买延期演出门票的观众,可以持原演出票等候新的演出时间,我们将另行通知。您也可以按照以上方式选择退票,有任何问题请拨打剧院官方热线021-36368807。
上海美琪大戏院
静安区江宁路66号
延期&取消名单
2月14日,《叁拾而栗》小哈个人脱口秀 延期
2月14日-15日,《流金岁月》王维倩·戴军演唱会 延期
2月25日,京剧《大保国·探皇陵·二进宫》 延期
2月26日,京剧《凤还巢》 延期
3月7日,百老汇互动亲子科学剧《物理秀》中文版 延期
5月22日-23日,俄罗斯古典芭蕾舞剧院《天鹅湖》 取消
退票方式
通过美琪售票处(江宁路66号)购票的观众,即日起,我们会陆续与您电话联系,办理退票事宜。确认信息后,票款将于25个工作日内到账。未能及时联系上的观众,只需保留演出票或购票信息,后期仍可办理退款。
通过微信公众号“上海美琪大戏院”、“上海美琪大戏院票务管家”购票的观众,2月10日起,我们会陆续为您原路返回票款,金额以实际交易为准,25个工作日内到账。
为减少观众近期不必要的外出,相关演出均不设退票截止日期。
通过大麦、演际等票务代理处购票的观众,请您联系相应购票平台办理退票手续。部分购票平台由于假期调整的缘故,存在延后办理退票事宜的可能,请您谅解并耐心等待。
请广大购票观众无需担心所涉票务事宜,上海美琪大戏院将为每一位观众妥善处理。如有疑问,可致电 021-62173311( 每日 9:00-17:00 )
FANCL艺术中心·艺海剧院
静安区江宁路466号
延期&取消名单
2月22日 亲子剧《葫芦娃之葫芦兄弟》(共2场)
2月23日 亲子剧《重返侏罗纪》(共2场)
2月29日 亲子剧《奥特曼之宇宙之光》(共2场)
3月1日 亲子剧《迷你特工队》(共2场)
退票方式
通过艺海剧院售票处购买演出票的观众,不必前往艺海,均可通过电话办理退票,我们采取线上退款,确认信息后票款将于25个工作日内到账,未能联系上的观众,只需保留演出票,后期仍可办理退款。没有期限,全年可退
通过其他购票渠道购票的观众,请您联系相关卖家办理退票事宜。请广大购票观众无需担心所涉退票事宜,上海艺海剧院将为每一位观众妥善处理。
退票咨询电话:13918214183
共舞台ET聚场
黄浦区延安东路433号
延期&取消名单
2月10日 沪剧经典剧目公益展演《庵堂相会》 延期
3月16日 沪剧经典剧目公益展演《石榴裙下》 延期
3月5日-8日 音乐剧《帅小伙的蔬果店》 延期
3月20-21日 加拿大原版音乐启蒙互动亲子剧《你是演奏家2·超级金贝鼓》延期
4月4日 《从达芬奇到毕加索》、《地心游记—名著里的科学》 延期
退票方式
以上演出,请各位观众按照“在哪买即在哪退“原则进行操作。
沪剧演出购票观众,如您是在现场购票,可电话联系18321454265(工作时间:10:00-17:00)我们将为您提供线上退票服务,以便减少您的出行次数更好得抗击疫情,感谢您的配合。
上海儿童艺术剧场
黄浦区苗江路800号
延期&取消名单
2月22日-2月23日 《宝贝爱中华-蒙古族专场》
2月29日-3月1日 《爱躲猫猫的小象》
3月6日-3月8日 《画一个故事》
退票方式
通过剧场微店购票的观众:
如果您已经收到了实体票,请将您的全部票张的左上角做剪角处理,并在每一张票张的空白处,手写“作废”字样,并写上您的姓名和电话(如下图所示)。拍摄清晰的票张照片发送给微店客服,发起微店订单的退款申请,信息核对无误后,将逐一安排退款。
尚未取票的观众,可以直接对微店订单发起退款申请,信息核对无误后,将逐一安排退款。
将于2月10日起按照申请顺序尽快为大家办理退款。
通过其他渠道购票的观众:
通过大麦网等票务代理平台购票的观众,请于2月10日起与原购票平台联系办理退款事宜。
如果您有任何问题,除了在微店后台询问客服之外,也可以联系大鲸鱼特别上线的云服务员:大鲸鱼客服(个人shcatwd)。
以上信息来源于各大剧场微信公众号,详细内容以剧场实际为准。
来源:乐游上海
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