大众网·海报新闻记者 刘臻 通讯员 时晓虎 潍坊报道
乡村振兴，民生为本。东夏镇大力推广“百分之一”为民服务工作法，带着感情服务群众需求、带着“温度”化解群众诉求，为乡村振兴夯实民生保障，释放基层治理活力。
在北于村低保户李玉英家里，帮扶干部刘树兴把镇上发放的“小太阳”取暖器安装调试完后，又细心地在底盘的按键旁边用勾线笔写上大大的“开”“关”“定时”等字样，画上按键的旋转箭头。李玉英大娘高兴地说：“我眼花了，孩子又是智力残疾，说实话这个‘小太阳’我一开始有点发怵，怕用不了，多亏刘主任在这上面写了大字、画了箭头，又手把手教了我好几遍，我现在用着很方便，试着很暖和。”
“乡村振兴就是从群众最关心、最直接、最现实的小事入手，如果只是硬邦邦、冷冰冰地完成规定动作，那做得再好也只是百分之九十九。镇党委提出的‘百分之一’工作法，内涵之一就是要求机关干部、村干部在服务群众需求的过程中，带着感情、带着温度做好做实最关键的‘百分之一’，达到百分之百满意。越是小事、细节，越是‘百分之一’，越能体现工作温度，最能打动人。”镇党委书记张继伟要求。
入冬以来，东夏镇持续聚力“温暖过冬”行动，陆续购置254台取暖器送到困难群众手里。在送温暖过程中，全体机关干部强化榜样意识，带着温度把实事干好，对独居老人等特殊群体重点关怀，根据每一户的实际情况，把群众当作自己的亲人，主动上手，帮着把取暖器安装好、把明白纸讲到位，真正补足“百分之一”的最后短板，让困难群众得实惠，契合镇党委提出的“为民务实”的机关文化理念。
有了“温度”，还要清洁度、安全度。东夏镇结合全市农村清洁取暖工作要求，精准摸排，为有需求的困难群众发放电暖气片，既保证取暖质量，又实现取暖季居家环境清洁，还有电费优惠，一举多得。同时，逐户宣讲冬季取暖注意事项，发放防范一氧化碳中毒明白纸10000余份，并通过村庄大喇叭每天滚动播报，实现清洁取暖、安全过冬。
“‘百分之一’工作法的另一内涵就是在化解群众诉求、调解矛盾纠纷工作中，对群众诉求、反映问题进行拆分，其中合理合法部分哪怕只有百分之一，也要优先解决，切实维护好群众利益；对诉求超出政策、法律范畴的，再紧跟做好调解和疏导。”张继伟介绍。
在调解处理东港肥料有限公司与桃园村委的土地纠纷案件中，东夏镇成立工作专班，贯彻“百分之一”工作理念，对案件纠纷抽丝剥茧、逐一理顺，从双方都认可的地方入手，最终促成案件圆满化解，既让东港肥料有限公司埋头发展，实现外资企业利润增资845万美元，又有效保障了桃园村的集体经济收入，达成共赢局面。目前全镇信访积案全部化解完毕，基层治理的“中梗阻” 逐步打通，乡村振兴更有活力、更有“温度”。
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