近日，三星最新旗舰Galaxy Note 7发生了两次充电中的爆炸事故。随后，三星官方发表声明：“Galaxy Note 7的出货已经推迟，因为正在针对产品质量做更进一步的测试”。但三星表示并没有表示此次延期跟爆炸事件有关系。
在此之前的2013年，央视曾报道过三星字库门事件。三星i9300手机，内置存储器eMMC芯片，因突然断电或其他操作而被“击穿”，造成无法使用的情况就是“字库门”。属于三星内部硬件问题，底层修复较为困难。一般通过更换字库eMMC芯片进行修复。这属于三星手机自身的硬件问题，但是三星并未提供免费维修服务，即使是国行在保手机也是如此，着实令人气愤。
三星的成功不单靠广告，还得靠水军。但上得山多终遇虎，自早前过分的诋毁行为被网友发现后，主流媒体开始大力批评三星，而现在台湾当局还介入调查。虽然说各路厂商都拥有自己的水军，而且闹的程度也各有高低，但鹏泰水军事件之后真值得他们以及我国政府反思。
三星涉嫌雇佣大量网络水军、写手，在网上各大论坛、社区发表文章推销自己的产品的同时，还进行不正当的营销方式，既攻击、糟蹋和抹黑竞争对手的声誉。
