三星Galaxy Note 10又出现质量门了?

早前三星官方对外正式发布了三星Galaxy Note 10系列手机。这款新机刚上市还不到一个月时间,深受国内外用户的好评。不过近日有外国网友表示自己的三星Galaxy Note 10 存在掉漆问题,同时还放出一组手机掉漆的图片。

三星note20 ultra边框掉漆(网友哭诉新买的三星Galaxy)(1)

从图片中可以看到,该用户使用的是一部黑色的三星Galaxy Note 10 。在推文中这位外国网友表示自己一直很小心谨慎地使用自己的三星Galaxy Note 10 但是仍旧发现手机存在边框油漆脱落的现象,而且还是在仅使用了两周的前提下。从图上也可以看出这位网友为自己的爱机贴上了背膜,而手机的上下边框也出现了不同程度的掉漆。

三星note20 ultra边框掉漆(网友哭诉新买的三星Galaxy)(2)

三星note20 ultra边框掉漆(网友哭诉新买的三星Galaxy)(3)

据凤凰网科技报道,早前三星曾因为官网上有关Galaxy Note 10系列的手机外边框材质问题“模糊不清”而被诟病。原先在三星的官方宣传片中显示Galaxy Note 10采用了“不锈钢和玻璃无缝组合,令边框尽量缩小”。

三星note20 ultra边框掉漆(网友哭诉新买的三星Galaxy)(4)

而后官方则修正称Galaxy Note 10使用的是铝合金并且将相关宣传影片移除,重新上传了没有提及“不锈钢”的影片。而网站内容则被改为“高度打磨的金属”。目前尚不清楚这次“影片事件”与此次外国网友曝光的掉漆问题是否有关联,不过若这名外国网友的消息属实的话三星官方的确应该重视起来。

三星note20 ultra边框掉漆(网友哭诉新买的三星Galaxy)(5)

该名数码博主补充到,自己的三星S10也出现了这样的状况,同时还称,自己的iPhoneXsMax中框同样也是采用了铝合金材质,在重度使用一年的时间里,也经常出现过摔落等,但是边框上却没有出现任何一个划痕或者凹痕。最终,该名数码博主建议,还是要给三星手机戴上手机使用。

不过,目前所谓的“掉漆”传闻也仅仅只是个例。从图片上看,该用户手机掉漆的位置处似乎有磕碰的痕迹,让人怀疑其“掉漆”说法的真实性。而我们在网上搜索Galaxy Note 10 掉漆等关键字,也并没有发现有用户反映同样的问题。

事实上,每一年关于新手机“掉漆”的传闻都是不少的。此前已经有不止一位网友晒出了自己刚入手半月的iPhoneX、iPhone XS等机型都出现了边框掉漆的情况。

但是苹果售后方面却表示,刮花和掉漆是使用不当造成的,不属于售后范围。苹果官方表示,iPhoneXS的边框所采用的材质,是外科手术级不锈钢材,但是使用习惯不当也是会出现掉漆情况的。因为充电口在使用的过程中会有撞击、磨损的情况发生。苹果认为刮花和掉漆属于人为损坏,目前不包括在售后范围内。

所以目前的情况就是,一来三星Note10并没有大规模曝出掉漆的问题,其次即便是真的出现掉漆,究竟是用户使用不当,还是三星Note10的边框存在工艺问题。还有待进一步的观察。

目前官方尚未对此事做出回应。

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