IT之家(www.ithome.com):单方面取消秒杀,拉手网给出解决方案

IT之家讯 2月14日消息,日前有大量用户在拉手网以1分钱的价格秒杀到260元景区门票,但拉手网单方面取消了该次秒杀活动,导致用户门票作废。在引起争议后,拉手网官方做出回应。

对于取消秒杀活动一事,拉手网官方的说法是模块故障导致购票数量极大超出设定,同时存在大量异常购票行为,因此紧急叫停了秒杀活动。至于解决方案,拉手网称将按照行业标准给予赔偿。

目前仍有部分不知情人员持票前往景区,拉手网强调套票已经作废,将在现场安排工作人员对用户信息及诉求进行登记。

拉手网的订单怎么退(单方面取消秒杀)(1)

以下是拉手网关于取消深圳东部华侨城秒杀套票事件的解决方案声明:

在此之前拉手网对取消秒杀套票作废做出解释,以下为声明原文:

拉手网的订单怎么退(单方面取消秒杀)(2)

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