如果你喜欢这间民宿,不如
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分享经济发展到今天,民宿的势头正盛,做民宿的门槛也低了。只要手头上有了闲置的房屋,几乎人人都可以做民宿主。
但说到底,民宿的灵魂是人,而不是空间。民宿想要叫好又叫座,主人就成了关键。
很多民宿的主人都是多面手,他们或身兼数职,或阅历丰富,他们把情感、经验、价值观和对生活的态度投入到民宿里。正如海芸所说,“做民宿,就是把所有的人生经历完美融合起来”。
途家房东 海芸
她叫海芸,南京网红民宿“格格家”的主人。
她外表时尚、优雅;
她做事干练、大胆;
她是地产营销总监。海芸曾经做了近20年的房地产营销工作,却在事业巅峰之际,急流勇退,辞职跑去学设计。
她是时尚造型师。因为热爱设计,海芸只身赴京,到东田造型学习化妆和造型,以全班唯一“优秀学员”的身份毕业后,回到南京开了间摄影工作室。
她还是旅行达人。海芸每年都会花大把时间在旅行上,走过全球100多个城市,去拉斯维加斯狂欢,在北海道看雪,听加德满都的风铃声... ...
如今,她又成了途家的“金管家”。海芸的民宿“格格家”凭借着超过400条以上的入住全五星好评,在途家全国四万家商户中脱颖而出,获得2017中国民宿的“金管家”奖项。
说到这,其实不难发现,从外表到内涵、从设计到营销,关于民宿的一切,海芸自己就几乎可以完全hold住。
▲海芸和格格
“格格家”这个名字,取自海芸十年前收养的爱犬“格格”。
“起名为格格家,一方面是想做一个纪念,另外也希望民宿能带着格格的精神,成为温暖和陪伴的存在。”海芸说,作为民宿的代言人,格格很称职。接待房客时,格格会友好地和你握手,也会面带微笑任你抚摸,很会尽地主之谊。
“格格家”9套房源的设计和装修都是海芸自己琢磨的,虽然没学过室内设计,但她可是时尚造型师出身,审美这种东西总是相通的。用她的话说,装修就是给房子“美容”的过程。
▼【格调美式乡村房】
▼【一花一世界禅意房】
▼【日式MUJI房】
▼【法式乡村房】
▼【粉绿小清新房】
▼【蓝色的恋の冲绳房】
▼【能看见教堂的北欧风小屋】
▼【180°独享玄武湖湖景房】
▼【101次求婚主题房】
不过,要经营好民宿,有情怀、有颜值还远远不够,也需要好的选址、品质和服务。
在选址上,海芸为格格家选择了奥体、新街口和玄武湖三个地点,前者适合休闲商务,后者紧邻夫子庙等景点,特别适合来南京旅游的人群。
作为旅行达人,海芸住过各式各样的酒店和民宿,她不仅了解旅人的需求,而且对居住的品质也有很高的要求。
因此在她的民宿里,高档的床品、一次性牙刷、喜来登酒店的毛巾、丝塔芙的洗面奶和乳液、高档洗浴套装、飞利浦电吹风等都是标配。
漂亮的房子里少不了好听的音乐,格格家的每套房里都备有七彩魔声蓝牙音箱。
房间里的窗帘都是双层的,美观之外还有一层遮光布,能保证客人的深度睡眠不被清晨的阳光打扰。
如果在旅途中发现了好东西,她也会和所有房客分享。从美国旅行回来之后,她就给每个房间配上了意大利进口的空气自动净化器,不仅外形可爱,还带着格格家独有的香气。
在服务上,海芸就做得更加细致了。首先,每个入住格格家的房客,都能在房里看到海芸写的两本博文集,一本是关于金毛狗狗——格格,另一本则是关于格格家,让你了解主人,更了解这间民宿。
另外,海芸将民宿的管理更加专业细分,专门聘请了有着多年房产服务行业经验的Mr.Li作为住房管家,为每一位房客提供贴心细致的服务。他用心制作的南京“吃货地图”和“手绘旅游地图”就让入住客人们赞不绝口。
而且在房间显眼的地方,你会看到一份《入住说明》,关于房屋所有设备的使用方法,都能从中找到;在房间的衣柜里,还有家用医疗箱和小型灭火器.. ...像这样用心的小细节在民宿里还有很多。
海芸说:“入住之前,客人的期待在房间;入住之后,他的满意度在主人”。她的制胜秘诀只有四个字——用心经营。
“格格家”已经开了一年多,目前已经拥有格格粉近2000名,在不久的将来,海芸还会不断提高民宿的品质和功能,做出更多大家喜爱的品质民宿。
另外,格格家民宿也打开了海芸的软装设计之路。她成立了自己的设计工作室,穿梭在各大国际家具展上,为每间房的设计痛苦、纠结、亢奋、欣喜... ...很多格格家的客人也开始找她做设计了。
她说,她将在软装设计这条路上继续前行,不要害怕挑战和改变,只要你喜欢,什么时候开始都不晚!
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