我们中国是“礼仪之邦”,一言一行反应一个人的修养。因此,在市场经济风起云涌之下,商务礼仪成为一门学科。

“小处不可随便”,如今我们身处微信时代,也要注意一些微信上的基本礼仪,让你的微信形象更加“高、大、上”。

怎么在微信上弄门店(门店这样玩微信才正确)(1)

第一,申请关注被通过后,主动打招呼。

看到微信提示通过以后,要主动给人打招呼。

毕竟是你主动关注人家的。你关注别人,一定是有动机的,对不对?除非只是为了加粉。

先简单介绍一下自己,说明一下关注的理由(慕名而来向您学习,对您的工作感兴趣等),让对方感觉到被重视。

怎么在微信上弄门店(门店这样玩微信才正确)(2)

第二,设置真人头像,亲和力强。

一张微笑的、职业感强的真人头像,可以为你加分不少;也可以用卡通的Q版。但是不要用一些虚拟的风景、人物什么的.

尤其不要用人物类,比如说佛祖、领袖人物、名人明星等。

你要让别人跟你交流的时候,感觉到:是跟一个真实存在的人沟通。

当你用了佛主的头像,别人还能不能跟你轻松自在地聊天了?

再者,如果话语太过随意,是不是显得对佛祖不敬?

怎么在微信上弄门店(门店这样玩微信才正确)(3)

第三,个人签名积极、阳光。

不要用“好烦啊”、“今天真没劲”啊这样的话语。

因为,在微信上更新签名,不像在QQ上那么方便。所以,很多人的微信签名很久不变。

一句消极的签名长期放在那里,不知要抹杀你在多少人心目中的形象?赶快改过来吧。

做为营销人员,你的签名会让很多重要顾客看到,就更不能太过随便了。为了便于客户联系,你可以在签名中写上你的电话、QQ等,或者让人有启发的名言。

怎么在微信上弄门店(门店这样玩微信才正确)(4)

第四,发话要有信息量,节省彼此的时间。

不要只发“你好”“在吗”等没有意义的内容,让别人反过来再问你:有何贵干?

他可能当时不在线或忙碌,写下你的来意,他看到后,可以尽快回应,而不是再问你:什么事?这样节省你自己的时间,也节省别人的时间。

无论对方是否在线,直截了当说了来意,按理说这是非常基础的常识,可是我们会在QQ、微信上遇到很多不会这么做的人。

现在微信好友越来越多,发这类信息的人,我大多来不回,太耽误时间。这类人一般没有啥急事,真有的话,他早就说了。对吗?

怎么在微信上弄门店(门店这样玩微信才正确)(5)

第五,分享慢慢来,不要刷屏。

什么是“刷屏”?也就是:不要在短时间内,连续发两条以上内容,尤其是内容相近。这样就会霸占朋友的手机屏幕,惹人反感。

设想一下,如果换做是你,会不会也觉得烦呢?

己所不欲、勿施于人。尤其是在朋友圈卖货的,即便是错开时间一天发很多条,也会惹人厌烦。

如果你只发商品图,不发任何对别人有吸引力的其他分享,那么你就离被“拉黑”也就不远了。

怎么在微信上弄门店(门店这样玩微信才正确)(6)

第六,紧急的事,别用语音。

如果他在开会,或者在人流密集的地方,不方便听语音,这会影响他回应你的速度。

而且不太熟的朋友,一上来先不要请用语音,微信上的好友来自天南地北,万一别人听不懂你的方言或普通话,怎么办啊?

第七,别在人多的地方用语音。

人声鼎沸的地方,对方听你的留言很费力。对于客户而言,他会觉得太过随意,对他不够重视。

而且,由于微信留言是外放模式,当于通话时按下了免提键,你们双方说话的内容,都会让旁边的人听见;不仅泄露了你的个人隐私,还打扰了别人,损害了自己的形象。

跟接电话相比,微信交流还是不一样:因为手机接电话,周围的人只能听到你的单方面的声音,还能保护一些隐私。

怎么在微信上弄门店(门店这样玩微信才正确)(7)

1发布正能量内容,不管原创还是转发。

你可能会觉得把一个长内容裁成几条,陆续发出来,会有点支离破碎,不利于阅读。

那么还有一种更好的选择,使用评论功能。

朋友圈里的所有评论,都是默认展开的,也就是说,你发一条比较长的内容时,他都会自动折叠起来,但是当你发评论时,无论它有多长,都是全部展示在好友前面的。

所以你可以先发一条朋友圈,然后自己评论自己,把其他部分写上去。

你的分享,代表你的态度。如果你不加个人观点转发,就等于说:你支持作者的观点。

2发布的时间

推送时间

选择理由

早上7点-10点左右

新的一天的开始,很多用户醒来很期待朋友圈更新的内容,更重要的是很多人上班的路上可以浏览。

中午11点半到12点半

这段时间为用户午餐或准备午休的时段,也是忙碌一上午后的休息时间,很多用户会选择用这段时间收发信息,在朋友圈和粉丝互动。

晚上19点到21点

这个时间段很多用户已经吃完饭、散完步回到家里躺在沙发或床上看电视,也是一天最放松和最无聊的时间段,朋友圈也是打发时间的地方。

利用各时间段,把自己发布的内容及转发内容分段开,不能同时发六七条,如果你看到一个人连续发了六七条信息,你会认

为他发的内容的可读性高吗?

3发布信息数量

自己编写的内容1~3条为宜,谁也不喜欢刷屏的好友。

转发链接文章控制在5条以内,如果转发过多,会让粉丝觉得你转发的内容没有价值,如果每天就只发几条,而且是自己精选过的,时间段间插开,你的好友会觉得你分享的文章很珍贵,很有内涵,很自强上进,通过你的微信,能够吸收很多东西,自然会对你有好感,长此以往,会每天关注你转发的内容。有了信赖,营销就简单了。

4 发布什么信息内容

我们在利用朋友圈营销宣传的时候,要先搞清楚你的微信好友喜欢什么,或是你想达到什么样的宣传目的,再来定位你的发布内容,当然内容一定要相关,并且是你的目标好友的感兴趣话题,最好是能够给他们带来一定的帮助。

一定要把自己塑造成一个积极向上的、鲜活的、有个性的人。而不是一个消

极、负面的、低级趣味的一个人,谁也不愿意和这类人合作。

微信的设计比微博复杂,有人根本不会发朋友圈,有人则只会发照片,不会发文字,其实两者都不难。

朋友圈发图文信息是点:发现——朋友圈,然后点击右上角的相机图案,选择一张或多张图片(最多只能发9张)发朋友圈。

最好是图加文形式,这样比单纯的图片信息量大,也比单纯的文字内容醒目。

最好的标准长度是140字,微信朋友圈则没有这样的限制,于是就有人在朋友圈里洋洋洒洒,写上几百字甚至上千字,通常来说,这种做法不够妥当。

原因有二:

第一,朋友圈正常的内容只有6行,为120个字,超过这个限度就会被折叠起来,需要点击:全文才能查看

第二,受众在不同的载体上阅读,是有不同的心里期待。到起点中文网上的期待就是几百万字,但在微博、微信朋友圈这样的社交平台上,他做的是碎片式阅读的心里准备,几十个字、一百来字,就已经是极限了,写多了他就没兴趣看。

比较长的内容,建议发公众号,在转发到朋友圈里,或者也可以把他裁成几条,陆续发出来。

5怎么添加好友

微信粉丝数量及质量是微信营销的基础

① 将自己的QQ好友加为微信好友 。 如何寻找目标人群并将他加为好友呢?除了宣传自己的微信名片让别人主动加我们之外,我们也可以主动出击。QQ 群是按照特定群体进行分类的,我们可以通过QQ群来找到各个行业的人群,也可以通过查找好友找到相应地区或者年龄段的QQ并加为好友。

② 将手机通讯录的人加为好友。因为有的人可能拥有自己的客户的手机号码资源,那么如何更快的加这些人为好友呢?将手机号码资源用txt或者office 格式整理好(具体根据导入的软件来设置),就可以用软件导入到手机通讯录上了。

安卓手机用:360手机助手 苹果手机用QQ同步助手

导入之前,先取消自己的个人微信号与自己所用手机号码的绑定,然后再导入生 成手机号码列表。导入完成之后,再重新将自己的个人微信号绑定自己所用的手机号码。 这时,腾讯就会向你导入的手机号码列表中,已经开通了微信的人发一条推荐的信息,如果对方有兴趣,就可以点击添加你为好友。你也可以自己主动去加好友。

号码资源来源:自身客户资源;到店客户资源;资源共享

怎么在微信上弄门店(门店这样玩微信才正确)(8)

③ 通过附近的人加好友。当出去一些商场,高端会所等人群密集的地方,就可以通过这个功能寻找客户。

④ 专门的加粉软件。加粉快,但针对性不强。(封号风险不建议使用)

怎么在微信上弄门店(门店这样玩微信才正确)(9)

注意:必须这些权限的开关状态。

怎么在微信上弄门店(门店这样玩微信才正确)(10)

6好友进行分组、标签、备注、背景

无论是你通过微信加好友,还是扫描二维码加好友,还是雷达加好友,加完好友第一件事情,都应该是为新朋友备注信息。

如果没有这一步,要不了多久你就会发现,你的通讯录里全是熟悉的陌生人,你根本就弄不清楚谁是谁。

这种情况甚至在你的通讯录里只有几百个人的时候就已经发生,很让人头疼,如果你的通讯录里有几千人,甚至上万个人呢。

所以,添加好友后,马上设置备注信息,应该成为良好的习惯。

你的通讯录里可能有成千上万个人,但是经常联系的或者说比较重要的,可能也就那么几十个。对于一些比较重要的好友,就设置他们为星标好友

如果有比星标更重要的好友,关系密切的,经常联系的或是需要更多交流的,则可设为聊天置顶,让他永远在你的微信界面最上方。

通常来说,有四到五个聊天置顶就可以了,再多的话,全屏都是聊天置顶,反而会影响查看其他新信息。

给你一个建议,列出最重要的十个人,这些人,应该是可以引领你的,给你资源的,给你信心的,总之是给你正能量的。

然后筛选出最重要的五个,把他们置顶。

你应该花更多的时间在这些重要的人身上,而不是相反,把他们置顶,你就有机会经常看到他们,跟他们沟通交流。

7善用:我的收藏

添加朋友时的自我介绍容量有限,只能输入几个关键词待加好友后,就有必要更详细的自我介绍了,这个自我介绍包括,你是谁,你是做什么的,你的联系方式,甚至可以是你的商业计划、工作计划,这样才有助于你的客户、朋友进一步了解你,在合适的时候跟你合作。

但是每次都要输入很多文字,相当费时间,所以可以用“我的收藏”来帮助你,让你在几秒内把个人信息发送给对方。

步骤:对话框编写文字,长按3秒收藏

怎么在微信上弄门店(门店这样玩微信才正确)(11)

8做好信任营销和情感营销

微信好友每一条内容下方,都可以赞或评论,相信你也经常赞或被赞……你喜欢别人的赞吗?你喜欢赞你的人更多吗?一定喜欢,因为这是人性无法逃避的弱点:虚荣心。

每个人都喜欢被赞美,被表扬!经常赞或评论,就跟经常电话交流一样,让你的好友很快就能记住你。这样才能真正意义上做到朋友间的:交流——交心——交易

微信是基于手机通讯录设计出来的,大家是在手机屏幕上阅读相关内容的,这看似正确的废话,实际上相当重要:你与人对话,内容不能太长,以不超过一屏为好。

阅读体验至关重要

9.善用微信群发助手

怎么在微信上弄门店(门店这样玩微信才正确)(12)

微信的群发功能隐藏得比较深,需要专门介绍一下。

第一步:在微信主界面的右下角的:我

第二步:点上图中的:设置

第三步:点上图中的:通用,出现如下界面:

第四步:点上图中的:功能

第五步:点上图中的:群发助手

需要提醒的是:微信群发一次只能发200人,且不能发网址的内容,也不能发公众号内容。

群发功能虽好,不要滥用。

有人每天都要群发广告,如此锲而不舍,最终只能是被拉黑。

更搞笑的是,有人居然经常群发心灵鸡汤

鸡汤这东西,发朋友圈也就认了,群发——不明白到底是怎么想的,刷存在感嘛?

实在是太愚蠢了

千万别这么做

群发要尽量少用

主要发福利

注意:群发切忌单纯地广告信息,更多的以感恩活动或者是节日祝福问候为佳!

10. 充分开发微信群

建立微信群,将自己的客户邀请加入,很多客户能够通过这个群进行商业上或相同爱好的交流与认识,大部分客户还是很乐意的,但作为组织者,必须了解哪些客户能够连接在一起才能邀请到同一个群里。微信群初始是40个人,每人有两次免费升级为百人群的机会。

总结:大量行动才是关键

做微信营销也好,做其他营销也罢,重要的是持之以恒。刚开始做微信营销一般都是没有什么效果的,许多人一开始很有兴趣,但是过去一个星期,一个月,感觉没有什么效果,就灰心丧气,想要放弃了。目的性太强,太急功近利,是玩不好微信的

总有人希望迅速涨粉,一呼百应,然后赚大钱,这样的心态往往很容易失望。

罗马不是一天建成的,微信营销也不是一天就能学会的

成功其实很简单,凡是有效的,就持续的、不断地、重复的做,这是解决一切问题的解药。

大量行动才是关键

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