打电话、发短信、用流量上网……几乎每一天，我们都会用到通讯运营商的服务这些服务都会产生费用，那么你知道自己的钱花在了哪些地方吗?湖南移动的多样化服务，就能让客户的消费更加透明，钱花在什么地方都“心中有数” ，我来为大家科普一下关于湖南移动信息化服务?以下内容希望对你有帮助!
湖南移动信息化服务
打电话、发短信、用流量上网……几乎每一天，我们都会用到通讯运营商的服务。这些服务都会产生费用，那么你知道自己的钱花在了哪些地方吗?湖南移动的多样化服务，就能让客户的消费更加透明，钱花在什么地方都“心中有数”。
很多人的手机号都是包了套餐，而套餐都是以月份为单位进行计算的。为此，湖南移动每个月都会有短信账单来告知用户消费情况，短信的内容包含了用户消费的主要项目，并且可以通过点击点击账单中的链接，查询到消费的详情。
除了湖南移动主动推送的服务，用户如果要自己主动去查，也有很多途径。最为大家熟悉的就是10086了，只要发送短信到10086就能查询账单。同时，还可以下载“中国移动”APP，登录进去之后也能看到。在微信时代，通过关注“中国移动10086”公众号，自然也能查到账单。
不仅如此，增值业务也是越来越透明了。当用户通过短信、WAP、网站、10086热线、营业厅、客户经理等渠道订购增值业务，在即将产生费用前，就会收到10086号码所发送的扣费提醒短信。如果对订购内容有疑议，可以马上回复短信进行投诉并直接退订。不想要的业务退订之后，就不再收费了。
此外，只要发送“0000”到10086，便可快速查询到已订购的套餐内外的各类包月类增值业务，包括湖南移动自有业务和代收费业务，所有的服务都一目了然。根据查询结果，可以方便快捷地依据短信提示退订某项或多项已订购的业务，让用户自由选择。
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