近年来,市交警支队车管所多措并举使窗口业务办理效率最大化、群众等候时间最短化、排队次数最小化,极大减少了群众在车管所的办事时间,不断提高服务水平,创建新时代公安交管窗口服务新格局。

今起车驾管业务恢复常态(车管所实现车驾管业务)(1)

  为方便市民办理车驾管业务,市车管所在大庆汽车城车管所、龙凤车管所、龙南机动车服务站设置了自助拍照体检机,实现驾驶人只需跑一次,就可办理完驾驶证的相关业务。

今起车驾管业务恢复常态(车管所实现车驾管业务)(2)

  驾驶人 莫钟权

  照相跟体检是一体的 一套流程下来的话 10分钟左右 还是很快的

  记者在自助服务区看到,多名驾驶人在机器前排队等候。据了解, 用自助体检机拍摄照片和体检后,用手机12123APP上传至系统,然后在窗口就可以直接领取新证。

今起车驾管业务恢复常态(车管所实现车驾管业务)(3)

  龙凤车管所所长 王巍

  如果不会的话,我们这有咨询台,我们有民警设置专门的导办人员,让群众真正体验到只进这一扇门,只跑这一趟路。

  目前,随着设备端口以及网络的不断完善,自助体检机还将在市区其他各车管所试点运行,群众可以实现自助体检、照相,现场取证一站式服务。

今起车驾管业务恢复常态(车管所实现车驾管业务)(4)

  近年来,市交警支队车管所以群众满意为导向,以创新发展为动力,致力于为群众带来高效、便捷的服务体验。引进了最先进的车驾管自助设备,市区各车管分所均设立自助体验区。设有自助体检机、自助选号机、违法处理处罚机等群众常用的业务办理机器,满足群众的办事需求。此外,还结合公安部“放管服”各项政策实施、实行周末延时服务等举措,极大提升群众满意度。

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