传递管理智慧,分享实战内容,助力每一位卓越的管理者持续精进。
成功的因素:85%的沟通与人际关系 15%的专业知识和技术
1.沟通的重要性
2.沟通的四种基本型态
3.沟通的意义
4.沟通的重要原则
5.沟通的主要障碍
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