1、今天收到费用不足通知,吓了我一跳,前两天才充的话费是不是电信搞错了,一查发现服务费用内多了110元的ITV费用!
ITV就点了110
3、打电话咨询,被告知订购了好几个动画片,第一反应我的熊娃干的好事!事情都做了那也没招了,只好往下查,都订了什么东西。
儿子这动画片看挺大的
4、还好今天的客服态度不错,告诉我怎么处理。按客服告知的方式,在ITV首页找到服务选项。
右上角有服务选项
5、在服务选项下有个订购管理。
订购管理
6、打开订购管理,里面可以查订单和交易,消费设置也在这里。
消费设置
7、点开消费设置后会要求输入手机号以获得验证码,后续有产生费用时会通知到这个号码。若将消费限额设置为0则不允许订购。
先绑定手机后设置限额
一切都搞定后得回过头来跟熊孩子好好聊聊了,也没有报怨、不打不骂,只是告诉他今天因为他的行为,多付出了200多块,换做是你怎么处理?
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