注明:五年家政从业人员,点滴积累,倾心讲述行业内部的故事。纯属虚构,如有雷同实属巧合,你们懂的。
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李家老爷子夫妇那边的保姆雪梅终于来上班了。丽芳和李小姐再也不需要时常过去打扫卫生了。
雪梅大踏步甩着两只胳膊,背上不大的黑色双育包随着身体摆动着,朝老爷子那边走去。迎面遇到巡逻的保安,她老远就招手打招呼,看来在家呆够了。
她的走姿已经暴露了她内心是多么渴望上班啊。五十多岁的人了,脚下像装了弹簧似的。
直到雪梅走远了,丽芳才回了屋里。
院外耽搁了这一会,误了大事了。居然把莹莹给忘了。
她每天都是八点左右起床的,丽芳七点半以后都会守在房间,她一醒身边有大人,才不会哭。
丽芳回屋的时候,正见到莹莹赤着脚,穿着睡衣,头发乱糟糟的,李小姐想抱她,她边摆着小手边小声哭着说:“我要阿姨。”
李小姐说:“我就是阿姨呀。”
这时,正见到丽芳进来,莹莹朝丽芳跑了过来。
丽芳抱起莹莹回了房间,准备给她梳洗换鞋。顺手就把那包麻花和饼干放在了储物柜的顶上。
李小姐跟了进来,表情严肃地说:“大姐,以后孩子醒的这个时间段不要再走开了。”
丽芳自知理亏,低声说:“好。今天有点特殊情况,雪梅带了东西,让我出去拿一下。正巧就耽误了。”
李小姐看了看莹莹胖乎乎的小脚丫说:“孩子光着脚踩在大理石地板上,多凉呀,还很脏。如果雇主看到了,可不会听你讲理由。”
莹莹软软的身子趴在丽芳身上,把小脑袋靠在丽芳的肩头。两只胳膊紧紧地搂着丽芳的脖子。
丽芳无心再替自己辩解,也无可辩解。便让莹莹穿上拖鞋,去浴室开了热水给她洗了洗脚,等丽芳从卫生间出来的时候,李小姐已经不在房间里了。
丽芳把莹莹放在椅子上,给她擦干净脚,开始穿起了衣服。
穿好衣服正在梳头发的时候,李小姐又进来了。手里提着刚才雪梅给的那包零食,问丽芳:“大姐,这是你放的东西吗?”
零食是用保鲜袋装着的。还装了两层。
丽芳说:“这就是雪梅拿给我的,她自己做的手工麻花和饼干。你尝尝看。”
莹莹自然看到里面的东西了,伸着小手说:“我也要吃。”
李小姐并没有隐藏眼底的嫌弃,用大拇指和食指捏着保鲜袋,放在了床头柜上,对莹莹说:“这不能吃,小心吃了肚子疼,我们一会去吃巧克力,吃蛋卷,好吗?”
莹莹听了李小姐的话,本来还有点不甘心,看了看那包东西,终于没有再要。因为平时管得严,所以李家的孩子们对于零食并不是太痴迷。
李小姐对丽芳说:“上次你做腊鱼的时候我已经说过了,最好不要私自带东西来雇主家。尤其不要给雇主家的孩子吃。”
她刚才的眼神和动作,丽芳一览无余。低下头边给莹莹扎辫子边说:“我没有给雇主的孩子吃。我刚才让你吃,也只是客气一下。这是雪梅给我的,我放在房间自己吃,总可以吧?”
李小姐放缓了语气,有些勉强地说:“可以是可以,不过一般不要自己带东西来雇主家里吃。特别是不能躲房间里吃。还好你是家里的老人,否则人家还以为在偷吃呢,好说不好听。”
丽芳看向站在门口的李小姐,削瘦的身材,穿了一件亚麻色的宽松衬衫,前襟下摆随意地扎在深咖色西裤的裤腰里,头像随扎拢在脑后扎了一下。周正的五官,本来应该是一个性格随和的普通人。
可这会满脸严肃 ,正义凛然地看着丽芳。她为什么这么爱揪住一件事上纲上线呢?
可她说的这些道理,却又让人无法反驳。
丽芳总觉得她有点偏执。不由想起玉红说她神经过敏。
虽然没有参加过家政培训。可毕竟也算入行六年了。未经允许不能拍雇主家的照片、不能自己带食品来雇主家,这些都是规定。
规定是死的,人是活的。管理制度本身是没错的,可如果执行者带入了自己的情绪和偏好去看待问题、处理事情。那么规定就不再公平,而成了执行者打压一部分人的武器。
丽芳也不想和李小姐撕破脸,毕竟家里现在就两个干活的人了。
于是,丽芳心平气和地说:“家政行业很多规矩,除了你说的这些,还有不能和雇主同时坐在沙发上,不能参与雇主家人的聊天,不能和雇主走的太近,还有很多很多。我们每一个人都能做得十全十美吗?”
李小姐听完笑了,有点高傲地对丽芳说:“大姐,管家培训和保姆培训也有区别。所以别拿一样的规定往我身上套。”
丽芳说:“算了,我读书少,嘴也笨,说不过你。每次只要抓住我哪里没做好你就使劲往深了说,也挺烦人的。”
说完,抱着莹莹,从李小姐身边挤了出去。抱着孩子去了餐桌那边吃饭。
李小姐从房间出来,对莹莹说:“宝贝,阿姨先上去陪哥哥姐姐,你吃完饭上楼好吗?”
莹莹说:“好。”
丽芳看着李小姐的背影,说不出心里是什么滋味。
陪了莹莹一会。见她一直乖乖吃着,丽芳说:“莹莹,你在这里好好吃,阿姨去二楼把衣服拿下来洗,然后再和你一起上楼,好吗?”
莹莹这几天真的很听话,马上乖巧地答道:“好,阿姨快点回来陪我。”
丽芳应了一声,就上楼去了。
李小姐见到丽芳,小声问:“莹莹呢?”
丽芳说:“还在吃早餐,我一会带她上来。”
李小姐点了点头。
丽芳拿了衣服经过一楼的时候,和莹莹打招呼:“宝贝 ,阿姨马上回来。”
小姑娘甜甜地回道:“好,我等你!”这一刻,丽芳真想有这么一个女儿、或孙女也行。
丽芳把衣服分门别类地放进洗衣机,再上楼来的时候。还在楼梯口就看到莹莹站在了椅子上,上半身俯在桌面上,一只手撑在桌上,另一只小胳膊来来回回,费劲地擦着桌子。
丽芳赶紧走过去看她在做什么?
原来是杯子倒了,牛奶全泼在了桌子上,像一条涨水的大河,在桌面上又分成好几条小河,流得到处都是。
莹莹手里拿着一大团纸巾,满脸惊恐地对丽芳说:“我想去拿那个吃,这里不小心碰到杯子啦,牛奶倒了。”她边说边用左手指了指右边胳膊。意思是胳膊碰到杯子了。说完可怜巴巴地低下头。
丽芳心疼这个突然一天长大的孩子。
如果是小瑞还在这里,发生这种事情,莹莹会神态自若地坐在椅子上,等着小瑞去擦桌子。等小瑞擦完了,她会主动说:“阿姨,我以后会小心的。”
小瑞也会笑着说:“没关系。”
而不是像现在这样着急的自己擦着,满脸惊恐地向人解释。
虽然这几天她要丽芳带,跟着丽芳睡,可还是没有和小瑞在一起那么随意自在。孩子在自己家里打翻了一杯牛奶,居然小心翼翼地害怕着。
丽芳把莹莹抱了起来,换了个座位让她坐下。极力温柔地说:“没关系,我们莹莹是不小心打翻的,阿姨才不会生气呢。”
说完,又重新给她倒了杯牛奶说:‘继续吃吧。’
莹莹低下头重新吃起了早餐。
丽芳把盘子全部挪开,擦着桌子。
李太下楼了,看到丽芳在擦桌子。问了一下原因。丽芳把事情一五一十的说了。又对李太说:“都怪我不该走开。”
莹莹抬头看了妈妈一眼,又低下头继续吃着。
李太对丽芳说:“小孩子打翻东西而已,难免的。”
说完,拉开莹莹身边的椅子,坐了下去。呆呆地看着女儿。
又过了一会,拿出手机,开始拨语音。
丽芳去了厨房,洗之前垚垚和君君用过的餐具。
李太居然是打给小瑞的。
丽芳听到小瑞睡意朦胧地喂了一声。
莹莹立马大声叫道:“阿姨!”
小瑞的声音马上清醒了。感觉是一下子猛地从床上坐了起来回答道:“莹莹!阿姨刚才没看清就接了,原来是你呀。你吃早饭了吗?”
李太这才平静地说:“她正在吃。”
小瑞有些不好意思恭敬地叫道:“李太,早上好。”
李太对莹莹说:“妈妈和阿姨说话。”
然后对平静地说道:“小瑞,你们那边能出来了吗?”
小瑞说:“应该可以吧,不过我没有出去过。”
李太又说:“先生病了,去住院了。新来的那个阿姨也下户了。你能回来帮我带莹莹一段时间吗?”
小瑞在那边很干脆地说:“不是我不想帮你,我当时已经说得很清楚了我不想再做家政这一行。”
李太说:“我知道,暂时的。现在刚流通,我也不想这么快去家政公司找人。再说,之前我也答应过让你去先生公司上班的。等找到合适的人来,你就直接去公司上班了。”
小瑞说:“如果安排我去公司上班的话,我可以随时去报到。但我真的不想再做家政了。”
李太看着安静的坐在自己身边的女儿,有些没精打采的说:“当时我们也说过了,你去公司上班,如果家里忙不过来,你也可以来帮几天的。我们就是想着你是熟人,灵活一点。”
小瑞在那边沉默着。
李太也沉默着,一手拿着手机,另一只手在桌面上无意识地慢慢敲着。等着小瑞的答复。
见大人都不说话了,莹莹觉得自己的机会终于来了,用手把妈妈的手拉到自己跟前对着手机说:“小瑞,你在家做蛋糕吗?”
丽芳听到她的话,在厨房笑弯了腰了。她上次在视频里见过小瑞做的蛋糕,就以为小瑞每天都在家做呢。
小瑞在那边哈哈笑道:“我没做蛋糕呀,在睡觉呢。又叫我小瑞,不理你啦,哼!”声音像银铃般悦耳。
莹莹叫道:“阿姨。”
小瑞说:“这就对啦。等我有时间了,去看你好不好?”
莹莹问:“那你今天有空吗?”
小瑞说:“今天没有空。我和你妈妈说话呢。”
莹莹看着李太说:‘阿姨要和你说话。’
李太说:“你考虑一下吧。”
小瑞在那边爽快的说:“李太,如果你们最近能安排我去公司上班的话,我就等着你们的消息,如果不方便就算了。我重新去找其他工作。”
李太也没纠缠,马上说道:“好,我明白了。公司还要过几天才开工。你不用去找别的工作了,在家等着吧。到时我通知你去报道。”
小瑞说:“谢谢您。”
李太说:“应该的。你也帮我带了莹莹这么久。没事了,你休息吧。”
小瑞说:“我再和莹莹说一会话吧。”
李太把手机交给了莹莹,自己吃起了早餐。
丽芳从厨房出来,看了看眉飞色舞叽里呱啦的莹莹,小声对李太说:“我上楼打扫去啦。”
李太点了点头。
拿了工具上二楼,打扫主卧时,有消息提示音,丽芳打开一看,是雪梅发来的:“妹子,来了这么久,硬是没看出来李老太太对人这么好。”
丽芳打字问:“怎么好?”
雪梅马上发来消息:“不但给我准备了全套洗漱用品,还给我准备了新睡衣!说是以前买来备用的。”
丽芳说:“你没住家不知道,一直都有给我们提供洗漱用品、拖鞋、不过我的睡衣是自己带来的哈哈。”
雪梅说:“天呐,这你也要比?你当时上户家里就李先生一个人,他给你准备睡衣,你敢要吗?”
丽芳说:“不敢要,我没有比,我是告诉你情况。”
雪梅说:“这睡衣摸在手上可真舒服,我自己可从来没买过这么好的哈哈哈。”
丽芳说:“我不和你说啦,我怕李小姐说我上班时间看手机。”
雪梅说:“她哪是管家啊?她就是李家找来的一杆枪。雇主不管的,她全都管上了。让我们透不过气来。”
丽芳本想说说今天早上李小姐说麻花的事,想了想,算了。
过了一会儿,李太带着莹莹上楼来了。李小姐笑着问:“你上来学习啦?”
李太说:“她自己要求上来和哥哥姐姐一起学习的。”
莹莹也不理大人,跑到自己的小书桌前坐下,就开始写了起来。
李太说:“阿姨,你前天做的那鱼丸挺好吃的,原汁原味,再做了给她爷爷奶奶送一点过去吧。”
丽芳说只有今天下单,让人明天送来做了拿过去了。
这一天中午,快吃午饭的时候,孩子们提前下课了。
李小姐来厨房帮忙了。手脚麻利的帮忙递着切好的配菜和盘子,把手机放在灶台上拨通了家政公司的电话。
仍然是那个好听的男声,彼此问好后,李小姐问:“你们那边什么时候能找到合适的人过来?”
那边有些为难的说:“李小姐,是这样的。最近很多阿姨都没开始接单,好一点的又在户上。您那边要求也挺高的。所以也得给我们做事的时间嘛。”
李小姐说:“那你们需要多少时间?”
那边的男声说:“这个我也没法给你具体时间。只能尽快。”
李小姐说:“不行,必须有一个期限。我们付了年费,你们就得派阿姨过来。否则一年十二个月,你过了两三个月才派人过来,那岂不是白付几个月的服务费吗?”
那边尴尬又为难的笑了两声说:“李小姐,我们也是有职业道德的。绝不可能说收了服务费故意不派人过去。”
那边歇了一口气又说道:“再说了,我们早一天派阿姨过去,也能早一天解决一个阿姨的上户,这对我们是有好处的事情。谁会和自己过不去呢?”
丽芳看到李小姐盯着手机的眼睛转了转,缓和了语气说:“那好吧,你们尽快,一个星期可以吗?”
那边说:“应该可以,我尽量给你挑好一点的。如果我随便给你找个人过去,你后面还得找我。”
李小姐笑道:“那当然啦。我会一直给你打电话,直到找到合适的为止。”
那边肯定也感受到了李步姐的笑意,顺势提了一件事情:“李小姐,上次下户的那个阿姨的工资,您这边是不是可以发给我们了?她都找我们要过几次了。”
李小姐刚刚绽放的笑意又收了回去。就像太阳刚露了个脸,就又躲到云朵后面去了。
李小姐沉着脸说:“上次那个阿姨素质太差了,你知道吗?她走了以后还发信息来骂我。骂的不堪入目。所以她的工资我不能这么快发。”
那边吃惊的说:“还有这样的事?你能不能发给我看一下,我说她的时候,也有证据。”
李小姐说:“可以呀。我正在做饭,一会发给你。”
那边说:“李小姐,要不这样,为了防止阿姨再骂你,建议你删除她的联系方式。你把该发的工资先发给我们,阿姨的问题我们来处理。我该帮你找人尽快找。”
李小姐理直气壮的说:“那怎么能行呢?她骂我不要紧,关键是她拍了雇主的孩子,虽然照片都删除了,可我并不知道她之前有没有发给别人?我们要确保孩子绝对安全,才能给她发工资。我留着她的联系方式,也是为了以后好找人。”
那边男声仍然是不急不躁的,但声音里没了刚才的那股暖意,有了几分冷意:“李小姐,当时我们可是完全配合你,按你的要求删除了所有照片的。你为什么现在又这样说呢?”
李小姐说:“对呀,我们当时是删除了照片,可是万一她已经发给别人了,然后删除记录了呢?”
那边长长的叹了一声说:“那你当时为什么不提出来这一点?如果我知道这么麻烦,我当时就直接请派出所介入当场弄清楚了。”
李小姐说:“那不然你让她写保证书,保证不会伤害到孩子。”
丽芳炒好最后一个菜,看着李小姐一本正脸的样子,突然想到了一个很贴切的词来形容她:咄咄逼人。
不管她扣着工资不发是因为玉红骂了她,还是她真的担心莹莹的安全问题,都有点得理不饶人了。
李小姐发现丽芳在看自己,朝丽芳笑了一下。丽芳面色木然,笑不出来。也没打算笑。
那边男声沉默了很久,才说道:“我这边先帮你找人吧。”
李小姐笑着说:“好的。希望能尽快。”
那边说了声再见,就挂了电话。
拿起手机,李小姐对丽芳说:“家政公司这些人,不给他们一点压力,他们就是拖延症晚期。”
丽芳问:“玉红骂你啦?”
李小姐说:“对呀,跟泼妇一样。我才懒得理她呢。”
这事做的,太不漂亮了,留这么大一根尾巴。丽芳在想,如果自己有一天下户,一定要当面把所有问题都说清楚,然后结清了工资再走人。
最好能像玉芬那样,结清工资、拉黑联系方式,两清。
可自己能做得到吗?难说。
李小姐去叫李太他们过来开饭的时候,李太随口问了一声:“玉红的工资还没发吗?”
李小姐说:“没有呢。至少要等到派了新阿姨来才发给他们。”
李太看着李小姐说:“那你就说派了新阿姨再发呀,干嘛又说玉红骂你,又说让她写保证书之类?”
李小姐不甘示弱的看着李太说:“知人知面不知心,谁知道她之前有没有发给别人?我也是为了孩子们的安全着想。”
李太睁着那双清澈的眼睛说:“没有这么复杂吧?我们家可从来没有克扣过阿姨的工资啊。你不要让人家觉得我们家刻薄。”
李小姐说:“怎么会呢?是她自己有错在先。”
李太看了看三个孩子,又用手摸了摸肚子,没有和李小姐说话。只是对三个孩子说:“吃饭吧。”
李小姐站在餐桌边,殷勤的给三个孩子盛完饭,又要拿过李太的碗盛汤。她习惯饭前先喝一小碗汤。
李太拿起碗躲开了说:“不用了,我自己盛,你快去吃饭吧。”
李小姐回到厨房吃饭的时候,似乎心情很好。把手机放在桌子上,边吃饭边看手机。还截了几张图,丽芳一直低着头吃饭。但凭感觉,应该是截图发给家政公司的人吧。
这一天午饭后,李太带着三个孩子吃水果的时候,李小姐走过去笑着对莹莹说:“我现在每天都陪你一起学习,还陪你跳绳,你今天陪我午睡,好吗?”
莹莹转着小脑袋看了一圈说:“你也教哥哥学习啦,让他陪你睡。我和姐姐睡。”
垚垚马上说:“吃你的水果,别乱说。”丽芳看到他脸都红了。
君君娇声说道:“我妈妈说了,男孩不能和女孩睡一个房间。”
莹莹说:“可以的,我还和爸爸睡呢。”说完还得意的扬起脸看着姐姐。
君君有些激动的站起来问李太:“阿姨,是不是男孩不能和女孩睡?”
垚垚从沙发上跳起来,朝楼上跑了。
李太淡淡的说:“嗯,男孩女孩很小的时候不用分,长大了就要分开了。”
君君又问:“那多大就算长大了?”
李太想了想说:“大概像你这么大吧,或是是更小一点。”
君君嘟着嘴对莹莹说:“我没说错吧。”
莹莹说:“那我以后不能和爸爸睡吗?”
李太说:“嗯,最好是像哥哥这样一个人睡。”
两姐妹异口同声的说:“我不要!”
李小姐笑了笑,回了地下室。
丽芳收拾完,叫了两姐妹回房午睡。李太才上楼去了。
这一天,丽芳久久无法睡着,想着李小姐和玉红的事情。
其实,丽芳更愿意相信玉红拍照片,就是随手拍了,并没有多想,更没有蓄意。
在还没有完全流通的当天晚上让她下户,在帐篷里睡了一晚上,本来就已经够狼狈啦。
本是同根生,相煎何太急?
想了好久,丽芳试着给玉红发了一朵小红花。还好,没有拉黑,发出去了。
玉红很快就发来了一个问号。
丽芳本想用文字和她说的,可想了想,不能用文字。防人之心不可无。
丽芳床上爬起来,打开院门去了外面的马路上,拨通了玉红的语音。
接通后,丽芳说:“玉红,你给李小姐说几句软话吧。何必闹的太僵呢?也影响你上户啊。”
玉红说:“我干嘛要给她说软话?我知道她把我的工资扣下了。我根本就没准备要了。”
丽芳说:“干嘛不要啊?咱们打工的人,劳动所得。”
玉红说:“她已经把我在那个家政公司的名声搞臭了。就算她发给公司了,拿到我手里也没有多少。还不如干脆再找另外一家公司上户。”
丽芳说:“多少还能拿一点啊。再说如果他们真要臭你,会在整个家政系统的平台都注明的。”
玉红说:“这点事不至于,我又没有严重违规。我在李家干不下去是双方不合适,正常正户就行了。可姓李的偏偏抓住我拍照的事得理不饶人。还那样伤我自尊,晚上让我住帐篷,第二天早上让你一直送我到小区门口。这就是把我当贼了,我有这么不堪吗?所以我骂了她,真是痛快。”
丽芳说:“唉,怎么弄成这样。”
玉红说:“没关系,米有时候很重要,有时候就是个P。”
丽芳知道再劝无益,不再多说。
玉红说:“谢谢你给我打这个电话。你虽然不会说话,但心真不坏。有人是嘴甜,心坏透了。”
丽芳听了她的话,忍不住问道:“那你呢?光说别人。”
玉红说:“我?一个按部就班,拿什么钱干什么活的人。我可不像你,拿着白菜钱,操着白、粉心。”
事已至此,丽芳赶紧挂了电话,回了屋里。
未完,待续。
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