作者:长三角健康

作者:高雅静 张宝珍

随着我国二胎政策的实施以及新生儿父母健康意识的提升,对产后母婴服务的需求逐渐增加,月子中心“一条龙”式的母婴服务机构受到新一代产妇的欢迎。如何规范行业的管理标准,更好的提升行业服务质量?

今天(11月12日),从第九届上海国际健康产业品牌博览会开幕式上传来消息,经《月子中心服务团体标准(试点)》专家评审委员会评审,由第三方机构世标认证/WSF与社会公开公示,申城首批《月子中心服务团体标准》达标单位揭牌亮相;与此同时,《上海市健康产业发展促进会慢病管理专业委员会专家服务平台》正式启动。

正规的月子中心质量有保障吗(上海首批7家认证)(1)

主办方供图(下同)

上海首批“认证达标”的月子中心为:上海红婴房月子中心、月满悦国际月子会所、澳祥月子会所、上海耐味林月子中心、喜喜月子会所、佘山B&B月子会所、滋味堂月子中心。

专家介绍,月子中心服务旨在为分娩后出院的产妇及其婴儿的保健服务机构,以促进母婴群体身心健康为目的,服务内容包括产后护理、生活照顾、母乳喂养、婴儿护理、养育指导,提高产妇及家庭自我照护的能力,促进家庭和睦舒适与母乳喂养成功。

对于这类机构管理的基本要求是营业资质应具有独立的法人资质,并取得相应的工商、食监、消防等许可,依法取得《医疗机构执业许可证》,按照医疗机构管理相关法律法规进行管理。

推进月子中心行业走向规范化、标准化,上海走在全国前列。上海市健康产业发展促进协会开全国行业规范之先河,根据国家标准委于2015年批准《母婴保健服务场所通用要求》国家标准立项,受市有关部门委托肩负责任,在上海市市场监督管理局标准处指导下,创建月子中心专家评审专业委员会、月子中心质量管理专业委员会等,率先出台《月子中心服务团体标准(试点)》。

正规的月子中心质量有保障吗(上海首批7家认证)(2)

据了解,这份《月子中心服务团体标准(试点)》在月子中心标准制定专家组组长,上海市健康产业发展促进协会秘书长肖迪娜女士、月子中心标准制定专家组副组长,上海市护理学会名誉理事长、月子中心标准制定专家组副组长,中国福利会国际和平妇幼保健院以及相关行业专家学者的努力下,经过近2年市场调研,相关数据整理、分析,反复修订完善,吸收该行业众多理论研究和科研成果编写制定而成,于今年2月26日顺利通过专家评审。

专家评审会认为,《月子中心服务团体标准》在填补行业管理空白的基础上,新标准的实施将推动整个月子保健行业走向规范化。该标准的制定能够规范发展母婴照料服务,帮助各机构少走弯路,保证服务质量,提高运营安全系数,升华机构管理者的管理和决策能力。

“新标准不仅能令母婴保健服务行业彻底摆脱模式单一、标准欠规范的现状,也进一步促进了行业的升级和持续健康发展。”专家评审会认为,此次标准实施,将会是母婴保健服务行业的一次大变革与品质提升。

据悉,《月子中心服务团体标准》是全国第一家制定的标准,该标准的推广使用将有助于上海市众多月子中心的有序经营和健康发展,推动月子中心将从粗狂式逐渐转向精细化的发展,更注重从业者素质和服务能力,强调月子中心的品牌及口碑,以往由于缺乏行业准入规则和规范监管措施等原因而出现的行业乱象将受到严格规范。既造福广大消费者,也为消费者的权益维护提供了有力支持。

为了进一步推动《月子中心服务团体标准》的落地实施,上海市健康产业发展促进协会邀请了上海育生堂母婴护理服务有限公司、上海喜喜母婴护理服务股份有限公司、上海馨福母婴服务有限公司、上海耐味林母婴护理服务有限公司以及上海珂汭朵健康咨询有限公司等五家公司共同参与此过程,旨在进一步规范企业和员工的行为。

随着《月子中心服务团体标准》达标单位推广,世标认证/WS表示将一如既往地秉承“公正、诚信、权威”的方针,建立母婴保健服务质量内部与外部监督、评价、认证长效机制, 进一步促进母婴保健服务行业规范、有序、健康发展。

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