在DNF游戏中，经常会有从天堂到地狱的经历。前一分钟盒子发了12钻券*2，下一秒就被骗子骗了；刚刚强化12成功，那么13就要可悲的破掉等等！还有最惨烈的一幕，神话装备在深渊中随机掉落0.06%几率。结果在掉落的一瞬间，游戏反应迟钝，神话装备不见了，只能继续在深渊之柱中寻找。
上面那个玩家，从深渊坠落的神话，没捡。难道他只能眼睁睁的看着，错过神话？不要！这个玩家信息落后，甚至不知道“未接神话”可以找回。检索条件，要求客服提供“不封顶截图和时间”。如果没有截图，同样提供“坠落时间”！接下来给大家带来一个成功找回神话装备的案例。
[1]玩家刷智慧的指引，喜欢遇见彩虹深渊球和神话怪物斯潘塞。杀死怪物后，在敲掉神话之柱的瞬间掉线，甚至不知道爆发了什么神话。
[2]玩家联系客服，提供了“神话未接”的时间，希望获得赔偿。客服很快给出了答案，当天确认了事实，然后回复“3-7个工作日注意邮件”。
【3】出乎玩家意料的是，发起投诉后的第三天，他收到了一封系统邮件，得到了一件神话般的装备:智慧轮回之命！这让队员们很尴尬。我没想到这个神话会是T4神话。
【绍尔的观点】
1.神话没捡到，还真能找回！在我们打破神话之后，就可以放心大胆的截图了。如果我们撤诉，我们可以上诉。同时撒儿也测试了史诗没有被捡走，也可以找回。当最好的SS没有被选中时，它也可以上诉。
2.网上传输必须请玩家，甚至心悦3联系客服。这是谣言。我们有多种渠道联系客服:
[1]在游戏中直接点击系统，然后点击“联系客服”按钮，跳转到官网中的联系客服区；
【2】进入DNF官网，在首页左下角找到“联系客服”，或者进入联系客服区；
[3]进入联系客服区有两种选择。一种是填写申请表联系客服。我们根据自己的需求选择，按照提示填表，预约排队。大家可以跟客服说；可以自己快速办理相关事宜。
3.最重要的是记住神话坠落的时间，以便对方验证。至于截图，那是最好的，不截图也没关系！基本流程是联系客服，填表报掉线的事实，然后对方会录音，等工作人员核实。一旦核实，会回复玩家，神话邮件补偿会在3-7个工作日内发放。
4.神话陨落，不是你所需要的。有的玩家想拔掉网线主动掉线，然后求找，希望能补偿另一个神话！这是不可能的。韩服是一个补偿神话的随机罐子。也许可以这么操作，但是国服补偿了相应的堕落神话。就像上面文章里的玩家，他们没有看到掉了什么，但是系统知道了，然后补偿了相应的神话。
我是明星。祝勇者们光芒万丈的深渊，金牌一团，神话装备天天向上。
