图源：微博@香奈儿Chanel
近日，英国免税流通研究机构《穆迪戴维特报告（Moodie Davitt Report）》报道称，法国著名奢侈品牌香奈儿（Chanel）在一份声明中证实，品牌将于今年3月31日关闭乐天免税店釜山店和新罗免税店济州店。品牌方表示，这一决定是品牌在对员工以及整体业务的可持续性进行深入而细致的考虑和审查后做出的。今后，品牌打算将旅行零售业务集中在首尔市中心和机场。仁川机场1号航站楼新开设的免税店使品牌能够为客户提供最佳的购买和服务体验，同时也能保持香奈儿作为顶级奢侈品牌的地位。
而《韩国先驱报》也曾报道这一情况，并指出香奈儿是“追随”包括路易威登（Louis Vuitton）和劳力士（Rolex）在内的其他奢侈品牌撤柜的。
图源：微博@路易威登
同为顶级奢侈品牌的路易威登继关闭在乐天免税店济州店的专柜后，今年3月起将依次从新罗免税店济州店、乐天免税店釜山店和蚕室世界大厦店陆续撤柜。但目前位于仁川国际机场第一航站楼的路易威登门店将不受此次撤柜决定的影响，并将于2023年前在第二航站楼开出第二家专柜。
劳力士早已于2021年关闭七家市中心门店，仅在首尔、济州岛和仁川机场留下三家门店。据悉，路威酩轩集团(LVMH)这家奢侈品巨头计划3月份在韩国相继撤柜，只留下三家位于首尔市中心的免税商店。
韩国曾是全球规模最大的免税业市场，如果说疫情的突然爆发对于其免税产业的打击可谓是“当头一棒”，那么当前这些顶级奢侈品牌纷纷撤柜，无异于是“雪上加霜”，韩国免税业的整体竞争力将会大大减弱。
图源：网络截图
据央视财经报道，2020年4月以来，韩国免税店行业整体销售额同比减少了90%，多个机场免税店已经关闭，市内免税店也纷纷闭店或调整营业时间。韩国免税店协会的统计数字显示，2020年2月份韩国免税店总体销售额为1.1025万亿韩元，仅为去年同期的一半；3月1日至15日，韩国免税店营业额同比减少80%左右，遭受了有统计11年以来的首次亏损。
目前，韩国免税业务十分依赖游客。据《首尔经济》报道，由于新冠疫情后顾客来店消费减少，免税店过度依赖代购，路易威登认为这将对品牌形象产生负面影响，且与集团制定的高端市场经营策略相悖，品牌方给出的撤店理由是“担心品牌形象受损”，因此决定关店。但业界分析称，真正目的可能是将战略重心转移至近年来奢侈品消费发展迅速的中国免税市场。
全球市场咨询机构贝恩公司上月发布的《2021年中国奢侈品市场报告》显示，2021年中国境内奢侈品市场（不包括港澳台地区）同比增长36%，达到4710亿元人民币，整体规模较2019年近乎翻番。中免集团（CDFG）成为全球最大免税零售商。预计到2025年，中国有望成为全球最大的奢侈品市场。
相较于韩国免税业的缓慢复苏，中国的免税业可谓是“后来者居上”，市场整体正呈现出“井喷式”增长趋势。根据行业报告研究院公众号发布的分析报告显示，疫情影响下出境游受限，得益于海南离岛免税政策的放宽，引导消费回流，中国的免税市场得到了进一步发展。
图源：智研咨询官公众号截图
这使得拥有得天独厚的地理位置的海南成为了全国免税产业发展的有效着力点。智妍咨询公司发布报告称，海南离岛免税市场自2011年试点以来，发展势头强劲。根据海南省政府数据：2021年海南省离岛免税店总销售额为601.7亿元，较2020年同比增长84%。海南省2021年离岛免税购物金额达495亿元，购物件数为7045万件，同比增长80%、107%；其中，化妆品、手表、首饰的销售额位居前三。
图源：微博@央视网快看
在政策红利的激励下，各大奢侈品牌也纷纷加注离岛免税赛道。据中新网报道，官方数据显示，2021年海南前三季度的离岛免税销售额达高达417亿元，同比增长118%。海南省商务厅介绍，卡地亚、宝格丽、蒂芙尼等20余个品牌单店销售额位列全球旅游零售第一名。去年5月在海南举办的首届中国国际消费品博览会更是吸引了LVMH、开云和历峰这三大头部奢侈品集团悉数参展。
虽然国内免税市场迎来发展的黄金时期，但仍需要在政策的“加持”下，弥补在基础设施、服务水平以及业态丰富度等方面的短板。
校对：凌再青
