近日，李女士在在淘宝网平台上的阿胶系列实体批发店铺（以下简称阿胶店铺）购买了一款售价280元的北京同仁堂阿胶商品，可是收到货之后，李女士却发现了问题……
李女士在发现购买的阿胶过期之后，第一时间联络了阿胶店铺客服说明了情况，并要求退货。但客服告诉李女士，她购买的就是过期阿胶，而且过期阿胶可以正常食用，并且明确拒绝了李女士的退货要求。
事情进展到第二天，一位自称是阿胶店铺的男性工作人员给李女士电话，同意其退货的要求。同时，该男子警告李女士不要挑事，尽快完成退货，并告知能查出李女士的信息和领导的信息。
随后，李女士收到了写有自己姓名的短信。虽然短信是表示歉意的内容，但是让李女士不得其解是自己一直用网名进行网购，阿胶店铺是如何得知自己真实的姓名。李女士告诉记者，考虑到自身安全问题，她已经报警。
根据李女士的爆料，特搜组记者在淘宝网平台上找到了李女士所说的阿胶系列实体批发店铺，也看到店内所出售的多款阿胶都已超过保质期。
为求证李女士是否遭受阿胶店铺威胁恐吓一事，记者也拨打了该电话。然而接电话的却是一名陌生女子，对方表示自己并不是什么阿胶店铺工作人员，对此事毫不知情，更别说对人进行威胁恐吓了。
截止记者发稿时，李女士告诉记者，警方协调李女士，淘宝客服人员，以及阿胶店铺工作人员进行了三方协商，阿胶店铺给出退一赔三的解决方案，但是遭到了李女士的拒绝，现在此事仍在协商之中。体育健康特搜组也会继续关注此事。
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