心理咨询师好的习惯是什么(你知道心理咨询师最常说的一句话是什么吗)(1)

来源:喜马拉雅米果文化的精品课《好好说话·2018精进技巧》

编辑:周杭

“注意,这只是你的手段”

“注意,这只是你的手段”,在一些民事的冲突调解员,甚至是心理咨询师那里,他们在协调纠纷的时候,常常使用的一个谈话技巧就是这句话。

那么这个关键句是什么意思?

我们假想一个状况,放假的时候,情侣两人,女生想去游乐园,但男朋友想待在家里头打电动。于是,他们俩之间,发生了那种最典型的冲突。你都可以想像他们会吵些什么。

心理咨询师好的习惯是什么(你知道心理咨询师最常说的一句话是什么吗)(2)

而这时候,如果我问女生:你想要的是什么?女生的第一个反应,可能是觉得,什么意思?我不是说了吗?我想要出去玩啊!

等等,这时候我们就会告诉你:“注意,这只是你的手段。”

想拉着男朋友出去玩,这只是你用来满足某个真正目的的一个手段。你真正想要的,是什么?

好,这种问题,你一开始听到,可能会有点不习惯,但只要顺着这句话来思考,慢慢的,你就会有想法了……

平常的日子里,两人老是窝在家里,所以特别希望放假的时候,能跟男朋友到一些特别的地方,好好度过一段时光。你看,这个才是你的目的。

而跟男朋友出去玩,只是你达成这个目的的手段。而且,是手段之一。

那同样的,我们把这句话,说给男生听。当他说“我想要待在家打电动的时候”,我要你告诉他:“注意,这只是你的手段。”想待在家打电动,只是你用来满足某个真正目的的一个手段。

你真正想要的,是什么?

同样的,这位男朋友,一开始可能会不适应,他会觉得,我真正想要的就是打电动啊!

好,这时候,不要急,你让他慢慢想。但你可以试着告诉他,没问题,我知道你想要在放假的时候,整天打电动……但如果,你把打电动这件事,当成一个手段,那么你可不可以告诉我们,你透过这个手段,背后想得到的,是什么?

答案显而易见:好不容易放假!我想要一个人不被打扰的好好休息!

你看,这个,才是你的目的。而待在家打电动,只是你满足这个目的的手段。而且,是手段之一。所以,你觉得这对男女朋友之间,他们有真正的冲突吗?

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女生想要的是两人到一些特别的地方,好好度过一段时光。男生想要的,则是不被打扰,一个人好好休息。

那么,有没有可能,他们可以找到一个新的手段。比如说,找一个安静的地方,但不要在家里,而在哪里呢,女生可以换个气氛,男生可以不被打扰。

比如说,你们找一间没去过的咖啡店,两个人带着自己喜欢的杂志或漫画,然后在咖啡店里,彼此静静的看书,偶尔聊聊天,让彼此既有独处的感觉,也有陪伴的感觉。

这,就是一个新的手段。

所以,看出来了吗?这句话的威力非常大。

当人与人之间,因为张三想要看电影,李四想要去爬山。或者,老婆想要拍婚纱,老公觉得浪费钱……当我们为了这些事情不断发生冲突,吵得不可开交的时候,你要学会说出这句话,“注意,这只是我们的手段”。

这句话可以让我们先停下来,试着发现,人与人之间,原来大多数的冲突,都不是你跟我之间,两个“人”有冲突,而只是你所认定的这个手段,跟我现在所认定的这个手段,这两个“手段”之间有冲突。

而我们通常,只是没有仔细再去想,这个手段背后,想要的是什么。

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就拿刚才提到的同一个案例作延伸吧:假如这个男朋友,个性非常的别扭,无论你怎么提醒他,说这只是手段,但他就是一口咬定,说我很想打电动,这就是我的目的。这时候,我们要怎么引导他呢?

我们可以说,你的目的就是要打电动,那么,即使你到时候发现,这个电动很无聊,你也会硬着头皮继续打电动吗?

答案肯定是不会的。因为打电动只是你的手段,而你想要的是过一个开心的假期。那么,你可以想一下,你要透过打电动得到一种什么样的开心。

这时候你就会发现,打电动只是你的手段而已。

所以说,我们平常会使用的引导方式:你先假设一个目的,问他如果没有这个目的。比如,电动不好玩的话,你还会去做吗?如果不,那么,这就只是手段,你的目的是什么?

这种消去法,它能帮助对方去挖掘自己内心想要的是什么。

就像是很多人会抱怨,说自己有拖延症,但其实呢,我们如果问得更清楚一点就会发现,你的问题,根本不是拖延症,而是因为,你根本不想去做这件事。

至于拖延,只是你不去做这件事的手段而已。而这也就是为什么,当发生冲突的时候,专业协调者,都会先告诉双方这句话:“注意,这只是你的手段。”

因此,分清“手段”和“目的”是很重要的一件事。在生活中,不管我们遇到什么,在思考的过程中如果都来问自己一句话“做这件事情到底是我做事的手段还是我最终的目的?”

这时候,你可能就会对眼前做的事情豁然开朗,这样你也会看清自己做事的目的和生活的真相所在。

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关于主播:

黄执中:台湾世新大学口语传播研究所硕士毕业,台湾辩坛名人,享有“辩论之神”、”宝岛辩魂“的称号。是辩论学派“新剑宗”的创始人,也是亚洲有系统性的建构辩论学理的第一人。2016年拿下《奇葩说》第三季奇葩之王。

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