撰稿·陈冰
身处网络时代，要下网盘、要听音乐、要追剧，但App后那一双双扣钱的手，正按在键盘上等着你上套。提前扣钱、到期不提醒、不知道哪里取消，即便取消了，还在扣……APP自动续费的“连环计”让人防不胜防。
不少APP抓住人们贪小便宜的心理，页面提示上大肆宣传免费试用多少天，然后用很小的字标注“方案将自动延期，直至取消为止”。当你以为可以免费试用期到了再决定是否购买的时候，实际上已经入了“被自动续费”的“连环套”。
优酷APP，页面提示“首月1元”充会员”，当消费者取消续费却被扣24元，“优酷1元会员”退费续订问题，引发大家对App自动扣费问题的关注。在黑猫投诉网站上，以“自动续费”为关键词检索，能够搜到超一万条投诉。
对于优酷网站会员权益受损的投诉还不止自动扣费一招。1月初，爱奇艺爆出视频投屏限制，从2月初开始，不断有网友指出，优酷直接取消了会员的投屏功能，要投屏就要升级购买它家的酷喵会员。
记者调查发现事实确实如此。
记者的会员到2024年1月份，但是尝试投屏的时候也提示必须升级酷喵VIP才能加享电视端观影权益。
正像上海正策律师事务所张兢忆律师所言，视频网站的条款隐藏得非常深，普通消费者根本无从知晓自己的具体权益到底有哪些。如果发现网站违约了，想要去维权，可能还要专门去网页上下载相关合同。而这个下载的合同是否就是手机里看到的那个合同呢？这个合同的真实性实际上是存疑的。消费者即便你不满意企业的解释，也基本上是没有能力去更改这个合同的。换句话说，只能被迫接受这样的现实。
不少网友纷纷表示，现在观看视频内容的渠道很多，除了长视频平台，还有短视频平台，如果只想着以如此简单粗暴的方式从用户口袋中攫取钱财的话，迟早会遭到用户的抛弃。优酷从曾经的视频老大，到如今的用户数跌落到行业第四位，也从某个层面证实了用户正在用脚投票，抛弃那些“吃相难看”的企业。
,
