近日，有市民反映收到了假冒快递企业或假冒菜鸟驿站发来的短信，以快递破损、登记收件有礼品送等理由，要求添加微信号码或点击网址进行处理。
对此，清远市邮政管理局部门提醒广大市民，此种情况其实是不法分子借用快递的名义，通过“电话服务”或“短信服务”的诈骗方式，层层设套，来骗取市民的个人资料。市民应提高警惕，切不可轻易操作，避免财产遭受损失。
市
民
讲
述
添加微信后被拉入群填写个人信息
“你好，这边有个快件是您的收货号码，包裹在运输途中严重挤压变形了，麻烦看到加我一下……”收到这条手机短信后，平时有网购习惯的陈小姐并未多想，便添加了短信中的号码为微信好友。没想到，刚添加成功便立马被拉进了一个聊天群。
“群里先是有人发了一波红包，接着有人连发几个二维码让大家扫。很快有群友发了截图出来，需要填写个人信息。我感觉不妥立即退了群，再删了那个好友。”陈小姐想起这一幕仍心有余悸，一度担心会不会因为添加对方为微信好友而泄露个人信息。
林小姐则收到了多条假冒快递企业发来的短信：“由于您经常使用XX快递，现复制XXX网址登记收件，即发您智能电饭锅一个！”“您好，因您今年累计收件过20件，复制口令去支付搜索XX，为您寄迷你洗衣机。”她表示，这些短信都在开头使用了常见的快递公司名称，让人乍一看，不容易分辨真假。
部
门
提
醒
提高警惕，切不可轻易操作
那么，当收到这类信息时应该如何辨别真伪呢？近日，市邮政管理部门及快递企业相关负责人分别对此进行了回应。
“菜鸟驿站官方短信只有三种内容，一是取件码短信，二是上门派送签收短信，三是客户物流详情确认送达短信。”菜鸟驿站有关负责人介绍说，菜鸟驿站遇到包裹破损或丢失问题，一般是由客户发起投诉或处理货丢货损问题的。
菜鸟驿站有关负责人
若由驿站发起，我们的操作规范是要求驿站直接电话联系客户，不会发送虚拟号统一发短信让客户去操作的。若是发短信，也是个人号码。韵达速递清远公司负责人 邓先生
快递公司一般只会发快件取件码以及派送状态提示，无需收件客户操作。所有以某某快递品牌赠送礼品的短信都是诈骗信息，快递公司没有此类活动。
清远市邮政管理局有关负责人提醒广大市民，电信诈骗花样不断，但最终是“换汤不换药”，当对方一提到“汇款”“转账”“填写个人信息”时，市民应提高警惕，切不可轻易操作，避免财产遭受损失。
清远市邮政管理局有关负责人
收到此类信息，请先核实自己的网购情况，不要轻易添加陌生微信或拨打电话，如真有破损等问题，快递企业会主动致电联系沟通。采写：许甜 通讯员 张虹
编辑：蔡硕
校对：吕博林
编审：周东辉
编委：黄妍
清远政务新媒体合作
qyrbjun
清远发布
微信
清远发布
微博
清远
APP
清远日报
微信
清远日报
微博
乡村
新闻官
清远人大
清远政协
清远农业农村
清远政法
清远税务
平安清远
机关党建
网信清远
清新检察
清远司法
清城人大
清远廉信
清远国家高新区
,
