这辆车是我一个老顾客的,昨天晚上在骑行过程中突然不走了,然后开到修车店,修车店就是给他简单地看了一下,就告诉他是控制器坏掉了,然后他有点不相信,给我打电话,后来我让他开视频看了一下仪表,上面显示了一个油门把的故障代码,然后我告诉他控制器应该是没有问题的,应该是油门把或者是油门把的线路问题。

电动车怎么不会走(电动车只要不走)(1)

这位老顾客直接叫了一辆货车,把车子拉到我店里来修,经过我的检查,这个车子的线路是没有问题的,最终检查出来原因是这个油门把的把座来回晃动,导致这个油门把接触不良,那么检查出来的原因就很简单了,我们只需要把这个把座给它固定一下就好了,现在已经固定好了,我试了一下,这个车子也可以正常使用了。

电动车怎么不会走(电动车只要不走)(2)

那么为什么只要车子不走,到店里都是给你换东西,而不是认认真真给你维修呢?那么首先肯定是换东西比修东西赚的钱更多,这个大家心里都清楚,用户对维修技术的价值不认同,比如说简简单单检查出来原因,没有更换东西的情况下,有可能只接了个线头。在很多人的消费观念里面,认为就是没有换东西就不应该收钱,他对这个维修的技术价值和维修的时间价值不认可,这也就导致了维修市场,目前只要你到店里。就要给你换东西,不然的话就没得赚。

电动车怎么不会走(电动车只要不走)(3)

最后我想和大家来聊一下这个问题,如果在没有换东西的情况下,大家觉得应该付手工费或者说检查费吗?大家在评论区讨论。

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